Информационное обеспечение инновационного менеджмента на ОАО «ШААЗ»

К методам  сбора конфиденциальной коммерческой информации фирм-конкурентов относится  получение сведений из испорченных  и выброшенных документов, черновиков, копировальной бумаги, испорченных  дискет и т. п. С одной стороны, они могут нести в себе ценнейшую  информацию, и с другой стороны, в  этом нет ничего противозаконного. Кроме того, получение важной информации легальным путем возможно и при  научно-техническом сотрудничестве по интересующей тематике, анализируя оговорки на совместных семинарах, конференциях и т. п.

Вышесказанное позволяет сделать вывод о  том, что анализ информации является одним из наиболее эффективных и  безопасных способов добывания информации. Используя открытые информационные ресурсы можно получить практически  все необходимые сведения об организации.

1.3. Информационное обеспечение различных этапов процесса   инновационного  управления

В деятельности крупных фирм, в особенности ТНК, представляющих собой комплексы  большого числа повседневно связанных  и взаимодействующих предприятий, расположенных в разных странах, передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.

Содержание  каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев  и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования:

• краткость, четкость формулировок, своевременность поступления;
• удовлетворение потребностей конкретных управляющих;
• точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений;
• оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений.

Для современных  условий характерно применение высокоэффективной  внутрифирменной системы информации основанной на использовании новейших технических средств автоматизированной обработки цифровой и текстовой  информации, объединенных в единую внутрифирменную сеть посредством  системы связи.

Повышение эффективности использования информационных систем достигается путем сквозного построения и совместимости информационных систем, что позволяет устранить дублирование и обеспечить многократное использование информации, установить определенные интеграционные связи, ограничить количество показателей, уменьшить объем информационных потоков, повысить степень использования информации. Информационное обеспечение предполагает распространение информации, т.е. предоставление пользователям информации, необходимой для решения научно-производственных задач; создание наиболее благоприятных условий для распространения информации, т.е. проведение административно-организационных, научно-исследовательских и производственных мероприятий, обеспечивающих ее эффективное распространение.

Важную  роль в использовании информации играют способы ее регистрации, обработки, накопления и передачи; систематизированное хранение и выдача информации в требуемой форме; производство новой числовой, графической и иной информации.

Для определения  эффективности внутрифирменной  системы управления во многих фирмах в учете и отчетности стали  использовать показатель - отношение  получаемой прибыли к затратам на технические средства и обеспечение  функционирования внутрифирменной системы информации.

Основные принципы и цели:

• определение требований к содержанию информации, и ее характеру в зависимости от целенаправленности;
• выработка системы хранения, использования, предоставления информации в централизованном и децентрализованном управлении;
• определение потребностей в технических средствах (в том числе компьютерной технике) в фирме в целом и в каждом хозяйственном подразделении;
• разработка   программного   обеспечения,   создание   и   использование   банков данных;
• проведение    многовариантных   расчетов    в    процессе    разработки    программ маркетинга, в планировании, контроле, сборе и обработке цифровой информации;
• автоматизированная обработка и выдача текстовой информации;
• обеспечение копировальными устройствами, телексами, всеми средствами связи и коммуникаций в рамках фирмы в целом и ее отдельных подразделений;
• автоматизация       административно-управленческого       труда       на   основе использования компьютерной техники.

Важными задачами внутрифирменной  системы информации являются:

• координация деятельности по сбору и обработке данных финансовых отчетов на высшем уровне управления и в производственных отделениях в целях повышения качества и своевременности поступления финансовой информации по фирме в целом;
• определение основных направлений системы сбора, обработки и хранения первичных данных;
• определение     основных     направлений     развития     технологии   обработки информации.

Определение потребностей каждого руководителя в необходимой ему конкретной информации - это трудная задача, и ее решение зависит от опыта и функций руководителя, а также его полномочий в принятии управленческих решений.

Внутрифирменная система информации выполняет следующие функции:

• определение   потребности  каждого   конкретного   руководителя   в  характере   и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы;
• определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией;
• централизованное план<span class="Normal__Char" style=" font