Эфективность разработки и принятия управленческих решений на предприятии
Курсовая работа, 16 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Стратегия всей организации неразрывно связана с управленческими решениями. В стратегии определяется, как и когда нужно выполнить задачи организации, при этом выполнение задач, естественно, осуществляется через управленческие решения. Следовательно, стратегия является неотъемлемой частью управленческих решений.
Целью курсовой работы является анализ процесса принятия и реализация управленческих решений.
Файлы: 1 файл
ГОТОВАЯ КУРС.doc
— 371.50 Кб (Скачать файл)
Таблица 3 - Сравнительная характеристика основных конкурентов ООО «СТЭМ»
Признак |
ООО «СТЭМ» |
«Тис-Текс» |
«ЛегкПромТорг» |
Основные покупатели |
«Лента»,«Карусель» «METRO», «Ашан» «Мосмарт», «Plato» «Marktkauf», «7континент» |
«Лента», «О’Кей» «Карусель», «Plato» |
«METRO», «Ашан» «Мосмарт», «Marktkauf» «Карусель», «REAL» «7континент» |
Реализуемая продукция |
Мужская сорочка, мужской верхний трикотаж, мужские брюки, детская сорочка |
Мужская сорочка |
Мужская сорочка, мужской верхний трикотаж, детская сорочка, галстуки |
Ассортимент мужской сорочки |
Классическая сорочка( |
Классическая сорочка( |
Классическая сорочка( |
Торговые марки |
COTLAND |
HOFFMAN Fortunato |
Maestro, Giac Rene Maestro Jeans&Casual CASTELLO,Cesar,FORTUNA |
Качество продукции |
Среднее |
Среднее |
Выше среднего |
Развитие продукции |
Выбор тканей и моделей осуществляется только директором, приоритетом является низкая цена материалов |
Нет информации |
Существует отдел развития, модели и ткани разрабатываются и отбираются дизайнером с учетом и модных тенденций |
Цена продукции |
Средняя Выше среднего |
Средняя Ниже среднего |
Выше среднего Средняя |
Масштаб конкурента |
Национальный |
Локальный |
Национальный |
Стратегические намерения |
Сохранить и улучшить позиции |
Сохранить позиции |
Быть лидером |
Цели относительно доли рынка |
Удержание и расширение доли рынка |
Удержать существующую долю рынка |
Расширение доли рынка |
Конкурентная позиция |
Последователь |
Последователь |
Лидер |
Стратегические действия |
Комбинированные: наступление+оборона |
Комбиниро-ванные:наступление+ |
Главным образом наступательные |
Конкурентная стратегия |
Руководством не определена |
Низкоценовое лидерство |
Фокусирование на основе дифференциации |
На основании анализа основных характеристик деятельности составим профиль конкурентов:
«Тис-Текс»:
- Конкурента устраивает сложившееся положение на рынке.
- Конкурент может изменить стратегию в направлениях: расширение охвата рынка и выход на новые сегменты.
- Конкурент уязвим в области качества, отсутствия различий между его торговыми марками, их конкуренция между собой.
- Наиболее сильную реакцию может вызвать – создание новой торговой марки и выход с ней на «его» рынок – «О’Кей»
- «ЛегкПромТорг»:
- Конкурент доволен сложившимся положением на рынке и будет стараться его сохранять.
- Конкурент скорее всего сохранит существующую стратегию, т.к. в данных условиях она является для него эффективной.
- У конкурента отсутствуют ярко выраженные «слабые места»
- Наша компания вряд ли сможет предпринять какие-либо действия, которые вызовут сильную ответную реакцию со стороны конкурента.
- К основным факторам, влияющим на финансовый и конкурентный успех в данной отрасли, т.е. к ключевым факторам успеха, можно отнести следующие:
- Местоположение производства, дающее низкие издержки
- Разветвленная сбытовая сеть, состоящая из большого количества крупных покупателей
- Широта продуктовой линии
- Способность быстро реагировать на изменения рынка
- Отлаженная система учета затрат, ценообразования и планирования деятельности компании
Таким образом, можно сделать следующие выводы об общей привлекательности данной отрасли для нашей компании:
- Есть потенциал для дальнейшего роста отрасли и роста рынка сбыта фирмы как за сотрудничества с новыми покупателями и поставщиками, так и за счет расширения сетей у текущих покупателей.
