Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2013 в 15:34, курсовая работа
Эти вопросы всегда встают перед руководителем, и он должен уметь повысить мотивацию своих сотрудников.
И на эти вопросы я постараюсь ответить в данной курсовой работе.
Объектом данной курсовой является работник предприятия, предметом является предприятие.
Целю данной курсовой работы, является – рассмотреть и исследовать мотивацию и стимулирование персонала, на данном предприятии.
Введение 3
1. Мотивация как функция управления. 5
1.1 Мотивационный процесс. 12
1.2 Стимулирование трудовой деятельности. 15
1.3 Система стимулирования труда. 17
2 Теории мотивации. 23
2.1 Теория мотивации по А. Маслоу. 23
2.2. Теория мотивации Дэвида Мак-Клелланда. 27
2.3. Теория мотивации Фредерика Герцберга. 29
2.4 Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера. 31
2.5 Теория мотивации Л.С. Выгодский. 32
3. Мотивационный процесс в “Хоум кредит энд Финанс Банк”. 33
3.1 Общие сведения “Хоум кредит энд Финанс Банк”. 33
3.2 Карьерный рост ''Хоум Кредит энд Финанс Банк’’. 40
3.3 Мотивационная система ''Хоум Кредит энд Финанс Банк’’. 43
3.4 Мотивационная программа ''Хоум Кредит энд Финанс Банка’’
– “Свое слово”. 45
Заключение 48
Список использованной литературы 50
В банке постоянно меняются системы мотивации для сотрудников. Наш банк не только помогает зарабатывать от продаж с системой мотивации, но и расти в карьерном росте, о чем сейчас коротко я расскажу.
Рецепты роста.
5 ступень - Начальник группы продаж
4 ступень - Старший кредитный специалист/Кредитный менеджер
3 ступень - Мастер/Мастер+
2 ступень - Профи
1 ступень – Кредитный специалист
Ты ПРОФИ! Если…
Будет установлена надбавка 30% к окладу.
Ты МАСТЕР! Если…
Будет установлена надбавка 45% к окладу.
Ты МАСТЕР+! Если…