Контрольная работа по «Организация обслуживания»
Контрольная работа, 28 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основа, которого составляют предприятия, характеризующие единством форм организации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации.
Многие предприятия общественного питания являются чисто коммерческими, но наряду с этим развивается и социальное питание: столовые при производственных предприятиях; студенческие школьные столовые. Появляются комбинаты питания фирмы , которые берет на себя задачи организации социального питания .
Содержание работы
Введение
2. Теоретическая часть
Краткая характеристика ресторана
Общая характеристика банкета
3. Практическая часть
3.1. Меню банкета
3.2 Счет – заказ на обслуживание
3.3. Расчет потребности в посуде и приборах для сервировки стола и употребления блюд
3.4.Расчет потребности в посуде и приборах для сервировки стола и употребления блюд
3.5. Заявка в сервизную
3.6. Расчет потребности в белье и заявка в бельевую
3.7. Расчет потребности в официантов.
3.8Расчет в потребности мебели
3.9. Этапы обслуживания и алгоритм действий официантов
4. Графическая часть
4.1. Схема размещения столов и секторов обслуживания
4.2. Схема сервировки стола
5. Литература
6. Приложения
Файлы: 1 файл
организация.doc
— 632.50 Кб (Скачать файл)Перед подачей холодных блюд в обнос стол сервируют закусочной тарелкой, а перед подачей вторых горячих блюд – подогретой мелкой столовой тарелкой, которую официант ставит с правой стороны.
Напитки наливают с правой
стороны правой рукой, держа
бутылку этикеткой к гостю.
Когда все участники банкета
закончат есть поданное блюдо,
все официанты одновременно
В процессе обслуживания официант должен быстро подготавливать стол к подаче очередного блюда, собирая использованную посуду и приборы и заменяя их чистыми.
При уборке тарелок с остатками пищи официант подходит к почетному гостю, берет в правую руку тарелку с приборами и перекладывает ее в левую руку, удерживая большим и указательным пальцами. Далее подходит с правой стороны к следующему гостю и устанавливает тарелку на пальцы левой руки: средний, безымянный и мизинец. Приборы с первой и второй тарелки и остатки пищи он складывает на нижней тарелке. При обслуживании группы гостей один официант таким образом может собрать до десяти тарелок.
Использованные тарелки
4. Графическая часть
4.1. Схема размещения столов и секторов обслуживания
- стол для гостей
- сервант
- подсобные столики для официантов
4.2. Схема сервировки стола
- салфетка
- нож фруктовый
- вилка фруктовая
- вилка закусочная
- нож закусочный
- вилка столовая
- нож столовый
- подстановочная тарелка
- закусочная тарелка
- пирожковая тарелка
- стакан для сока
- фужер
- бокал для шампанского
5. Литература
1. Радченко Л.А. “Обслуживание на предприятиях общественного питания” Ростов-на-Дону,“Феникс”, 2001г.
3. Осипов В.П. “ Ресторанный бизнес в России” Москва, “РосКонсульт”, 2000г.
4. Сборник рецептур нормативных и технологических документов, регламентирующих производство кулинарной продукции. Москва, «Хлебпродинформ»,2001г.
5. Журналы «Лиза», «Питание и общество»
6. Записи в тетради
6. Приложения
Интерьер в зале
Лестница на 2 этаж
Фонтан в зале ресторана
Сервировка стола