Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 12:23, лекция
Коммуникационный процесс – обмен информацией между двумя и более людьми.
Структура коммуникационного процесса:
Отправитель – лицо, генерирующие идеи, собирающее информацию и передающее её.
Сообщение – информация, закодированная с помощью символов
Канал – средство передачи информации.
Получатель – лицо, которому предназначена информация, и которое интерпретирует ее.