Защита прав потребителей

Изготовителями, продавцами, исполнителями могут быть организации (коммерческие и некоммерческие) независимо от формы собственности, а также индивидуальные предприниматели. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать только из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности, из договоров купли-продажи, в том числе розничной купли-продажи, продажи недвижимости, энергоснабжения, найма жилого помещения, подряда, проката, перевозки граждан, их багажа и грузов, комиссии, хранения, из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд потребителя-гражданина, договоров возмездного оказания услуг (связи, медицинских, ветеринарных, по туристскому обслуживанию и т.д.) и других договоров, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд граждан, не связанных с извлечением прибыли.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1.Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей………………………………………………………….4
2. Розничная купля-продажа………………………………………………………...7
3. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества…………………………………………………………...12
4.Защита прав потребителей при оказании услуг…………………….………….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..........23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………