- В целом благоприятное влияние движущих сил отрасли. Негативное влияние мало затрагивает нашу организацию и при необходимости может быть частично компенсировано за счет сотрудничества со специализированными магазинами одежды, а также выпуска новой линии одежды более высокого класса.
- Вероятность входа и выхода крупных фирм практически отсутствуют, т.к., с одной стороны, существуют достаточно высокие барьеры входа, с другой стороны, компаний в отрасли устраивает их текущее положение.
- Спрос в отрасли является стабильным.
- Покупатели и поставщики обладают большой торговой силой. Их торговую силу можно уменьшить путем увеличения их количества.
- Степень риска и неопределенности в отрасли мала.
- Существует возможность получения прибыли выше среднего уровня за счет более выгодных условий сотрудничества с поставщиками, снижения управленческих затрат, дифференциации отпускных цен на продукцию.
- Для повышения эффективности деятельности организации необходимо ориентироваться в своем развитии на ключевые факторы успеха данной отрасли.
3.2 SWOT-анализ ООО «СТЭМ»
Для повышения эффективности функционирования ООО «СТЭМ» и возможности его дальнейшего развития, в первую очередь, необходимо переформулировать основную цель его деятельности, которая должна звучать как получение максимально возможного объема прибыли от реализации продукции в долгосрочной перспективе.
В соответствии с данной целью миссия компании может быть сформулирована следующим образом: «Мы обеспечиваем российских мужчин стильной, комфортной и качественной одеждой по приемлемым ценам». Эта миссия должна быть известна и понятна всем сотрудникам организации. Деятельность организации не должна противоречить ее миссии.
Для определения основных ориентиров в развитии предприятия необходимо выбрать одну из стратегий развития фирмы. Принято выделять следующие основные стратегии развития бизнеса:
1. Стратегия ограниченного
роста – используется в
2. Стратегии роста
– применяется в динамичных
отраслях с часто меняющейся
технологией. Характерно
Для определения наиболее приемлемой для ООО «СТЭМ» стратегии воспользуемся SWOT-матрицей, построенной на основе анализа внешней и внутренней среды организации (рис. 7).
Принимая во внимание тот факт, что в этой работе планируется разработать ряд мер, внедрение которых позволит нейтрализовать влияние слабых сторон фирмы, наиболее приемлемой для ООО «СТЭМ» является стратегия концентрированного роста на основе как развития рынка, так и развития продукта.
Внешняя среда | |||
Возможности: 1.Широкая сбытовая база 2.Стабильная рыночная ситуация 3.Повышение благосостояния 4.Расширение сбытовой базы, особенно в регионах |
Угрозы: 1.Наличие сильных конкурентов 2.Сильная зависимость от сбытовых организаций и поставщиков 3.Вероятность замедления | ||
Внутренняя среда |
Сильные стороны: 1.Опытные ключевые сотрудники 2.Достаточно низкая цена 3.Долгосрочные связи с партнерами |
1.Стратегия |
1.Стратегия 2.Стратегия |
Слабые стороны: 1.Нет стремления к более высок 2.Наличие просроченной 3.Отсутствие рациональных |
1.Стратегия 2.Стратегия ограниченного |
1.Стратегия ограниченного | |
Рисунок 7 - SWOT-анализ ООО «СТЭМ»
Стратегия ООО «СТЭМ» будет включать в себя ряд направлений:
1. Развитие продукта:
- Производство детской сорочки под собственной торговой маркой, что позволит существенно сократить переменные издержки на данную ассортиментную группу и обеспечить наличие необходимого ее количества для реализации в сетевых магазинах.
