Информационная система в туристическом бизнесе

В данном контрольном работе рассматриваются возможности применения автоматизированных компьютерных систем в работе туристических организаций, организация с их помощью информационных потоков и оптимизация документооборота.

Введение……………………………………………………………………… 3
1. Глава 1………………………………………………………………………5
1.1. Информационные компьютерные системы в управлении деятельностью туристской организации.............................................................................5
1.2. Сетевые информационные системы, глобальная компьютерная сеть Интернет ……………………………………………………………...……….6
1.3. Информация - связующее звено туристской отрасли …………………..7
2. Глава 2.............................................................................................. .12
2.1. Системы бронирования......................................................................12
2.2. Использование глобальной компьютерной сети Internet в туристской деятельности ………………………………..………………………………..14
2.3. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет…………….....16
Заключение ……………………………………………………………….…20
Список использованной литературы ……………………………………..21