Понятие о конфликте Причины конфликтов
Контрольная работа, 14 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы заключается в рассмотрении конфликтов, причин их возникновения и способах разрешения конфликтов.
Содержание работы
Оглавление
1. Введение
2. Понятие конфликта и их классификация
3. Конфликт как процесс
4. Причины возникновения конфликта
5. Методы разрешения конфликтной ситуации
6. Заключение
7. Список используемой литературы
Файлы: 1 файл
психология готово.docx
— 41.69 Кб (Скачать файл)
Заключение
Подводя итог исследования конфликтов,
можно утверждать, что существования общества
без конфликтов невозможно. Нельзя категорично
назвать конфликт проявлением дисфункции
организаций, отклоняющимся поведением
индивидов и групп, феноменом общественной
жизни, вероятнее всего конфликт – необходимая
форма социального взаимодействия между
людьми.
На основе исследований ведущих специалистов
в области конфликтологии, представлена
классификация конфликтов, включающая
в себя деления конфликтов по их природе
- от специфическо-психологических (личностные,
эмоциональные) до социально-психологических
(межгрупповой) и собственно социальных
(конфликт принадлежности).
Конфликтами охвачены все сферы жизни
общества. Наиболее опасными являются
конфликты в политической сфере, особенно
в сфере власти, социально-экономических
и межнациональных отношений.
Понимание их природы, причин возникновения
и развития поможет выработать правила
поведения и пути урегулирования к обоюдному
согласию противоборствующих сторон.
Итак, можно сделать вывод, что поскольку
конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно
научиться управлять ими, основываясь
на опыте, накопленном в весьма богатой
и многообразной литературе по этой проблематике,
усвоении теоретических и практических
знаний, полученных в рамках данного направления
социологической мысли, стремиться к тому,
чтобы они приводили к наименьшим издержкам
для общества и участвующих в них личностей.
Список используемой литературы
1.Корнелиус Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт/ Хрестоматия по социальной психологии. – М.: Международная педагогическая академия, 1994.
2.Бородкин Ф.М., Корняк Н.М. Внимание: конфликт. - Н-к.: 1989. - 92с.
3.Корнелиус Х., Фейер Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. - М., 1992. - 296с.
4.Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. - М., 1991. - 197с.
5.Конфликты в современной России : коллект.
моногр. / под ред. Е. И. Степанова. – М. : Знание,
6.Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов.— Киев: Верзилин и К°, ЯТД, 1991.- С.193-199.
7.Материалы с сайта nnre.ru библиотека http://www.nnre.ru/delovaja_
http://www.it-med.ru/library/