Повышения эффективности деятельности предприятия на примере турфирмы «Джага»
Курсовая работа, 15 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является повысить эффективность деятельности турфирмы «Джага». Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. изучить теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприятий индустрии туризма;
2. исследовать организацию работы в турфирме «Джага»;
Содержание работы
ВВЕДЕНИНЕ……………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………….7
1.1. Сущность понятия «экономическая эффективность деятельности предприятия»…………………………………………………………………..…7
1.2. Основные показатели экономической эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики………………………………..12
1.3. Основные факторы, влияющие на уровень эффективности деятельности предприятия………………………………………………………15
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО – ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ТУРФИРМЫ «ДЖАГА»………………18
2.1. Организационно – правовая характеристика турфирмы «Джага»..18
2.2 Современное состояние и особенности производства услуг в турфирме «Джага»…………………………………………………………….…19
2.3. Состояние реализации продукции турфирмы «Джага»……………26
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «ДЖАГА»…………..29
3.1. Перспективы развития и расширения деятельности турфирмы «Джага»…..………………………………………………………………………29
3.2. Пути повышения эффективности деятельности турфирмы «Джага»………………………………………………………………..…………30
3.3. Прогнозирование результатов деятельности турфирмы «Джага»..34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..….36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…
Файлы: 1 файл
Пути повышения эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики на.doc
— 230.00 Кб (Скачать файл)2) Изучено современное состояние турфирмы «Джага».
Турфирма «Джага» относится к обществу с ограниченной ответственностью, она является коммерческой организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность, основной целью которой является получение прибыли.
ООО «Джага» турагенство Республики Дагестан. В туристическом бизнесе фирма работает с 1994 года, плодотворно сотрудничая с крупнейшими туроператорами мира (Tez Tour, Pegas Touristik, Diva, Coral Travel, Anex Tour), что позволяет постоянно расширять спектр предлагаемых услуг.
Основными видами деятельности фирмы являются:
- туристические услуги по России и зарубеж;
- групповые и индивидуальные туры за рубеж;
- бронирование гостиниц по всему миру, авиационных и железнодорожных билетов;
- организация визовой поддержки.
Штат ООО «Джага» состоит из 5 человек: директор, бухгалтер, 2 менеджера и уборщица.
За 2012 год турфирмой было продано 269 путевок, на 7 путевок больше чем в 2011 году. Прибыль ООО «Джага» за 2012 год составила 1 489 685 руб. это на 55 760 руб. больше чем в 2011 году.
Успех в технологии продаж туристского продукта достигнут фирмой благодаря хорошо отлаженной системе реализации и гибкой агентской политике.
3) Разработаны пути
повышения эффективности
- Увеличение объемов продаж за счет расширения рынка сбыта (реклама в газете, создание визиток турфирмы, усовершенствование сайта).
- Повышение конкурентоспособности турфирмы (повышение условий труда, создание филиалов).
Итого на повышение эффективности деятельности турфирмы «Джага» потребуется 66 300 руб. Эту сумму можно взять с реализации продукций, с прибыли предприятия. За незначительные затраты, направленные на повышение эффективности работы турфирмы «Джага», можно повысить объем сбыта турфирмы и ее конкурентоспособность.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Аляксин Б.С. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие Б.С. Аляксин. – М.: РосАКОагро, 2007. – 177 с.
- Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг: учебное пособие
Авторы: Эриашвили Н.Д., Старостенко В.К. Издательство: Юнити-Дана, 2009 г.
- Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие Автор: Юкаева В.С.
Издательство: Дашков и К, 2010 г.
- Коммерческая деятельность: Учебник Авторы: Панкратов Ф.Г.,
Солдатова Н.Ф. Издательство: Дашков и К, 2012 г.
- Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие Автор: Юкаева В.С.
Издательство: Дашков и К, 2010 г.
- Менеджмент: Учебное пособие Авторы: Зиновьев В.Н.,
Зиновьева И.В. Издательство: Дашков и К, 2010 г.
- Менеджмент: учебник Авторы: под ред. М.М. Максимцова, М.А.
Комарова Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
- Международный туризм: учебное пособие Автор: Воскресенский
В.Ю. Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
- Котлер Ф. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов /
Ф.Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 787 с.
- Кошелев А.Н. Основы менеджмента [Текст]: учебник / А.Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. – М.: Экзамен, 2007. – 510 с.
- Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление:
учебное пособие Авторы: Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б.
Издательство: Юнити-Дана, 2011 г.
- Экономика туристского рынка: учебник Авторы: Дмитриев
М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н. Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
- Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: учебное пособие для вузов / Н.С. Морозова. - М.: Центр, 2009 - 235 с.
- Менеджмент / под ред. Ж.В. Прокофьевой. [Текст]: учебное пособие – М.: Знание, 2010. – 288 с.
- Попов А.Н. Предпринимательский менеджмент [Текст]: А.Н. Попов, С.Г. Сериков. – Челябинск: УралГУФК, 2006. – 164 с.
- Сарафонова Е.В. Маркетинг в туризме [Текст]: учебное пособие / Е.В. Сарафонова, А.В. Яцук. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 240 с.
- Саак А.Э. Менеджмент в социально- культурном сервисе и туризме [Текст]: учебное пособие / А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных – Спб.: Питер, 2007. – 512 с.
- Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст]: учебно-метод. пособие / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 256 с.
- Гиева Л.П. Менеджмент в туризме [Текст]: учебное пособие / Л.П. Гиева, Д.Л. Бикташева. – М.: Альфа-М, 2007. – 272 с.
- Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма [Текст]: учебное пособие / А.Д Чудновский, М.А. Жукова – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2007. – 440 с.
- Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2005
- Ефимова 0. В. Как анализировать финансовое положение предприятия. - Мн.: 2005
- Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. - Мн.: 2006
- Бухгалтерская отчетность: составление и анализ / Под ред. Новодворского В. Д. - Мн.: 2006
- Туристическое агенство «Некман» [Электронный ресурс] // «Некман» [сайт] [2010] – Режим доступа: http://www.ufanekman.tu1.ru/ свободный (дата обращения: 18.0310).
- Туризм [Электронный ресурс] // Все о туризме [сайт] [2008] – Режим доступа: http://tourlib.net/books_touri
sm/soboleva4.htm свободный (дата обращения: 21. 03.10). - Экономика и экономическая теория [Электронный ресурс] // Пути повышения деятельности предприятия [сайт] [2010] – Режим доступа: http://revolution.allbest.ru/
economy/00054021_0.html свободный (дата обращения: 21.03.10).
Приложение 1
Директор |
Менеджеры по турагентской работе |
Рис. 1. Организационная структура турфирмы ООО «Некман»
Приложение 2
Пути повышения экономической эффективности деятельности турфирмы «Некман»