Изучение профессионально важных качеств специалиста

В рамках сложившихся  тенденций и на основании поставленных целей можно выделить следующие  задачи, стоящие перед индивидуальным предпринимателем в краткосрочном  периоде в рамках данного инвестиционного проекта:

• оказание услуг по монтажу и ремонту санитарно-технического оборудования;
• обеспечение информацией об оказываемых услугах целевой аудитории;

Реализация поставленных перед предприятием задач позволит выйти на локальный рынок услуг села в ближайшее время и занять соответствующую долю.

 Сантехнические работы это одни из самых ответственных работ при ремонте квартиры или дома, коттеджа или офиса, торгового или коммерческого помещения.

Работы по монтажу, регулировке и установке сантехники должны проводиться мастерами. Для выполнения сантехнических работ требуется не только специальный инструмент, но и опыт профессионала.

Ремонт сантехники может  заключаться в замене водопроводного оснащения или отводов стоков. Вызов сантехника необходим не только, когда нужна установка унитаза, прочистка канализации или другой ремонт сантехники.

Сантехнические работы представляют собой целый ряд  сопутствующих услуг: установка  различных систем отопления, регулировка  отопительных котлов, установка и наладка водопроводных и канализационных коммуникаций.

Важно осознавать, что  монтаж современной сантехники подразумевает  работу с уникальными и дорогими материалами и технологиями.

Чаще всего сантехнические работы выполняются в ванной комнате, где находятся различные коммуникации, присутствие которых можно назвать незаменимым для каждой квартиры и дома. В этом случае можно назвать такую популярную сантехническую услугу как установка раковины. В этом случае специалист, прежде всего, выполняет установку самой раковины. После этого осуществляется подключение всех элементов данного сантехнического узла.

 

Еще одно направление  деятельности – это монтаж унитаза. В этом случае можно выделить несколько  этапов установки. К ним относятся  установка консоли, а также еще одного важного элемента - горшка.

Водопровод - важная коммуникация в каждом доме. Именно поэтому важно  правильным образом при помощи специалистов осуществить монтаж водопровода. В  этом направлении деятельности можно  выделить установку и ремонт труб водоснабжения. Специалист успешно работает с различными типами труб. Чаще всего речь идет про установку труб, изготовленных из полипропилена.

Во многих домах сегодня  для создания горячего водоснабжения  используется специальная техника  – бойлер. Успешная и продолжительная эксплуатация этого прибора возможна в случае грамотной установки, для чего необходимо обратиться к сантехнику. Установить бойлер можно в ванной или туалете. В зависимости от выбранного варианта подключение осуществляется определенным образом.

Стиральная машина –  это бытовая техника, к подключению  которой необходимо привлекать профессионального  сантехника. В зависимости от определенной модели стиральной машины, специалист порекомендует, где именно в квартире лучше всего будет ее установить и осуществит подключение к системе водоснабжения должным образом.

Смесители – это незаменимые  приборы на кухне и в ванной. Установка квалифицированным специалистом этих приборов даст возможность достичь  отличной службы изделия. При необходимости  мастер сможет выполнить замену одного их элементов смесителя или ремонт. Нередко заказ сантехнических услуг сводится к осуществлению установки или замены сифона. Данный элемент устанавливается под ванной, а также на кухне.

Перечисленный выше перечень и описание сантехнических услуг говорит о том, что данное направление деятельности предприятия можно назвать обширным.

Сантехнические работы, пожалуй, один из самых важных и ответственных  видов работ при строительстве  и ремонте квартиры, дома, коттеджа или офиса, торгового или коммерческого помещения.

Основными потребительскими характеристиками предполагаемых услуг  являются:

• услуги оказываются на высоком уровне, актуальные,  пользующиеся большим спросом;
• оптимальная ценовая политика с учетом платежеспособного спроса населения.

