Вербальное и невербальное общение

С тех пор как ученые впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. По мнению экспертов, до двух третей сообщений, полученных каким – либо участником беседы, поступает по невербальным каналам связи. Наряду с речевым восприятием, между людьми, постоянно курсируют сообщения, которые они принимают и на которые они реагируют, прежде чем сознание подвергнет их рациональному анализу.

Введение………….………………...….……………………………….…..3
1. Роль невербального общения…………….………….…………………4
2. Мимика………………...……………..………………………………….5
3. Маски……………...……………………..………………………………7
4. Жесты……………….……………………….…………………………...8
5. Выражение лица и этикет……………………….……………………...8
6. Интонация…………………….………………….…………………….10
7. Жесты в языке глухонемых……………………..…………………….12
8. Ответ на невербальное общение…………………….……...………...13
Заключение………………...………………………….………………….15
Список литературы…………………………...………………………….16