Затраты рабочего времени при помощи хронометража

Для получения необходимой  информации с минимальными затратами  весьма важно обоснование количества наблюдений. ⁴

 

Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по: цели исследования, количеству наблюдаемых  объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.д.

 В зависимости от  целей и техники проведения  наблюдения различают следующие основные методы:

фотография рабочего времени,

метод моментных наблюдений,

хронометраж.

Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций.

Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Термин "фотография" достаточно точно отражает сущность этого метода. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупненно (до приемов или комплексов приемов).

Структура затрат времени  при ФРВ может устанавливаться  по различным классификационным  схемам.

Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.

По количеству наблюдаемых  объектов различают индивидуальные, групповые, маршрутные наблюдения:

индивидуальным является наблюдение за одним объектом (рабочим, станком);

групповым - за несколькими объектами. Разновидности группового наблюдения: бригадное (за рабочими бригады) и многостаночное (за рабочими и станками на многостаночном рабочем месте) наблюдения;

маршрутным считается наблюдение за объектом, который перемещается по определенному маршруту, или за несколькими объектами, расположенными сравнительно далеко друг от друга и за которыми наблюдатель перемещается по соответствующему маршруту.

В зависимости от задач  исследования и особенностей трудовых процессов существуют и различные  методы проведения хронометража, фотографии рабочего времени, фотохронометража.

Хронометраж может быть непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым. При проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы работы исследуются в порядке их выполнения. Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. В тех случаях, когда трудно достаточно точно измерить затраты времени на элементы операции, имеющие небольшую продолжительность (3-5 с), применяется цикловой хронометраж. Он заключается в том, что последовательные приемы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании замеров длительности выполнения групп элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции. Так, если имеются приемы а, б, в, то они могут быть объединены в три группы:

а + б = А, а + в = Б, б + в =В.

Далее путем наблюдений определяется время выполнения каждой такой группы приемов (А, Б, В). В итоге получим  три уравнения с неизвестными а, б и в. После их решения находится время выполнения отдельных элементов.

Фотографии рабочего времени  различаются по двум основным признакам: наблюдаемым объектам и способам проведения и обработки наблюдений. По первому признаку выделяют фотографии использования времени работников (индивидуальная, групповая, самофотография), оборудования, а также фотографию производственного процесса. При индивидуальной фотографии наблюдатель изучает, как используется время одним рабочим в течение рабочей смены или другого периода времени. Групповая фотография проводится в тех случаях, когда работа выполняется несколькими рабочими, в частности при бригадной организации труда. Одной из важных задач этого вида ФРВ является изучение правильности существующего разделения и кооперации труда в бригаде. Основная цель проведения самофотографии - привлечение рабочих и служащих к активному участию в выявлении и устранении потерь рабочего времени. Самофотография проводится самими работниками, которые фиксируют величину потерь рабочего времени и причины их возникновения.

Фотография времени использования  оборудования - это наблюдение за элементами его работы и перерывами в ней. Она проводится для определения эффективности использования оборудования и затрат времени на его обслуживание рабочими различных групп. При фотографии производственного процесса одновременно проводится изучение затрат рабочего времени исполнителей, времени использования оборудования и режимов его работы. Этот вид фотографии иногда называется двусторонним наблюдением.

Различают методы проведения ФРВ: непосредственных замеров времени, когда регистрируется продолжительность наблюдаемых элементов затрат времени, и моментных наблюдений, когда фиксируются состояния рабочих мест, а структура затрат времени устанавливается по количеству моментов, когда отмечались соответствующие состояния.

В зависимости от целей  анализа трудового процесса используются технические средства: секундомеры, хроноскопы, кинокамеры, телекамеры и др.⁵

 

Проанализировав  методы исследования затрат рабочего времени делаем вывод, что все они включают следующие основные этапы: подготовка к наблюдению, его проведение, обработка данных, анализ результатов и подготовка предложений по совершенствованию организации труда. Выбор же конкретного метода напрямую зависит от характера выполняемых работ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава II

Хронометраж, как способ измерения затрат рабочего времени

 

2.1.Хронометраж: понятие, классификация.

Хронометраж трудовых процессов  предназначен для измерения затрат рабочего времени на выполнение периодически повторяющихся трудовых приемов  в процессе оперативной работы.

 Его проводят, как правило,  на работах, которые характеризуются  частой повторяемостью и постоянством  степени влияния факторов на  время их выполнения. Основной  задачей хронометража является  выявление факторов, влияющих на  продолжительность каждого элемента  исследуемой операции с целью  проектирования ее рациональной  структуры в целом и нормальной  продолжительности отдельных ее  элементов.

 

Основная цель хронометража состоит в разработке нормативов времени на осуществление ручных операций, а также в анализе  и выявлении на производстве отклонений фактических затрат времени от нормативных.

Подготовка к хронометражу включает: выбор объекта наблюдения, обоснование числа измерений, изучение технологии, расчленение операций на элементы, установление фиксажных точек, выявление факторов продолжительности, заполнение хронометражной карты, изучение рабочего места, беседа с исполнителем.

Различают три способа  проведения хронометража: выборочный, непрерывный и цикловый.

