Проектирование и разработка информационной системы для строительного магазина «Бенефист»

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФГБОУ ВПО «АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Международный институт экономики, менеджмента и  информационных систем

Кафедра «Информационных систем в экономике»

 

 

 

 

 

 

 

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ СТРОИТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА «БЕНЕФИСТ»

(курсовая работа)

                                                               

 

 

 

 

 

Выполнила  студентка

                                                                             3 курса, 283 группы

Кривилева А.А.

 

              _________________________

     (подпись)

 

Научный руководитель,

доц.

Воложанина  В.Ю.

 

_________________________

      (подпись)

 

Работа защищена

___________________2011 г.

 

Оценка __________________

 

 

 

 

 

 

 

Барнаул 2011

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Работа современного магазина самообслуживания или супермаркета невозможна без отлаженной и эффективной  системы автоматизации розничной  торговли.

В розничной  торговле связано в единую систему  огромное количество разнообразных ресурсов: люди, деньги, товары, торговые площади, специализированное технологическое оборудование, программное обеспечение. Именно при реализации товаров обрабатывается огромный поток информации. Здесь события разворачиваются с молниеносной быстротой, требуя почти мгновенной реакции.

Реализация - основной объемный показатель деятельности предприятия. Процессом реализации является совокупность хозяйственных  операций, связанных со сбытом и  продажей продукции.

Актуальность написания курсовой работы заключается в том, что в век новых технологий автоматизация и компьютеризация являются главными составляющими эффективного функционирования торгового предприятия и повышения производительности труда.

Цель работы заключается в автоматизации процесса учета в розничной торговле строительного магазина «Бенефист» с помощью средств MS Office Access 2003, а также изучение средств разработки.

Объект исследования: строительный магазин самообслуживания «Бенефист»

Предмет исследования: учет реализации товаров в строительном магазине.

Задачи работы:

1. Исследование существующей информационной системы обработки информации.
2. Выбор средств разработки программного приложения.
3. Разработка структуры системы и модели базы данных системы.
4. Проектирование пользовательского интерфейса.

 

 

 

 

1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА

1.1  Учёт реализации товаров в розничной торговле

Строительный  магазин ООО «Бенефист» организован  с целью получения прибыли. Основной вид деятельности – розничная  продажа строительных и отделочных материалов, лакокрасочной продукции, инструментов, комплектующих.

Магазин – стационарный пункт розничной торговли, занимает отдельное помещение и имеет  торговый зал для покупателей. В  функции склада входят создание необходимого ассортимента для выполнения заказов  покупателей. Накопление и сохранение позволяет осуществлять непрерывное возобновление и поставку на базе созданных товарных запасов. Склад используется как промежуточное звено в цепочке производитель-покупатель.

Рассмотрение  процесса реализации товара и его декомпозиция позволит получить общее представление о функционировании отдела продаж, а также выявить те работы, которые требуют автоматизации, для увеличения скорости и качества их выполнения. В итоге это увеличит производительность труда, и как следствие, прибыль организации.

На основании информации, полученной в результате анализа  предметной области можно построить  модель процессов, протекающих в  данной предметной области (Рисунок 1.1).

Деятельность  строительного магазина основывается на трех бизнес-процессах:

• Основные бизнес-процессы – непосредственно ориентированы на производство продукции, представляющие ценность для клиента и обеспечивающие получение дохода для предприятия. Сюда входит: закупка, хранение и продажа товаров.
• Обеспечивающие бизнес-процессы – вспомогательные бизнес-процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных процессов. Фактически обеспечивающие бизнес-процессы снабжают ресурсами всю деятельность организации. Обеспечение работы магазина в соответствии с правилами техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда. К ним относятся: обеспечение работы магазина, информационно-техническое обеспечение и бухгалтерский учет.
• Бизнес-процессы управления – это бизнес-процессы, охватывающие весь комплекс функций управления на уровне текущих действий и бизнес-системы в целом. Состоит из отделов: маркетинга, оперативного управления, управления финансами и персоналом.

Рисунок 1.1 – Диаграмма дерева узлов (Node Tree Diagram)

Основной частью проектирования базы данных является построение концептуальной модели данных. Данная модель строится на основании информации, полученной в результате анализа предметной области.

Адекватными инструментальными  средствами, поддерживающими структурный  подход к созданию информационных систем, являются так называемые CASE-системы автоматизации проектирования. CASE-технологии и инструментальные CASE-средства позволяют максимально систематизировать и автоматизировать все этапы разработки систем.

