Виды и функции конфликтов. Управление поведением в конфликтных ситуациях

Конфли́кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями[1], выходящий за рамки правил и норм.
Можно выделить:
межличностные;
между личностью и группой;
внутригрупповые;