Лекции по информатике

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  КОЛЛЕДЖ 

филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО  ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                  

 

     

 

 

 

 

          

 

 

 

                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рецензенты:

Мотолянец В.В. –  преподаватель, Калининградский торгово-экономический колледж – филиал РАНХ и ГС     Мокшина В.В. – доцент кафедры информатики и информационных технологий Балтийской Государственной Академии Рыбопромыслового Флота

 

Настоящее учебное пособие  подготовлено по материалам лекционных курсов по дисциплине «Информационные технологии в профессиональной деятельности». Учебный материал, предложенный в пособии, посвящен теоретическим понятиям по информационным и коммуникационным технологиям в профессиональной деятельности. Материал соответствует требованиям государственного образовательного стандарта 2-го поколения для средних специальных учебных заведений.

Данное пособие не является альтернативой учебникам для получения фундаментальных знаний по дисциплине, оно лишь служит дополнительным материалом для подготовки к сдаче зачета или экзамена. Используя пособие, студенты смогут в предельно сжатые сроки систематизировать и обобщить знания, приобретенные в процессе изучения дисциплины, сосредоточить внимание на основных понятиях, их свойствах и характеристиках.

Учебное пособие рекомендуется использовать студентами средних специальных учебных заведений, обучающихся по всем специальностям.

 

Содержание

 

1. Понятие информационной технологии

 

Технология при переводе с греческого (tесhnе) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы.

Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов.

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как полезные ископаемые, а значит, процесс ее переработки можно воспринимать как технологию.

Информационными ресурсами (ИР) называется совокупность данных, которые представляют ценность для предприятия, организации, фирмы, индивидуального предпринимателя (ИП) и выступают в качестве материальных ресурсов. К ИР относятся:

• тексты,
• знания,
• файлы с данными и т. д.

 

Информационные  технологии (ИТ)

– процесс, использующий совокупность средств  и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

– совокупность методов, производственных процессов и программно-технических  средств, объединенных в технологическую цепочку, которые обеспечивают сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования ИР, повышения их надежности и оперативности.

– совокупность взаимосвязанных научных, технологических и инженерных дисциплин, которые изучают методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой информации, а также вычислительную технику и методы организации взаимодействия с людьми и производственным оборудованием (ЮНЕСКО¹).

ИТ управляют миром. ИТ совершенствуют процессы управления, протекающие в организации, автоматизируют процедуры, упрощают взаимодействие между деловыми партнерами. ИТ совершенствуются сами и видоизменяют бизнес: механизмы его ведения, способы коммуникации, оказания услуг и производства товара.

 

Классы  ИТ:

• глобальные ИТ включают модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать ИР общества в целом;
• базовые ИТ предназначены для определенной области применения;
• конкретные ИТ реализуют обработку конкретных данных при решении конкретных функциональных задач пользователя (задач планирования, учета, анализа).

 

Цель ИТ – производство и обработка информации для ее анализа человеком и принятия на его основе оптимального решения по выполнению какого-либо действия.

ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит ПК, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение ПК в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: «новая», «компьютерная», «современная» или «электронная».

Прилагательное «новая»  подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение  является новаторским актом в  том смысле, что она существенно  изменяет содержание различных видов  деятельности в организациях. В понятие НИТ (новой информационной технологии) включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно – телефон (мобильная связь), телеграф, телекоммуникации, факс, ПК (службы обслуживающие работу сети «Интернет») и др.

Основные характерные  черты НИТ

 

Методология	Основной признак	Результат
Принципиально новые  средства обработки информации	«Встраивание» в технологию управления	Новая технология коммуникаций
Целостные технологические системы	Интеграция функций специалистов и менеджеров	Новая технология обработки информации
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации	Учет закономерностей социальной среды	Новая технология принятия управленческих решений

 

НИТ – ИТ с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая ПК и телекоммуникационные средства. Прилагательное «компьютерная» подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является компьютер.

 

Три основных принципа новой (компьютерной) ИТ:

• интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
• интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
• гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

 

Более точным следует считать все  же термин новая, а не компьютерная информационная технология, поскольку он отражает в ее структуре не только технологии, основанные на использовании компьютеров, но и технологии, основанные на других технических средствах, особенно на средствах, обеспечивающих телекоммуникацию.