Данные преимущества позволят сформировать достаточный  платежеспособный спрос со стороны  потенциальных покупателей и  обеспечат безубыточное функционирование предприятия.

 

Таким образом, предприятию  по оказанию услуг для преодоления  существующих угроз (рисков) и укрепления позиций на местном рынке необходимо:

• отслеживать появление новых конкурентов, осуществляя мониторинг рынка с целью определения новых потребностей целевой аудитории предоставляемых услуг, требований к качеству, политики конкурентов и т.д.;
• получение положительной репутации на местном и районном уровне за счет высокого качества услуг;

Из проведенного анализа  следует, что в настоящее время  созданы все предпосылки для  организации предприятия по оказанию услуг сантехнических услуг. Данное предприятие будет обладать рядом конкурентных преимуществ, которые позволят занять лидирующее положение на местном рынке в краткосрочном периоде.

Нерадовских Иван Федорович, руководитель предприятия, отвечает за все аспекты управления бизнесом.

Всю работу по монтажу и ремонту санитарно-технического оборудования специалист выполняет самостоятельно.

Специалист выполняет функции руководителя и сантехника, в его обязанности входит:

• организация деятельности предприятия;
• разработка маркетинговой стратегии;
• предоставление интересов и отчетной документации для учреждений госконтроля, в том числе Федеральной налоговой службы;
• работа с клиентами;
• разборка, ремонт и сборку сложных деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков;
• сортировка труб, фитингов, фасонных частей, арматуры и средств крепления;
• подготовка растворов и других вспомогательных материалов;
• комплектование сгонов муфтами и контргайками, болтов - гайками;
• сверление или пробивку отверстий в конструкциях.
• установка и заделку креплений под трубопроводы и приборы;
• комплектование труб и фасонных частей стояков;
• группировки и догруппировки чугунных радиаторов на месте ремонта;
• соединение трубопроводов, отопительных панелей, санитарно-технических кабин и блоков;
• крепление деталей и приборов;
• разметка мест установки контрольно-измерительных приборов;
• установку дефектных мест при испытании трубопроводов.

Заключение

За время прохождения научно – исследовательской практики выяснилось целесообразность, и необходимость в изучение  профессионально важных качеств в деятельности специалиста не зависимо от ее направления и предназначения, что позволяет увеличить уровень работоспособности и взаимоотношения.

Исследования и изучение качеств специалиста, которые были применены в научно - исследовательской практике, позволяет быть предприятию уверенным на долгие годы. Компаниям и предприятиям в которых, штат укомплектовался без применения методов профессионально-психологического отбора и изучению психологических качеств специалиста, либо у которых просто нет средств, для успешной работы можно предложить следующее:

1) Разработать программу снятия психо-эмоционального напряжения в штате предприятия, обучить сотрудников навыкам саморегуляции в условиях профессионального стресса, открыть комнаты психологической разгрузки сотрудников.

2) Реализация программ профессионального и личностного развития, и карьерного роста.

3) Внедрять практику работы коллектива обучение социально – психологическим навыкам общения.

4) Использовать мотивационную политику сотрудников и их личностных особенностей.

6) Пересмотреть некоторые моменты управления трудовым коллективом.

7) Применять методы управления для развития творческой инициативы, ответственности и самостоятельности сотрудников.

В ходе прохождения научно – исследовательской практики не возникало проблем с изучением  профессионально важных качеств  специалиста.

 

 

Список использованных источников

1	Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов / Ю.Н. Арсеньев. – М. : 2009.
2	Гнездилов, Г. В. Проблемы психологии труда [текст] / Масягин,   А. В. Мощенко. – М. : 2010
3	Климов, Е. А. Психология труда [Текст] : учеб. пособие для вузов / Е. А. Климов. – М. : 2012.
4	Сыромятников, И. В. Психология профессиональной субъектности управленческих кадров [Текст] / И. В. Сыромятников. – М. :2011.

 

Приложения

А