Коммуникации в организации

Целью данной работы является рассмотрение коммуникаций.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
Изучить виды коммуникаций и структуру коммуникационного процесса;
Рассмотреть типы межличностных коммуникаций и коммуникационных сетей, их особенности, а также барьеры на пути эффективных коммуникаций;
Проанализировать систему коммуникаций на основе фирмы «ТНК BP» и рассмотреть внутреннюю политику компании в области управления персоналом.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС И ЕГО ЭЛЕМЕНТЫ 5
2. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ 11
3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСКОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22