Понятие информационной
системы интерпретируют по-разному, в
зависимости от контекста.
Информационные системы обеспечивают
сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу
информации, необходимой в процессе принятия
решений. Они помогают анализировать проблемы
и создавать новые продукты.
При
решении любых задач с использованием
ЭВМ требуются следующие компоненты:
- исходная и справочная информация;
алгоритм решения
задачи, реализованный в виде программы;
ЭВМ, как исполнитель
алгоритма;
Для
функционирования ИС необходимы аналогичные
компоненты, но с более сложной организацией.
Предметная
область – элементы материальной системы,
информация о которых хранится и обрабатывается
в ИС.
База
данных – набор сообщений, которые представляют
информационное отображение материальных
процессов. Будем считать, что все что
происходит в процессе функционирования
материальной системы может быть описано
сообщением.(см. тему 2).
Многие
сообщения легко разделяются на компоненты
и представляются в форматированном виде.
Форматированное сообщение, это наиболее
массовый вид сообщений, хранимых и обрабатываемых
в ИС. Хотя существует и не форматированные
сообщения, например приказ по предприятию.
Форматированное сообщение хранится в
виде единиц информации или данных. Данные
– набор символов, которым придается определенный
смысл (см. тему 3).
Вычислительная
система – серийно выпускаемая ЭВМ или
несколько ЭВМ объединенные каналами
связи и вычислительной сетью, включающие
необходимые периферийные устройства.
Программное
обеспечение – система управления базой
данных (СУБД), позволяющая решать конкретные
задачи по поиску, хранению и обработке
данных по определенному алгоритму. (Бухгалтерские
информационные системы).
База
метаданных – информационное отображение
информационной системы. Если в качестве
предметной области изучается и описывается
сама информационная система то выделяемые
в ИС объекты, свойства и взаимодействия
служат понятийной основой для моделей
создания и функционирования ИС. Такие
компоненты как база данных, программное
обеспечение, не являются физическими
объектами, поэтому информационное отображение
ИС осуществляется в метаинформацию. Иными
словами информация об информации называется
метаинформацией.
Пользователь – специалист, в определенной
предметной области осуществляющий решение
задач с помощью ИС.
Эффективность
функционирования информационной системы
во многом зависит от ее архитектуры. В
настоящее время перспективной является
архитектура клиент-сервер. В достаточно
распространенном варианте она предполагает
наличие компьютерной сети и распределенной
базы данных, включающей БД корпоративную
(БДК) и БД персональные (БДП). БДК размещается
на компьютере-сервере, БДП размещаются
на компьютерах сотрудников подразделений,
являющихся клиентами корпоративной БД.
Использование архитектуры клиент-сервер
дает возможность постепенного наращивания
информационной системы предприятия,
во-первых, по мере развития предприятия;
во-вторых, по мере развития самой информационной
системы
Для ИС соблюдаются
следующие принципы их построения и функционирования.
1. Соответствие.
ИС должна обеспечивать функционирование
объекта с заданной эффективностью.
Критерий эффективности должен
быть количественным.
2. Экономичность.
Затраты на обработку информации
в ИС должны быть меньше
экономического выигрыша на объекте
при использовании этой информации.
3. Регламентность.
Большая часть информации в
ИС поступает и обрабатывается
по расписанию, со строгой периодичностью.
4. Самоконтроль.
Непрерывная работа ИС по обнаружению
и исправлению ошибок в данных и процессах
их обработки.
5. Интегральность.
Однократный ввод информации
в ИС и ее многократное, многоцелевое
использование.
6. Адаптивность.
Способность ИС изменять свою
структуру и закон поведения
для достижения оптимального
результата при изменяющихся
внешних условиях.
3. Классификация
информационных систем. Предметная область
ИС. Документальные и фактографические
системы
ИС классифицируются
по многим аспектам. Рассмотрим классификацию
по функциональному признаку.
Среди ИС выделяются:
системы обработки
данных - СОД,
автоматизированные
системы управления - АСУ,
информационно-поисковые
системы - ИПС.
