Мотивация

а) Нет;

б) да, но в  зависимости от вашего личного отношения  к нему;

в) всегда критикуете за ошибки не только начальства, но и тех, кто его защищает.

3. Ваш непосредственный  начальник излагает план работы, который кажется вам нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?

а) Если другие вас поддержат, то да;

б) вы обязательно будете поддерживать свой план;

в) боитесь, что  за критику вас могут лишить премиальных.

4. Любите ли  вы спорить со своими коллегами,  друзьями?

а) Только, если они не обидчивы и эти споры  не портят ваших отношений;

б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;

в) вы спорите  со всеми и по любому поводу.

5. Вы стоите  в очереди. Кто-то пытается  пролезть вперед. Ваши действия?

а) Возмущаетесь в душе, но молчите;

б) открыто  высказываете негодование;

в) вы спорите  со всеми и по любому поводу.

6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение, экспериментальная работа вашего коллеги, в которой есть смелые предложения, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите?

а) Выделите положительные  стороны работы и предложите предоставить возможность продолжить ее;

б) выскажетесь  и об положительных, и об отрицательных  сторонах этого проекта;

в) вы станете  критиковать ее: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок.

7. Представьте:  свекровь (теща) говорит вам о необходимости бережливости, экономии, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке. Что вы ей скажите?

а) Одобряете  покупку, если она доставила ей удовольствие;

б) говорите, что эта вещь безвкусная;

в) постоянно ругаетесь, ссоритесь из-за этого.

8. Вы встретили  подростков, которые курят. Как  вы реагируете?

а) Думаете: "Зачем  мне портить себе настроение из-за плохого воспитания чужих озорников?"

б) делайте  замечание;

в) если это  происходит в общественном месте, то вы их отчитаете.

9. В ресторане  вы замечаете, что официант  обсчитал вас:

а) в таком  случае вы не даете ему чаевых, которые  заранее приготовили на случай, если бы он поступил честно;

б) просите, чтобы  еще раз пересчитал сумму;

в) это будет  поводом для скандала.

10. Вы в  доме отдыха. Администратор сам  развлекается, вместо того, чтобы  выполнять свои обязанности, не  следит за уборкой в комнатах, за разнообразием меню. Возмущает  ли вас это?

а) Да, но полагаете, что если вы даже и выскажете ему  какие-то претензии, вряд ли это что-то изменит;

б) вы находите способ пожаловаться на него, пусть  его накажут или даже уволят;

в) вы вымещаете  недовольство на младшем персонале  – уборщицах, официантах.

11. Вы спорите  с вашим сыном-подростком и  убеждаетесь, что он прав. Вы признаете свою ошибку?

а) Нет;

б) разумеется, признаете;

в) какой же у вас авторитет, если вы признаете, что были не правы.

12. Дома на  обед подали недосоленное блюдо.  Ваши действия:

а) не замечаете  такой пустяк;

б) молча возьмете солонку;

в) не удерживаетесь от замечания, и, может быть, демонстративно откажитесь от еды.

13. На улице,  в транспорте вам наступили  на ногу. Ваша реакция:

а) с возмущением  посмотрите на обидчика;

б) сухо сделаете замечание;

в) выскажетесь, не стесняясь в выражениях.

14. Кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась. Вы:

а) промолчите;

б) ограничитесь кратким тактичным комментарием;

в) устроите скандал  из-за пустой траты денег.

15. Не повезло  в лотерее. Как вы воспринимаете  это?

а) Постараетесь быть равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда в ней больше не участвовать;

б) не скроете  досаду, но отнесетесь к происшедшему с юмором, пообещаете реванш;

в) билет без  выигрыша надолго испортит настроение.

 

 

 Приложение Д

 

Тест "Коммуникабельны  ли Вы?"

1. Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?
2. Не откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу?
3. Вызывает ли у вас смятение или неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться переживаниями с кем-либо?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время)?
7. Верите ли вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть 10 рублей, которые он занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо – промолчите ли вы, лишь рассержено отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться , если первым заговорит он?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была. Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения, нежели встать в хвост и томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. У вас собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, и никаких "чужих" мнений на этот счет вы не приемлете?
14. Услыхав где-либо в "кулуарах" высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в спор?
15. Вызывает ли у вас досаду, чья - либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения в письменном виде, чем в устной форме?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Е

 

Тест "Уверенность  в себе".

1. Часто ли вы ощущаете внезапную усталость, хотя, в сущности, вы не переутомились?
2. Бывает ли с вами, что вы вдруг испытываете неуверенность, заперли ли вы за собой дверь?
3. Часто ли вы огорчаетесь без определенной причины?
4. Безразлично ли вам, какое место вы занимаете в зале театра?
5. Трудно ли вам настроиться на чей-то неожиданный визит?
6. Пугаетесь ли вы иной раз, когда звонит телефон?
7. Часто ли вам снятся сны?
8. Быстро ли вы принимаете решения?
9. Неприятно ли вам, если вы обнаруживаете на своей одежде пятно и приходится в таком виде куда-нибудь идти?
10. Любите ли вы заводить новые знакомства?
11. Бывает ли с вами, что перед поездкой в отпуск вы вдруг хотите отказаться от нее?
12. Просыпаетесь ли вы ночью с ощущением сильного голода?
13. Хочется ли вам порой остаться наедине с самим собой?
14. Если вы пришли в ресторан один (одна), присаживаетесь ли вы за столик, за которым сидят посетители, хотя есть свободный стол?
15. Руководствуетесь ли вы в своих поступках главным образом тем, чего ожидают от вас другие?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Ж

 

Структура управления ООО  «ЭЛИТ»