Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности современной организации

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………………..4

 

Глава 1 Человеческий капитал и рыночные позиции современной организации…………………………………………………………………………7

 

1.1.  Сущность человеческого капитала……………………………………………7

1.2. Понятие и содержание конкурентоспособности человеческих ресурсов……………………………………………………………………………23

 

Глава 2 Анализ человеческого капитала и конкурентных преимуществ в организации ООО  «Респект»……………………………………………………41

 

2.1. Краткая характеристика  ООО «Респект» и анализ его  кадрового потенциала…………………………………………………………………………..41

2.2. Анализ практики обеспечения качества человеческого капитала……………………………………………………………………………56

2.3. Оценка эффективности  инвестиций в человеческий капитал  ООО «Респект»……………………………………………………………………………61

 
Глава 3. Рекомендации по улучшению качества человеческого капитала в ООО «Респект»…………………………………………………………………….66

 

3.1 Разработка рекомендаций по дополнительному обучению и другому развитию персонала……………………………………………………………………………66

3.2 Рекомендации по  эффективности мотивации персонала  в ООО «Респект»……………………………………………………………………………75

 
Заключение ………………………………………………………………………..81

 
Список использованной литературы…………………………………………..84

 

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В последние годы в  экономической науке все более  настойчиво стали подниматься вопросы полного, комплексного подхода к человеку труда с позиций концепции человеческого капитала. В настоящее время успех и развитие национальных программ, коммерческих и некоммерческих образовательных организаций в конкурентной среде все в большей степени зависит от интеллектуального капитала. В современных компаниях, организациях все в большей степени доминируют не основные фонды и материальные запасы, а информация, знания и другие элементы интеллектуального капитала. К интеллектуальному капиталу относят человеческий капитал и структурный капитал, внутренний и внешний по отношению к организации. Под человеческим капиталом понимается совокупность знаний, компетенций и связей, которые имеют работники организации.

Дипломная работа посвящена  изучению человеческого капитала как фактора конкурентоспособности современной организации.

Актуальность темы исследования определяется тем, что основной движущей силой хозяйственного прогресса  в современных условиях выступает  человек. Определяющим фактором развития нового типа общества и экономики выступает высококвалифицированный творческий труд. Происходит формирование человека с разносторонними интеллектуальными и социальными потребностями. Анализ развития мировых держав в начале третьего тысячелетия показывает, что наука, образование, инвестиции в человеческий капитал играют ведущую роль в обеспечении конкурентных преимуществ.

Происходит смена приоритетов, которая характеризует переход  к иному типу экономического развития, в основу которого положено создание и воспроизводство человеческого капитала. В современных условиях успех работы предприятия зависит не только, и не сколько от численности персонала, а от наличия среди работников людей с инновационным типом мышления, способных уловить процесс формирования новых потребностей на рынке и адекватно на него отреагировать.

Исходя из этого, можно  сделать вывод, о том что от того насколько грамотно предприятие  построит систему управления человеческим капиталом, зависит ее конкурентоспособность  на рынке и возможность дальнейшего  развития в целом.

Цель дипломной работы состоит в исследовании человеческого  капитала как фактора конкурентоспособности  современной организации и разработка предложений эффективного управления им.

Для реализации поставленной цели поставлены следующие задачи:

- изучить сущность человеческого капитала;

-  дать определение  понятия и содержания конкурентоспособности  человеческих ресурсов;

- изучить факторы,  влияющие на конкурентоспособность  человеческого капитала;

- проанализировать системы  управления персоналом на примере ООО «Респект», а именно дать характеристику предприятию, оценить системы управления, системы мотивации и системы оплаты труда;

- дать предложения  по совершенствованию системы  управления человеческим капиталом  ООО «Респект».

Объектом исследования является человеческий капитал в современной организации  на примере строительной компании ООО «Респект».

Предметом исследования выступают социально-экономические  отношения, возникающие из-за формирования эффективного использования человеческого  капитала в ООО «Респект».

Выпускная квалификационная работа имеет традиционную структуру  и включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.

В первой главе изложены методические основы человеческого капитала и конкурентоспособности человеческих ресурсов. Рассмотрены: нормативные документы, регулирующие трудовые отношения в организации, учебная литература.

Во второй главе представлена организация кадрового учета и анализ кадрового потенциала на примере Общества с ограниченной ответственностью «Респект». Изучены внутренние документы организации (Устав, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные регламенты, трудовые договора и др.)

В третье главе даны рекомендации по улучшению качества человеческого капитала. На их основании внесены изменения в регламент проведения аттестации ООО «Респект». С учетом рекомендаций разрабатывается новая программа курсов повышения квалификации сотрудников. На рассмотрении у генерального директора вопрос о введении в штатное расписание новой должности – психолога.

При подготовке к дипломной  работе были изучены нормативные документы о кадровом учете, использованы мнения авторов: Алавердова А.Р., Корчагина Ю.А., Степановой Г.Н., Каменецкого В.А., Кафидова В.В. и других.

Практическая значимость дипломной работы заключается в систематизации теоретических знаний исследования человеческого капитала как фактора конкурентоспособности современной организации и разработке мероприятий по обучению персонала в аспекте повышения уровня конкурентоспособности человеческого капитала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1.   Человеческий капитал    и рыночные позиции современной организации

 

1. Сущность человеческого капитала

 

Понятие человеческого  капитала (ЧК) и его теории возникло во второй половине ХХ века как ответ экономической науки на вызовы времени, на формирование инновационной экономики, постиндустриального и информационного обществ, в которых роль специалистов и работников интеллектуального труда выросла колоссально, а роль и доля неквалифицированного труда, напротив, снизилась.