Хотя многие
реальные ИС обладают чертами нескольких
из названных классов.
Система обработки
данных
ИС, дополненная
прикладными программами, различного
назначения, образует систему обработки
данных – СОД. Для прикладных программ
СОД характерно наличие математических
соотношений, которые позволяют вычислять
значения элементов выходной информации
по известным значениям
Автоматизированная
система управления
Принятие решений
проводится на основе математических
методов, или путем моделирования действий
специалиста. Прикладные программы, формирующие
решение используют математические методы
для выбора оптимальных решений. Исходные
данные для оптимизационной задачи рассчитываются
в режиме обработки данных. Моделирование
принятия решения специалистом реализуется
экспертными системами, которые построены
на принципах искусственного интеллекта
и баз знаний.
Информационно-поисковые
системы
Информационно-поисковые
системы производят ввод, систематизацию,
хранение, выдачу информации по запросу
пользователя без сложных преобразований
данных, например, информационно-поисковая
система законодательных актов, информационно-поисковая
система в библиотеке, в железнодорожных
и авиа кассах, используемая при продаже
билетов.
Информационно-поисковые
системы - ИПС предназначены для отыскания
в каком-то множестве документов тех, которые
посвящены указанному в запросе теме,
или содержат необходимые сведения.
Профессиональный
признак определяет назначение подсистемы,
а также ее основные цели, задачи и функции.
В хозяйственной
практике производственных и коммерческих
объектов типовыми видами деятельности,
которые определяют функциональный признак
классификации ИС, являются: производственная,
маркетинговая, финансовая, кадровая.
Производственная
деятельность связана с непосредственным
выпуском продукции и направлена на создание
и внедрение в производство научно-технических
новшеств.
Маркетинговая
деятельность включает в себя:
анализ рынка
производителей и потребителей выпускаемой
продукции, анализ продаж;
организацию
рекламной кампании по продвижению продукции;
рациональную
организацию материально-технического
снабжения.
Финансовая
деятельность связана с организацией
контроля и анализа финансовых ресурсов
фирмы на основе бухгалтерской, статистической,
оперативной информации.
Кадровая деятельность
направлена на подбор и расстановку необходимых
фирме специалистов, а также ведение служебной
документации по различным аспектам деятельности
фирмы.
Жизненный
цикл информационных систем – это период их создания и использования,
охватывающий различные состояния, начиная
с момента возникновения необходимости
в такой системе и заканчивая моментом
ее полного выхода из употребления у пользователей.
Жизненный
цикл информационных систем включает
в себя четыре стадии: предпроектную,
проектировочную, внедрение, функционирование.
На
предпроектной стадии можно выделить следующие этапы:
1) Сбор материалов
для проектирования – предусматривает
разработку и выбор варианта
концепции системы, выявление всех
характеристик объекта и управленческой
деятельности, потоков внутренних
и внешних информационных связей,
состава задач и специалистов,
которые будут работать в новых
технологических условиях, уровень
их подготовки, как будущих пользователей
системы.
2) анализ
материалов и формирование документации
– составление задания на проектирование,
утверждение технико-экономического
обоснования.
Для успешного
создания управленческой информационной
системы всесторонне изучаются пути прохождения
информационных потоков, как внутри предприятия,
так и во внешней среде.
Стадия
проектирования делится на:
1) Этап технического
проектирования – формируются
проектные решения по обеспечивающей
и функциональной частям информационной
системы, моделирование производственных,
хозяйственных, финансовых ситуаций,
осуществляется постановка задачи
и блок-схемы и их решение.
2) Этап рабочего
проектирования – осуществляется
разработка и доводка системы,
корректировка структуры, создание
различной документации: на поставку,
на установку технических средств,
инструкции по эксплуатации, должностные
инструкции.
Стадия
внедрения информационной системы предполагает:
1) Подготовку
к вводу в эксплуатацию –
на этом этапе производится
установка технически средств, настройка
системы, обучение персонала, пробное
использование.
2) Проведение
опытных испытаний всех компонентов
системы перед запуском.
