Конфликты в межличностном общении
Реферат, 30 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Причины таких конфликтов – как социально-психологические, так и личностные, собственно психологические. К первым относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей, различия в способах оценки деятельности и личности друг друга и пр., напряженные межличностные отношения, стремление к власти, психологическая несовместимость
Содержание работы
Введение 2
1.Конфликт и поведение индивидуумов в ситуации конфликта. 3
2. Конфликты в межличностном общении и способы их разрешения. 6
Заключение 8
Список использованной литературы 9