Анализ и совершенствование системы мотивации и развития персонала

Пермский  Государственный  Технический  Университет

Кафедра  «Менеджмент и маркетинг»

 

 

 

 

 

 

Курсовая  работа

 

Анализ  и совершенствование системы мотивации и развития  персонала

на  примере предприятия ООО ТД «Дэми»

 

 

 

Работу  выполнили:

студенты  3  курса

группы  ЭУП-07-1

Ермакова Мария

Мичурин Сергей

Попов Алексей

Титлянова Владислава

Работу  проверил:

Молодчик А.В.

 

 

 

Пермь  2010 г.

Содержание:

Введение.………………………………………………………………………………….3

1.Характеристика предприятия…………………………………………………….....4

1.1.Общая характеристика  предприятия………………………………………..…...4

1.2.Характеристика персонала…………………………………………………..…….6

2.Анализ персонала в ТД «Дэми»……………………………………….……………..7

2.1.Анализ источников  организации найма……………………………………….....9

2.2.Подбор кадров в ТД «Дэми»……………………………………….……………...10

2.3.1. Мотивация персонала на предприятии……………………….…………..….14

2.3.2. Мотивация  молодёжи…………………………………………………………...16

2.4.1. Проблемы и их решения………………………………………………………..17

2.4.2. Реализация  программ и предложений………………………………………..19

Заключение……………………………………………………………………………...21

Список используемых источников…………………………………………………..22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Сегодня персонал является важнейшим стратегическим фактором, определяющим будущее предприятия. Ведь персонал - это совокупность личностей, каждая из которых обладает особой индивидуальностью, интеллектом, способностью к саморазвитию, творчеству. Поэтому сегодня люди рассматриваются уже не просто как личности, сами по себе, а в социально-культурном аспекте, то есть действующими в единой команде, объединившись на добровольной основе.

Управление людьми важно  для всех организаций - больших и  малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в  сфере услуг. Без людей нет  организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить в конкурентной борьбе. Именно персонал приводит в движение материально-вещественные элементы производства, создаёт продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли.  
          Актуальность темы состоит в том, что при определении целей своей организации руководство должно  определить необходимые для их достижения ресурсы. Необходимость в деньгах, оборудовании, материалах и людях является вполне очевидной. Но, к сожалению, зачастую планирование людских ресурсов ведется ненадлежащим образом или же ему не уделяется того внимания, которого оно заслуживает. А предприятие сможет выжить в конкурентной борьбе, если его руководящий персонал правильно и своевременно оценит происходящие изменения в окружающем мире, и направит персонал на работу в нужном направлении. Хорошая организация стремиться максимально эффективно использовать своих работников, создавая условия для полной отдачи сотрудников, для реализации трудового потенциала.

Цель данной работы –  анализ и совершенствование системы управления персонала на предприятии ТД «Дэми». Для реализации цели необходимо изучить:

• работу кадрового отдела;
• процесс подбора персонала;
• способы мотивации сотрудников.

 

1. Характеристика предприятия

1.1 Общая характеристика предприятия

Группа предприятий «Дэми» состоит:

 
1.   ООО «Дэми»- головная инвестиционная компания, на которой находится имущественный комплекс. 
 
2.   ООО «Промышленная компания Дэми» - производственное предприятие, осуществляющее разработку и выпуск продукции. 
Компания располагает собственной производственной базой и использует высокопроизводительное оборудование, в которое включено: 
Заготовительное производство; 
Трубогибочное оборудование; 
Сварочное производство; 
Прессовое оборудование; 
Участок порошково-полимерного покрытия; 
Термопластавтоматы для изготовления пластиковых изделий; 
Участок деревообработки; 
Создан замкнутый цикл производства. 
Местом выпуска и реализации продукции являются собственные производственные складские площади, распложенные по адресу г. Пермь ул. Усольская, 15. Общей площадью 2500 кв. м. 
Численность сотрудников предприятия составляет более 500 человек. 
 
3.   ООО « Торговый дом Дэми» - торговая компания, занимающаяся реализацией готовой продукции под торговой маркой «Дэми».

 

Промышленная компания «Дэми» занимается разработкой и выпуском товаров народного потребления. Основное направление деятельности компании – это производство детских товаров. ПК «Дэми» - это современное, высокотехнологическое производство, способное удовлетворить самые серьезные запросы. Компания располагает собственной производственной базой. На каждом этапе производства работают высококвалифицированные специалисты.

 

Группа предприятий  «Дэми» является молодым развивающимся  производством, занимающимся разработкой  и выпуском товаров народного потребления. Основное направление деятельности компании –это производство и реализация спортивных и детских товаров. Группа компаний существует с апреля 2003 года. За это время было освоено производство нескольких видов оригинальной продукции:

1.Санки складные детские  (4 модели); 
2.Снегокаты (3 модели); 
3.Сани универсальные; 
4.Набор складной мебели для детей; 
5.Мольберты; 
6.Стульчик для кормления; 
7.Набор для пикника.

 

Рассмотрим организационную структуру предприятия.

На предприятии существует плоская система управления, характерная для малого бизнеса. Управленческие функции сосредоточены в руках 4-х человек: директор, главный бухгалтер, главный инженер-проектировщик, заместитель по производству.

Директор предприятия занимается разработкой новых направлений и принятием стратегических решений, связанных с распределением прибыли, приобретением оборудования и запуском новых производственных линий. Он также выполняет представительские и маркетинговые функции.

Главный бухгалтер занимается составлением годового баланса предприятия, ведет расчетный счет, отслеживает расчеты с поставщиками и заказчиками.