 

Примечание. Появившийся сравнительно недавно термин НИТ постепенно начинает терять слово «новая», а под ИТ начинают понимать тот смысл, который вкладывается в НИТ.

 

 

 

 

 

 

 

2. Проблемы использования информационных технологий

 

Для ИТ является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми версиями (редакциями и релизами, т.е. выпусками). Периоды сменяемости колеблются от нескольких лет до нескольких дней.

На сегодня процесс развития ИТ не завершен, т.к. технические возможности ПК еще не исчерпаны. ПК устаревают аппаратно (технически) через 5-7 лет, то есть мощности ПК не хватает для полноценного, качественного решения требуемых задач.

 Совершенствуется базовое и прикладное программное обеспечение. Не предвидится в ближайшее время и стабильности в законодательной системе, которая лежит в основе ведения бухгалтерского учета (экономической деятельности), что влечет за собой изменение бухгалтерских программ и технологии работы с ними.

 

Методологии использования ИТ

Централизованная  обработка информации на ЭВМ вычислительных центров (ВЦ) была первой исторически сложившейся технологией. Применение ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям. Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 60-70-е гг.

 

Достоинства централизованной методологии:

• возможность обращения пользователя к большим массивам информации;
• легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию ИТ.

 

Недостатки такой методологии очевидны:

• ограниченная ответственность низшего персонала, который не способствует оперативному получению информации пользователем, тем самым препятствуя правильности выработки управленческих решений;
• ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.

 

Децентрализованная  обработка информации связана с появлением в 80-х гг. ПК и развитием средств телекоммуникаций.

 

Достоинствами такой методологии являются:

• гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя;
• усиление ответственности низшего звена сотрудников;
• уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером;
• более полная реализация творческого потенциала пользователя.

 

Однако эта  методология имеет свои недостатки:

• сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок;
• психологическое неприятие пользователями рекомендуемых вычислительным центром (ВЦ) стандартов и готовых программных продуктов;
• неравномерность развития уровня ИТ на локальных местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника.

 

 

 

Рациональная методология (разумное применение описанных выше методологий):

• ВЦ должен отвечать за выработку общей стратегии использования ИТ, помогать в работе и в обучении, устанавливать стандарты и определять политику применения программных и технических средств;
• персонал, использующий ИТ, должен придерживаться указаний ВЦ, осуществлять разработку своих локальных систем и технологий в соответствии с общим планом организации.

 

Выбор вариантов внедрения ИТ в фирме

При внедрении ИТ в  фирму необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру организации и роль в ней компьютерной обработки информации.

Первая концепция ориентируется на существующую структуру фирмы. ИТ приспосабливается к организационной структуре, и происходит лишь модернизация методов работы. Коммуникации развиты слабо, рационализируются только рабочие места. Происходит распределение функций между техническими работниками и специалистами. Степень риска от внедрения НИТ минимальна, так как затраты незначительны и организационная структура фирмы не меняется. Основной недостаток такой стратегии – необходимость непрерывных изменений формы представления информации, приспособленной к конкретным технологическим методам и техническим средствам. Любое оперативное решение «вязнет» на различных этапах ИТ.

К достоинствам стратегии можно отнести минимальные степень риска и затраты.

 

Вторая  концепция ориентируется на будущую  структуру фирмы. Существующая структура будет модернизироваться.

Данная стратегия предполагает максимальное развитие коммуникаций и  разработку новых организационных взаимосвязей. Продуктивность организационной структуры фирмы возрастает, так как рационально распределяются архивы данных, снижается объем циркулирующей по системным каналам информации и достигается сбалансированность между решаемыми задачами.

 

К основным ее недостаткам следует отнести:

• существенные затраты на первом этапе, связанном с разработкой общей концепции обследованием всех подразделений фирмы;
• наличие психологической напряженности, вызванной предполагаемыми изменениями структуры фирмы и, как следствие, изменениями штатного расписания и должных обязанностей.

 

Достоинствами данной стратегии являются:

• рационализация организационной структуры фирмы;
• максимальная занятость всех работников;
• высокий профессиональный уровень;
• интеграция профессиональных функций за счет использования компьютерных сетей.