Способы разрешения конфликтов
Творческая работа, 10 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
РЕАЛЬНЫЙ
противоречие, разногласие в интересах, желаниях, стремлениях, нарушающее нормальное взаимодействие людей, мешающее достигать цели и приводящее к противоборству. Разрешение такого конфликта направлено на достижение определенного результата — устранение противоречия.
Содержание работы
Введение
1.Понятие «конфликт». Виды конфликтов.
2.Способы разрешения конфликтов.
2.1 Давление
2.2 Уход
2.3 Подчинение
2.4 Компромисс
2.5 Сотрудничество
Заключение
Список использованной литературы