Главный инженер-проектировщик занимается конструкторскими разработками, отвечает за состояние производственного оборудования и обеспечение техники безопасности.

Заместитель по производству отвечает за выполнение производственных заданий, курирует вопросы снабжения, отвечает за работу складов.

ИТР представлен мастерами производства и технологом, который отслеживает текущую деятельность работников.

Специалисты имеют знания о специфике металлургического производства по различным направлениям деятельности, новом оборудовании (как российском, так и зарубежном), применяемом в современном производстве.

Основные  рабочие представлены слесарями, наладчиками, мастерами установки.

Вспомогательные рабочие: кладовщик, упаковщик, комплектовщик, грузчик, водитель.                                                      

 

1.2 Характеристика  персонала

По состоянию на 01 января 2009 года численность работников предприятия составила 575 человек, в том числе:

• Управленческий персонал – 10 чел
• Специалистов – 48 чел
• ИТР – 47 чел
• Основные рабочие – 347 чел.
• Вспомогательные рабочие – 123 чел.

Средний возраст работников завода составил 34 лет. Средний возраст руководителей 45 лет, специалистов – 42 лет, рабочих – 35 года.

 Имеется незначительный рост численности работников пенсионного возраста, но, несмотря на это, общая численность работников пенсионного возраста на предприятии (16,2%) значительно ниже аналогичного показателя по отрасли (23,4).

 В 2008 году преимущественный  прием отвадился лицам в возрасте до 30 лет (принято 15чел.); в том числе  молодых специалистов:

• из высших учебных заведений – 7 чел
• из учебных заведений среднего и начального профессионального образования – 8 чел

Численность молодых  работников в возрасте до 30 лет составляет 17 чел., или 2,9% от общего числа всех работников.

Ведётся работа по назначению молодёжи на руководящие должности. В результате этого численность  руководителей в возрасте до 30 лет возросла и составляет 4 чел. или 40% от числа руководителей (на 01.01.2008 – 2 чел. или 20%).

Улучшился качественный состав работников. Так, количество руководителей  и специалистов с высшим образованием возросло до 41 чел. и составило 85%.

В 2008 году принято на работу – 33 человека, уволено – 37 чел.

 

 

2. Анализ персонала в ООО ТД «Дэми»

Для того чтобы определить сильные и слабые стороны нашего завода, а также возможности и  угрозы, исходящих из его окружения (внешней среды) мы будем использовать SWOT-анализ. С помощью него мы получим ясную оценку сил нашего предприятия и ситуации на рынке.

• Сильные стороны (Strengths) — преимущества вашей организации;
• Слабости (Weaknesses) — недостатки вашей организации;
• Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
• Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.

 

Матрица SWOT-анализа

	Возможности Освоение новых видов продукции	Угрозы потеря высококвалифицированных кадров Появление конкурентов (потеря части заказов → потеря средств)
Сильные стороны Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия Успешные программы обучения персонала Развитая социальная политика	Высококвалифицированные работники составят оптимальные планы, для выпуска новой линии товаров	Удержать квалифицированные кадры со стажем можно путем постоянного совершенствования мотивации Использовать индивидуальный подход
Слабые стороны неэффективная система мотивации молодых сотрудников (а также проблемы с жилищным вопросом) и работников с небольшим стажем Заработная плата рядовых сотрудников крайне низка	Для создания новых идей, необходимо мнение молодёжи, но она не будет стремиться проявлять инициативу, если не изменить систему мотивации Высокий уровень увольнений может помешать расширению ассортимента	Отток компетентных кадров при сохранении слабого стимулирования со стороны руководства Уход сотрудников, с попыткой найти более высокую заработную плату.

 

Для того чтобы наше предприятие развивалось в будущем, увеличивало свой ассортимент, нам необходим новый план развития. Для того чтобы его составить, нам нужно сохранить квалифицированные кадры, промотивировать молодежь, для получения их идей, а также промотивировать рядовых сотрудников для воплощения этих самых идей в жизнь.

1. Анализ источников организации найма

       Для  того чтобы показать процесс подбора персонала в ТД «Дэми», рассмотрим источники привлечения персонала. Существует два возможных источника: внутренние (ориентация на собственных сотрудников, с предварительной их подготовкой и обучением) и внешние (ориентация на привлечение квалифицированных сотрудников со стороны). ¹

       У  каждого источника есть преимущества  и недостатки. Рассмотрим внутренние источники:

Преимущества:

• Шансы для служебного роста;
• Низкие затраты на привлечение кадров;
• Претендентов на должность хорошо знают в организации;
• Претенденты на должность хорошо знают организацию;
• Сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации (претендент со стороны может предъявить более высокие требования в отношении оплаты труда);
• Не требуется адаптация;
• Освобождение занимаемой должности для роста молодых кадров;
• «Прозрачность кадровой политики»;
• Решение проблемы занятости собственных кадров и др.

Недостатки:

• Ограниченные возможности для выбора кадров;
• Возможность возникновения соперничества в коллективе;
• Нежелание отказать в чем-нибудь сотруднику, имеющему стаж в данной организации;
• Появление панибратства при решении вопросов;
• Снижение активности рядовых работников, претендующих на должность руководителя, так как автоматически преемником является заместитель руководителя;
• Перевод на новую должность не удовлетворяет потребность в кадрах;
• Переподготовка и повышение квалификации при переводе на новую должность требуют дополнительные затраты.
• Внешние источники также имеют свои плюсы и минусы.

Преимущества:

• Повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом;
• Более широкие возможности выбора;
• Появление новых импульсов для развития организации;
• Покрывается абсолютная потребность в кадрах;