Мотивация персонала

Таким образом, социальная политика предприятия как составная часть  политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с  предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера. Заинтересованность работников в работе в организации, её успешной экономической деятельности тем выше, чем больше количество предоставляемых льгот и услуг. Это приводит к сокращению текучести кадров, так как работник вряд ли захочет терять многочисленные льготы при увольнении. Такая политика может обеспечивать дополнительный доход работников в случае невысокого уровня заработной платы.

- Материальная денежная  форма: выплаты на приобретение  собственности и имущества компании; предоставление льготных кредитов; расходы на негосударственное  медицинское страхование; туристическое  страхование; страхование имущества  работников; оплачиваемое временное  освобождение от работы (например, при вступлении в брак); оплачиваемое  рабочее время при сокращённом  дне; оплата обучения работников  на различных на различных  курсах или учебных заведениях; предоставление в пользование служебного автомобиля; прогрессивные выплаты за выслугу лет;

 - Материальная неденежная форма: пользование социальными учреждениями организации; пользование домами отдыха, детскими оздоровительными лагерями по льготным путёвкам; приобретение продукции, производимой организацией, по ценам ниже отпускной или бесплатно; повышение технической оснащённости и комфортности рабочего места; улучшение социальных условий труда; повышение гибкости графика работы; предоставление билетов на посещение различных культурных мероприятии; бесплатного доступа в Интернет и прочие.

Для устранения физического  и морального дискомфорта работников целесообразно ежемесячно инвестировать  небольшие суммы денег в обеспечение  возможностей отдыха. Частью социальной политики организации являются общефирменные  мероприятия – праздники, например, экскурсионные поездки, оплачиваемые централизованные обеды, вечеринки. Преимущества подобных мероприятий заключается  в обеспечении хорошего отдыха сотрудников  компании, устранение накопившейся в  сотрудников усталости. Кроме полезного для компании и приятного для работников отдыха, именно в разнообразных корпоративных праздниках, возможно сплочение работников организации, развитие командного духа, формирование позитивной корпоративной культуры.

7. Нематериальная мотивация – ориентирована на удовлетворение психологических, внешнеэкономических, но также не менее важных и значимых для работника потребностей⁵.

Нематериальная мотивация  персонала может помочь руководителю рационально организовать производственный процесс на предприятии на наиболее сложных этапах его развития, когда  предприятие только начинает развивать  свою деятельность или находится  в кризисной ситуации. И в том  и в другом случае предприятия характерным является дефицит финансовых средств. В такой ситуации необходимо использовать нематериальные способы мотивации.

- публичное признание  успехов отдельного взятого работника  (группы) в работе, подтверждение  их ценности для предприятия  различными доступными для этого  способами;

- систематический анализ достигнутых этими работниками положительных производственных результатов и их оглашение;

- постановка перед группой  работников чётко сформулированных  и реальных целей;

- создание атмосферы здоровой  конкуренции с периодическим  подведением итогов соревнования;

- повышение личной ответственности  отдельно взятого работника с  предоставлением ему права самостоятельного  выбора средств для решения поставленных задач;

- внимание непосредственного  руководства к конструктивному  мнению работников и дальнейшее  включение его в тактические  и стратегические планы организации;

- включение сотрудников в различные программы повышения квалификации, обучения;

- при проведении непроизводственных мероприятии наделение отдельных работников властными полномочиями;

- привлечение определённых работников к решению проблем, требующих нестандартного подхода.

Нематериальные стимулы, которые не касаются каких-либо расходов работодателя:

- Вознаграждения-признательности. К подобным вознаграждениям можно отнести переходящие дипломы, звания «лучший по профессии», «руководитель года», с вручением значка и ценного подарка, письменная благодарность руководства компаний, занесённая в трудовую книжку. Даже комплимент сотруднику можно рассматривать как одну из форм поощрения.

- Вознаграждения, связанные  с высокой оценкой статуса  сотрудника, приглашение сотрудника  в качестве лектора, советника  и пр.

Необходимо учитывать  личностный подход, который требует  построение индивидуальной системы  мотивации для каждого работника, учитывающей личностные особенности, наличие тех или иных ресурсов в организации, стили руководства  на предприятии.

В современном обществе мотивация  основывается на знаниях и механизмах психологии. Различные теории мотивации  разделяют на две категории: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации  тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Более современные процессуальные теории мотивации основываются в  первую очередь на том, как ведут  себя люди с учетом их восприятия и  познания. Современные содержательные теории мотивации  основное внимание уделяют определению перечню и структуре потребностей людей.

Процессуальные теории мотивации  считаются наиболее современными  теориями мотивации,  они так же признают мотивирующую роль потребностей, однако, сама мотивация рассматривается  в них с  точки зрения того, что заставляет человека направлять усилия  на достижение различных  целей⁶.

¹ Качан П.А. Система мотивации и стимулирования персонала как факторов повышения эффективности производства // Труды международного симпозиума. – 2010. – С. 336.

² Злывко О.В. Специфика мотивации персонала в современных условиях // Фундаментальные исследования. – 2010. – №3. – С. 60.

³Одегов Ю. И., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2011. – № 7. – С. 148.

⁴ Корзенко Н.И., Зобнина М.Е. Эффективные методы мотивации и стимулирование персонала // Вестник Челябинского государственного университета. – 2012. – № 3. – С. 356.

⁵ Елизаров А.В., Лисуков В.В. Нематериальные формы мотивации персонала предприятия // Альманах современной науки и образования. – 2010. – № 1. – С. 53.

⁶ Бенава Ш.В. Механизмы повышения мотивации деятельности персонала организации // Вестник Майкопского государственного университета. – 2011. – № 1. – С. 20.