3) Сдача в
промышленную эксплуатацию, которая
оформляется актом сдачи-приемки
работ.
На
этапе функционирования информационной системы в рабочем режиме
не исключается корректировка функций
и управляющих параметров. Также осуществляется
оперативное обслуживание и администрирование.
Старение
модели – это когда она теряет свою актуальность
и надобность и в последствии совсем исчезает
из обихода пользователей
Как уже было
сказано, в фактографических ИС регистрируются
факты – конкретные значения данных (атрибутов)
об объектах реального мира. Основная
идея таких систем заключается в том, что
все сведения об объектах (фамилии людей
и названия предметов, числа, даты) сообщаются
компьютеру в каком-то заранее обусловленном
формате (например, дата – в виде комбинации
ДД.ММ.ГГГГ). Информация, с которой работает
фактографическая ИС, имеет четкую структуру,
позволяющую машине отличать одно данное
от другого
Общие понятия и определения
В последнее десятилетие пользователи
информационных систем все чаще приходят
к выводу об управлении данными как
ресурсами это связано с требованиями
оперативной обработки, получения необходимых
сведений, для принятия решений; гибкости,
динамичности в сфере бизнеса.
Данные отражают некоторые
факты, события, сущности и имеют свою трактовку, или интерпретацию.
Для управления данными используются
различные информационные системы. В основном
управление данными ориентируется на
интерпретацию этих данных, т.к. факт без
интерпретации не имеет ценности, а факт
с неправильной интерпретацией может
привести к неверному восприятию сущности.
4. Документальные ИС. Информационно-поисковый
язык. Система индексирования. Технология
обработки данных. Поисковый аппарат.
Критерии оценки документальных ИС. Программные
средства реализации.
К этому классу
относятся системы для работы, хранения
и регулярного обновления в компьютере
сборников нормативных документов и др.
Под собирательным названием "правовые"
понимаются различные специальные информационно-справочные
или подобные системы правовых, нормативных
документов, основных бухгалтерских понятий,
баз данных и т.п.
Лидерами в
этом классе являются отечественные информационно-правовые
и справочные системы "Консультант
Плюс", "Гарант-Сервис", "Кодекс".
Ниже кратко
описаны возможности систем "Консультант-Плюс",
полностью установленных на компьютере
пользователя (по многим сервисным и интерфейсным
параметрам эти системы существенно богаче
версий систем, представленных на сервере).
Поиск по реквизитам документов. Этот
вид поиска дает возможность найти необходимый
документ (или подборку документов) по
реквизитам.
Поиск по тематике.
В результате этого поиска можно найти
документ по тематическому рубрикатору,
составленному на основе Общеправового
классификатора отраслей законодательства
и имеющего четыре уровня детализации
(616 рубрик).
Интеллектуальный поиск по текстам документов.
При поиске документов, наряду с их реквизитами,
можно задавать любые слова и словосочетания,
встречающиеся в текстах. В
Поиск по названию.
Позволяет найти необходимый документ
по любым словам или словосочетаниям,
встречающимся в его названии.
Поиск по ключевым словам. Вспомогательный
вид поиска по выбранным специалистами
"КонсультантПлюс" ключевым словам,
описывающим основные понятия
Информационно-поисковый
язык и система индексирования в документальных
ИС
В системах на основе индексирования
исходные документы помещаются в базу
без какого-либо дополнительного преобразования,
но при этом смысловое содержание каждого
документа отображается в некоторое поисковое
пространство. Процесс отображения документа
в поисковое пространство называется
индексированием и заключается в присвоении
каждому документу некоторого индекса-координаты
в поисковом пространстве. Формализованное
представление (описание) индекса документа
называется поисковым образом документа
(ПОД). Пользователь выражает свои информационные
потребности средствами и языком поискового
пространства, формируя поисковый образ
запроса (ПОЗ) к базе документов. Система
на основе определенных критериев и способов
ищет документы, поисковые образы которых
соответствуют или близки поисковым образам
запроса пользователя, и выдает соответствующие
документы. Соответствие найденных документов
запросу пользователя называется релевантностью.