при выборочном измеряются затраты времени на выполнение повторяющихся приемов работы, например на установку каждой детали. при этом выборочно фиксируется продолжительность элементов а₁, а₂, а_{3.....................,}а_n.

  При непрерывном или сплошном наблюдении фиксируется продолжительность последовательно выполняемых элементов.

Циклоидный способ применяется, как правило, когда длительность отдельных коротких элементов, скажем a,b,c. трудно зафиксировать. В этом случае они объединяются в циклы типа : a+b=A; b+c=B ; c+a=C. Продолжительность каждого такого цикла можно зафиксировать, а затем на их основе рассчитать время выполнения исходных элементов: S=(A+B+C):2 ; a=S-B ; b=A-a ; c=B-b.⁶

В зависимости от объекта  исследования хронометраж разделяют  на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих.         

С помощью индивидуального  хронометража определяют затраты времени  отдельными исполнителями, что позволяет  изучить работу с максимальной степенью ее детализации.

При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального  распределения в ней работы между  рабочими. Для достижения большей  точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.⁷

 

 

2.2 Этапы проведения хронометража  рабочего времени

Проведение хронометражных наблюдений проводится в три этапа.

На первом этапе в зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения. Если целью хронометража является разработка или уточнение норм времени, то в качестве объекта наблюдения выбираются рабочие, имеющие средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние 3 месяца и стаж работы свыше 4 лет.

Если целью хронометража является выявление наиболее рациональных приемов и методов работы, наблюдения должны проводиться за передовыми рабочими.

Если цель состоит в  установлении причин невыполнения норм, то в качестве объекта наблюдения отбираются (для сравнения полученных данных) рабочие, не выполняющие нормы  и перевыполняющие их.

В ходе выбора исполнителя  учитывается степень выполнения им норм, его квалификация, соответствие разряда нормируемой работы и  квалификации рабочего, также проводится разъяснительная работа.

В период подготовки к проведению хронометража наблюдатель анализирует  режим работы оборудования, изучает  организацию и обслуживание рабочего места. В случае их отклонения от условий, предусмотренных технологией и организацией труда, до начала наблюдений проводятся мероприятия по устранению выявленных недостатков (при проверке причин невыполнения норм организация труда не совершенствуется).

Важным элементом подготовительной работы является изучение на рабочем  месте технологического процесса выполнения нормируемой операции. Исследователь  расчленяет операцию на элементы, изучает  ее структуру, последовательность, приемы и методы выполнения каждого элемента (при непрерывном хронометраже) и  возможность устранения ненужных элементов  или приемов.

Расчленяя операцию на элементы, исследователь определяет начало и  конец каждого элемента операции, при этом устанавливает фиксажные  точки, то есть внешние признаки, позволяющие  определить конец выполнения одного элемента и начало выполнения элемента, следующего за ним.

Фиксажные точки – это  четко выраженные (по звуковому, зрительному  восприятию) моменты начала и окончания  элемента операции. Фиксажными точками могут быть прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук при начале резания металла.

Перед проведением хронометража необходимо определить, какое количество наблюдений необходимо и достаточно провести, чтобы обеспечить требуемую  точность результатов. Число замеров  зависит от продолжительности элемента операции, типа производства и от требований, предъявляемых к степени точности норм и нормативного коэффициента устойчивости хроноряда.

Второй этап – этап проведения хронометража, который проводится с помощью 1–2-стрелочного секундомера или хронометра.

Хронометраж целесообразно  проводить 2 раза в течение смены  через 45–60 минут после начала работы и за 1,5–2 часа до ее окончания. Закончить  наблюдение следует не позднее чем за 30 мин до окончания смены. Количество замеров между двумя наблюдениями делится поровну, что позволяет точно учитывать затраты времени в период как наиболее высокой, так и пониженной (из-за утомления в течение смены) производительности труда.

При проведении непрерывного хронометража в хронокарте отмечается время начала хронометража, а затем фиксируется по текущему времени окончание первого и всех последующих элементов операции (без остановки секундомера), то есть при наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента. Конечное показание секундомера является суммой продолжительности всех элементов операции.

Проведение выборочного  хронометража отличается от хронометража по текущему времени. С его помощью  замеряются и изучаются только отдельные  элементы работы – приемы или действия. Поэтому операции не расчленяются на составляющие ее элементы, а выделяется только интересующий наблюдателя прием  или комплекс приемов. Для выборочного  хронометража обязательно устанавливаются  начальные и конечные фиксажные  точки. Таким образом, при выборочном хронометраже фиксируется текущее  время начала и окончания изучаемого элемента.

При проведении циклового  хронометража фиксируются затраты  времени на элементы операции, объединенные в группы с разным составом изучаемых  элементов.

Одновременно наблюдатель  делает отметки обо всех отклонениях  от нормального хода выполнения операции, а также отмечает те замеры, при  проведении которых были допущены ошибки данных, то есть фиксирует дефектные  замеры, которые при обработке  результатов должны быть исключены  из расчета продолжительности изучаемых  элементов операции.

При проведении циклового  хронометража фиксируются затраты  времени на элементы операции, объединенные в группы с разным составом изучаемых  элементов.