Процесс замещения физического  и природного капиталов человеческим капиталом в национальных богатствах развитых стран, подавляющее превалирование объемов инвестиций в ЧК над инвестициями в физический капитал — характерные  и превалирующие процессы второй половины ХХ и ХХI веках для развитых стран мира, а также быстро развивающихся стран мира.

Само создание теории человеческого капитала шло от низшего  уровня к высшему — от индивидуального человеческого капитала к национальному. Теорию индивидуального человеческого капитала создали Теодор Шульц (Нобелевская премия по экономике за 1979 год) и Гэри Беккер (1992г.)

Значительный вклад  в становление общей теории развития и человеческого капитала, в частности, внес и выходец из России Саймон (Семен) Кузнец (Нобелевская премия 1971 года), который первым ввел в экономическую теорию и практику понятие ВВП. Среди всех необходимых и достаточных факторов развития Саймон Кузнец выделил в качестве первичного уровень накопленного национального человеческого капитала. И утверждал, что существует некое пороговое значение накопленного национального человеческого капитала, без достижения которого переход к следующему технологическому укладу экономики невозможен.

Гэри Беккер определил человеческий капитал предприятия как совокупность навыков, знаний и умений персонала. В качестве инвестиций в работников он учел затраты на образование и обучение. Также он оценил экономическую эффективность образования, прежде всего, для самого работника. Дополнительный доход от высшего образования он определил как разницу между доходами тех, кто окончил колледж (с учетом упущенных доходов), и работников со средним общим образованием.

По Гэри Беккеру, человеческий капитал - это совокупность врожденных способностей и приобретенных знаний, навыков и мотиваций, эффективное использование которых способствует увеличению дохода и иных благ. Г. Беккер перенес понятие человеческий капитал на уровень организации.

Понятие человеческого  капитала является естественным развитием  и обобщением понятий человеческого фактора, человеческих или трудовых ресурсов, интеллектуального капитала и социального капитала, однако оно является более широкой экономической категорией.

В настоящее время  в теории и практике человеческого  капитала (ЧК) различают индивидуальный, корпоративный и национальный человеческие капиталы.

Индивидуальный человеческий капитал — это накопленный  запас особенных и специальных  знаний, профессиональных навыков индивидуума, позволяющие ему получать дополнительные доходы и другие блага по сравнению с человеком без них¹.

Корпоративный человеческий капитал — накопленный фирмой специальный и особенный по сравнению  с конкурентами индивидуальный человеческий капитал, ноу-хау, интеллектуальный капитал  и особенные управленческие и иные интеллектуальные технологии, включая компьютерные и информационные технологии, повышающие ее конкурентоспособность.

Национальный человеческий капитал — это часть инновационных (креативных) трудовых ресурсов, накопленные  конкурентоспособные и высокопроизводительные знания, инновационная система, интеллектуальный капитал и инновационные технологии во всех сферах жизнедеятельности и экономики, а также качество жизни, обеспечивающие в совокупности конкурентоспособность экономики страны и государства на мировых рынках в условиях глобализации².

Существует несколько  определений человеческого капитала (ЧК): узкое, расширенное и широкое. Как уже отмечалось, социально-экономическая  категория «человеческий капитал» формировалась постепенно. И на первом этапе в состав ЧК включались только инвестиции в специальное образование (узкое определение ЧК). Иногда человеческий капитал в узком определении называют образовательным ЧК.

На втором этапе в  состав ЧК (расширенное определение) постепенно включили (сделали это, в  том числе, эксперты Всемирного банка при оценках ЧК и национального богатства стран мира) инвестиции в воспитание, образование, науку, в здоровье людей, в информационное обслуживание, в культуру и искусство.

На третьем этапе  развития социально-экономической  категории ЧК были добавлены инвестиции в составляющие, обеспечивающие безопасность людей (выделена из качества жизни населения по причине особой важности), в подготовку эффективной элиты, в формирование и развитие гражданского общества (ГО), в повышение эффективности институционального обслуживания ЧК, а также инвестиции в повышение качества жизни населения и в приток капитала извне в данную страну или в регион.

Базовыми составляющими  ЧК являются ментальность народа (традиции и культура населения, в том числе, отношение к труду, семье, законопослушность, на которые определяющим образом исторически влияли религия, степень экономической свободы и условия жизни), качество образования, здоровье, накопленные знания (уровень развития науки и конкурентоспособность накопленных знаний), конкуренция и экономическая свобода, а также верховенство законов, безопасность бизнеса и граждан.

Ядро национального  ЧК составляют лучшие и конкурентоспособные  на мировом уровне специалисты, определяющие прирост и эффективность использования  знаний и инноваций, эффективность предпринимательского ресурса, размеры и эффективность инновационного сектора экономики.

На всех уровнях человеческого  капитала в его состав также включаются дополнительные квалифицированные  трудовые ресурсы, качество жизни, инструментарий и технологии, обеспечивающие реализацию конкурентных преимуществ национального ЧК, эффективное функционирование ЧК как интенсивного фактора инновационной деятельности, интеллектуального труда и развития.

Национальное богатство  страны - это совокупность накопленных воспроизводимого, национального человеческого и природного капиталов страны в стоимостной оценке³.

В состав национального  человеческого капитала входят, помимо общенациональных составляющих, корпоративный  и индивидуальный человеческие капиталы, а также человеческий капитал домохозяйств.