Менеджмент и структура управления туристическим предприятием
Реферат, 17 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В этой работе описывается структура управления туристическим предприятием (туроператор), занимающимся внутренним туризмом, находящимся в городе Челябинске. В штате этого предприятия числятся 10 человек.
Работа состоит из пяти частей, в первой описываются основные направления деятельности предприятия, а так же содержание туров. Вторая часть содержит информацию о выборе организационно-правовой структуры туроператора. В третьей части описывается непосредственно структура данного предприятия. Четвёртая часть включает всю информацию об управлении, о его целях и задачах, а также функциях. В последней части будет содержаться штатное расписание и должностные инструкции для всех должностей этой фирмы.
Содержание работы
Введение
1. Основные направления деятельности ООО «Туроператор»
2. Выбор организационно-правовой формы туристического предприятия
3. Структура туристского предприятия «Туроператор»
4. Система управления.
4.1 Цели и задачи управления.
4.2 Функции управления.
4.2.1 Планирование.
4.2.2 Организационная функция.
4.2.3 Мотивация.
4.2.4 Контроль.
5. Штатное расписание и должностные обязанности.
Заключение.
Список литературы.
Файлы: 1 файл
Документ Microsoft Office Word.docx
— 51.94 Кб (Скачать файл)Заключение
В заключение данной работы следует отметить, что разработанная система управления предприятием «Туроператор» вполне конкретна и полноценна. Что значит, что такая система управления осуществима в современных условиях существующего туристского рынка.
В работе учтены все факторы управления – от организационно-правовых, до человеческих.
Работа выполнялась с проекцией на современные условия деятельности большинства туристских предприятий, с учетом разнообразия потребительского рынка, а также туристских предложений на современном рынке.
Структура предприятия, его управления отвечает всем нормам и правилам управления современными предприятиями.
Список литературы
Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. Издание 6-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. — 448 с.
Ф. Маркетинг в туризме. / сост. Ю.Н.Борисова, Н.И.Гагарин, Ю.В.Забаев, А.И.Сесёлкин. - М.: РМАТ, 1996;
Котлер. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1991;
Кубышкин Н. И. Менеджмент туризма. – Минск: Новое издание, 2004;
Чудновский А. Туризм и гостиничное хозяйство. – М: Бизнес книга, 2003;
Internet
www. Oriontour2005
www. Travel
www. Turist … и другие.