Наставничество как метод обучения персонала в организации
Курсовая работа, 10 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – рассмотреть основные аспекты процесса наставничества в организации.
Задачи курсовой работы:
изучить, как наставничество может ускорить процесс обучения кадров основными навыками профессии, развить способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на работника задачи на занимаемой должности;
исследовать возможности влияния наставничества на повышение квалификации сотрудников, соответственно и повышение качества обслуживания клиентов;
рассмотреть, как наставничество влияет на процесс адаптации новых сотрудников к корпоративной культуре, усвоению традиций и правил поведения в компании.
Содержание работы
Введение
Понятийный анализ
Адаптация
Тезис и аргументация
Сущность наставничества
3.1. Возможные методы наставничества
Влияние наставничества на процесс адаптации сотрудников
Список литературы
Файлы: 1 файл
Наставничество.doc
— 75.00 Кб (Скачать файл)
Подводя итог, хотелось бы сформулировать его в виде незамысловатой формулы:
Теория + Практика = Карьерный рост и Успех в Жизни!
Список литературы:
1. Альберт М., Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1999.
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 423 с.
3. Виханский
О.С. Стратегическое управление:
Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп.
- М.: Гардарика, 2003 - 296 с.
4. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов - М.: Высшая школа, 2002. - 383 с.
5. Герчекова И.А. Менеджмент: Учебник. - М.: Бизнес и биржи, 2003 - 620 с.
6. Кибанов
А.Я. Управление персоналом организации:
Учебник. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 512 с.
7. Маслов Е.В.
Управление персоналом предприятия.
- М.: Инфра-М, 1999 г., 295 стр.
8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб.пос.-М.:ИНФРА-М, НГАЭиУ,1999.-312с.
9. Оганесян И. Управление персоналом организации: Уч. пос. -Мн.:Амалфея,2000.-256с.
10. Перачев В.П. Руководство персоналом организации.. - Москва, 1998 - 447 с.
11. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. Управление организацией: Учебник- 2-е издание, Москва, 1999 - 282 с.