Вся работа состоит  из трех диаграмм: контекстная, диаграмма потоков данных (DFD) и диаграмма IDEF3 (предназначена для описания логики взаимодействия информационных потоков).

Контекстная диаграмма  отражает интерфейс системы с  внешним миром, а именно, информационные потоки между системой и внешними сущностями, с которыми она должна быть связана. Она идентифицирует эти внешние сущности, а также, единственный процесс, отражающий главную цель или природу системы насколько это возможно (Рисунок 1.2).

Рисунок 1.2 – Контекстная диаграмма строительного магазина

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания (Таблица 1.1).

 Таблица 1.1 – Связь с внешней средой

Внешняя среда (со стороны входа):	Внешняя среда (со стороны выхода):
1	2
Соискатели работы Поставщики (магазины, базы) Покупатели Налоговая инспекция Учебное заведение Политические факторы Экономические факторы Вышестоящая организация Законы Страховые компании Коммерческие банки Государственные органы	Покупатели Налоговые органы Органы социальной защиты Коммунальные службы Биржи труда и кадровые агентства Пожарная служба СМИ Государственные органы Коммерческие банки (кредиты) Вышестоящие органы

Продолжение таблицы 1.1 – Связь с внешней средой

1	2
Рынок спроса продукции Заказчики Рынок товаров Прибыль Инвесторы

 

Для извлечения максимальной прибыли строительная компания придерживается определенной политики  бизнес-процессов.

Бизнес-процесс  должен быть:

• описанным;
• оптимальным;
• действительно выполняться согласно описанию.

Именно от этого  зависят результаты работы компании, в том числе и финансовые.

Бизнес-процессы имеют следующие важные черты:

• Имеют внутренних и внешних пользователей.
• Действуют внутри подразделений компании и между ними, а также между различными организациями.
• Основаны на способе выполнения работ, свойственном той или иной организации.

От эффективности  бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Владельцы и менеджмент компании получают следующие выгоды от формализации и оптимизации процессов:

• Четкое понимание того, как работает компания.
• Стандартизацию процессов (когда они не описаны, каждый работник выполняет задачи в меру своего понимания и таланта).
• Снижение издержек.
• Повышение качества работы.
• Возможность осознанно улучшать деятельность компании (оптимизировать процессы), в т.ч. оптимизировать взаимодействие подразделений.

Бизнес-процессы строительного магазина «Бенефист» можно разделить на три категории (Рисунок 1.3):

• основные бизнес-процессы;
• обеспечивающие бизнес-процессы;
• бизнес-процессы управления.

Рисунок 1.3 – Декомпозиция контекстной диаграммы

К основным бизнес-процессам  относят (Рисунок 1.4):

• покупка товаров;
• хранение;
• продажа.

Основные бизнес-процессы решают такие задачи, как: договора с поставщиками и партнерами, формирование товарного ассортимента, заказ, оплата и прием товара, постановка товара в базу данных и перемещение в  торговый зал, ценообразование, реализация и списание товара, консультации персонала. Так же оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по фискальному регистратору, с учетом возвращенных товаров в смену;  возвраты товаров от покупателей;  инвентаризация товара на складе магазина; перемещение денежных средств между магазином и внутренней кассой торгового предприятия и т.д.

Основные бизнес-процессы приносят компании текущую прибыль  и являются центрами прибыли.

Рисунок 1.4 – Декомпозиция основных бизнес-процессов

К обеспечивающим бизнес-процессам относят (Рисунок 1.5):

• обеспечение работы магазина;
• информационно-техническое обеспечение;
• бухгалтерский учет.

В отличие от основных обеспечивающие бизнес-процессы имеют другие цели и предназначения. Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации. Клиент за них не готов платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы компания существовала. Клиентами обеспечивающих процессов являются подразделения и сотрудники организации, которых при описании процессов называют внутренними клиентами.

 Обеспечивающие  бизнес-процессы могут производить  продукты, которые могут продаваться  на внешнем рынке, но эти продукты не являются основными, они являются второстепенными или побочными. Обеспечивающие бизнес-процессы не имеют стратегического значения. По мере функционирования компании может быть принято решение сделать побочный продукт основным. В этом случае обеспечивающий бизнес-процесс превращается в основной. Компания может отдать свой обеспечивающий бизнес-процесс на аутсорсинг, в случае если во внешней среде существуют другие организации, которые могут выполнить данный бизнес-процесс более дешево, быстро и качественно в виду своей специализации и наличия больших компетенций и опыта.