Статистическое исследование качества продукции на предприятии

СТАТИСТИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ  НА ПІДПРИЄМСТВІ

УДК 311.21:65.01                                                                         Чорний І.С.

студент 4 курсу 2 групи

           факультету економічної інформатики  ХНЕУ

 

Анотація: стаття присвячена розгляду  загальної схеми статистичного дослідження якості продукції на підприємстві.

Аннотация: статья посвящена рассмотрению  общей схемы статистического исследования качества продукции на предприятии.

Abstract: The article deals with the general scheme of the statistical research of quality products in the enterprise.

Ключові слова: якість продукції,  системи якості, методи оцінки якості продукції.

Ринкова економіка  висуває нові вимоги до якості продукції  промислових підприємств. Це обумовлено тим, що при зростаючій  глобалізації ринків товарів, якість є не просто невід’ємною складовою конкурентоспроможності, але й, необхідною передумовою виживання підприємств, галузей  країн. Зростання якості продукції в сучасних умовах розглядається як одна з важливих умов розвитку . Проблемі дослідження якості продукції присвячено праці багатьох вітчизняних та зарубіжних вчених О.В. Арістова, Р.В. Бичківського, А.В. Аличева, Е. Денінга, К . Ісікава, Ю.І. Койфмана, Ф.Е. Яншина та ін. [1, с.162]. Але   потребують подальшого  вивчення з питання визначення шляхів удосконалення діючих систем  оцінки якості продукції .

Традиційно  категорія якості є багатомірним поняттям, що проявляється через фундаментальне визначення, яке уособлює сутність об’єкта та його зміст . Прикладне поняття якості належить до конкретних об’єктів. Розкривають прикладне поняття технократичний та інноваційний підходи, які характеризують якість через властивості та включення в процес його формування допоміжних елементів (постачальників, споживачів, ресурсів). Це пов’язано з тим, що:

- по-перше, кожен  процес не існує сам по собі, а має  належність до конкретного  власника цього;

– по-друге, загальні результати успішної діяльності підприємства формуються шляхом об’єднання в єдину  сукупність цих процесів та їх власників .

Рис.1 Змістовна характеристика визначення

категорії якість продукції

Багатомірність  та ємність поняття якості не дає  змоги чіткого його визначення. Аналіз літературних джерел [1-4], показав, що виявлення схожих та протилежних поглядів на це питання дозволяє через аналіз загальних властивостей якості виявити зміст категорії .

Керування якістю пов'язане з обробкою та аналізом інформації, що є на підприємстві. У  зв'язку з цим виникає потреба  у визначенні інформаційної моделі управління якістю продукції.

 

В наслідок того, що інформація використовується для  оперативного контролю й керування  якістю, то й інформаційна модель керування необхідно зв'язати з напрямком застосування. Аналіз методів оцінки рівня якості продукції та їх управління дасть змогу побудувати інформаційно-операційну модель управління якістю продукції, яка має замкнутий цикл.

Незважаючи  на те, що для управління й оцінки  якості продукції існують численні загальноекономічні методи, але на практиці їх більшість не знаходять свого застосування або через специфіку даних на виробництві, або через неможливість вирішити необхідне поставленого завдання.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2 Вплив якості продукції на показники ефективності діяльності підприємства

В сучасних умовах господарювання виділяють три рівні розвитку системи якості:

1. система, яка відповідає вимогам стандартів ISO серії 9000;
2. система TQM, на засадах якої створено моделі, що використовуються підприємствами та компаніями як інструменти самовдосконалення;
3. система, яка враховує  вимоги стимулювання. [2, с. 60]

  Оцінка рівня якості продукції на основі зазначених системи традиційно здійснюється наступними методами (рис.2)

 

 

 

 

Рис. 3 Загальні методи оцінки якості продукції

Однак, вище наведені методи дають уявлення щодо визначення фактичної якості продукції.  З метою  дослідження взаємозв’язків між показниками, причин зміни якості продукції доцільно  використовувати наступні статистичні методи :

1. регресійний аналіз, що дозволяє створить кількісну модель, котра характеризує зміну якості продукції за рахунок зміни процесу виробництва;
2. дисперсійний аналіз, котрий дозволяє поділити загальну функцію зміни процесу на частини, виявити причинно-наслідкові зв’язки та пріоритети в діяльності для покращення якості;
3. графічні методи, що  дозволяють врахувати випадкову варіацію, до якої неминуче схильна якість промислової продукції в процесі виробництва.

Таким чином, статистичний аналіз даних щодо якості продукції дає змогу краще зрозуміти природу, масштаб та причини зміни якості продукції на підприємстві.

Література

1. Жирний Г.Г. Якість та статистика: мета та спосіб // Прикл. статист.  Актуарна та фін математика.-2005.-№1-2.-с.161-168
2. Чорномаз В.С. Сучасний підхід до управління якістю промислової продукції // Регіональні перспективи.-2006.-№3-5 (40-42).-с.58-61
3. 1. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 3-е изд., стер. – М.: Изд-во Омега-Л, 2009. – 400 с. 17
4. 2. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 1999.–160 с. 
5. Єгупов Ю.А. Організація виробництва на промисловому підприємстві. Навчальний посібник / Ю.А. Єгупов. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 488 с.

Автор                                                                                             Чорний І.С.

Науковий керівник                                                       к.е.н., доц. Серова І.А.

Завідувач кафедри                                                д.е.н., проф. Раєвнева О.