- Производство мужских брюк для коллекции осень-зима, а также обновление моделей брюк коллекции весна-лето. Необходимость данного шага также подтверждается тем фактом, что менеджеры по закупкам ООО «Лента» просят включить данные позиции в предлагаемый нашей компанией ассортимент.
- Исследование рынка с целью выявления потребности в такой ассортиментной группе как мужские футболки. В случае наличия достаточного спроса на данную продукцию необходимо получить предварительные заказы от гипермаркетов и запустить производство мужских футболок под собственной торговой маркой.
- Разработка второй торговой марки и выпуск мужской сорочки под данной маркой. Данное мероприятие позволит расширить сбытовую базу нашей компании, т.к. сеть гипермаркетов «О’Кей» отказываются продавать товар под торговыми марками, поставляемыми в «Ленту», сеть «Plato» и ряд небольших специализированных также высказывают пожелания по закупке других торговых марок.
- Развитие рынка:
- Проведение переговоров с сетью «О’Кей», анализ условий сотрудничества. Заключение договора на поставку продукции под второй торговой маркой и получение предварительного заказа при выгодных условиях сотрудничества.
- Расширение количества сетевых магазинов, в которые поставляется мужской трикотаж.
- Целенаправленная работа со специализированными магазинами и сетями в регионах России.
- Привлечение новой группы покупателей: компаний, работающих в сфере услуг (рестораны, кафе, гостиницы и т.д.), а также компаний, специализирующихся на поставках спец.одежды.
- Поставка продукции в отдельные торговые точки, расположенные в торговых комплексах на вещевых ярмарках.
При благоприятном стечении обстоятельств, а также в случае наличия необходимого количества денежных средств, все мероприятия по развитию фирмы можно осуществлять в комплексе. При нехватке денежных средств на производство новой продукции необходимо реализовывать мероприятия по развитию рынка.
Следующим шагом в формировании стратегии малого предприятия является определение конкурентной стратегии.
По М. Портеру, чтобы добиться конкурентного преимущества, фирма должна сосредоточиться на одной базовой стратегии. Большая стратегическая ошибка – использование всех стратегий одновременно – это путь к стратегической посредственности.
Для ООО «СТЭМ» целесообразно использовать стратегию фокусирования, так как выбранный ранее сегмент рынка (магазины эконом-класса) отвечает условиям рентабельности, и фирма располагает достаточно небольшим количеством ресурсов, которое не позволит ей охватить весь рынок в целом. На основе анализа ООО «СТЭМ» можно сделать вывод о том, что фирма не обладает выраженными конкурентными преимуществами ни внутреннего, ни внешнего характера. Однако, принимая во внимание отрасль, в которой функционирует компания, можно предположить, что более выгодно и целесообразно использовать стратегию фокусирования на основе низкоценового лидерства. Для реализации данной стратегии компании необходимо создать и удерживать внутренние конкурентные преимущества. В контексте анализа ценовой цепочки М.Портера, можно выделить ряд проблемных областей в деятельности ООО «СТЭМ», которые требуют следующей корректировки:
1. Основная деятельность:
- логистика на входе: использование более дешевых тканей, фурнитуры и снижение стоимости пошива сорочки (за счет смены поставщика, завода-изготовителя или получения скидок за большие объемы закупок);
- маркетинг и сбыт: отсутствует система по целенаправленному продвижению продукции (неэффективная работа сотрудников);
- логистика на выходе: сокращение количества брака и недостач на складе компании, контроль за правильностью комплектации заказов.
- Обеспечивающая деятельность:
- инфраструктура предприятия: неэффективный учет финансов, планирования деятельности фирмы;
- работа с персоналом: отсутствует мотивация и обучение персонала.
Для реализации выбранных выше стратегий развития фирмы и ее конкурентной стратегии необходимо также разработать цели и стратегии отдельных функциональных областей предприятия, которые будут содержать конкретные мероприятия, направленные на распределение ресурсов и поиск наиболее эффективного функционирования организации в рамках общих стратегий, обозначенных выше.
Заключение
Управленческое решение
можно рассматривать как