Акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении

Экзальтированный тип

Главной особенностью экзальтированной личности является бурная, экзальтированная реакция. Они легко приходят в  восторг от радостных событий  и в отчаяние от печальных. Их отличает крайняя впечатлительность по поводу печальных событий и фактов. При этом внутренняя впечатлительность и переживания сочетаются с ярким их внешним выражением.

Социально-психологическая  характеристика типов акцентуации  по А.Е. Личко и Кейрси

А. Е. Личко на основании клинико-психологических исследований выделил следующие типы акцентуации личности: гипертимный, психастенический, шизоидный, эпилептоидный, циклоидный, эмоционально-лабильный, сензитивный, астеноневротический, неустойчивый, паранойяльный, истероидный, конформный[9, стр.19].

«Приведем краткие характеристики типов акцентуаций:

1. Гипертимный тип — отличается неугомонностью, шумливостью, подвижностью, общительностью, склонностью к озорству, неусидчивостью, приподнятым настроением. Им свойственна переоценка собственной личности, тяга к компаниям, подчас асоциальным.
2. Акцентуации по психастеническому типу выражаются в повышенном самоанализе и самобичевании, робости, тревожной мнительности, «умственной жвачке», навязчивых страхах, моторной неловкости и нерешительности.
3. Шизоидному типу свойственны раздвоенность, замкнутость (аутизм), эмоциональная холодность, трудности в межличностных отношениях, склонность к ычурной фантазии, символике, «философской интоксикации». В качестве коммуникативного допинга используется алкоголь. Шизоиды обнаруживают неуклюжесть и вычурность в психомоторной сфере, раздвоенность сознания.
4. При эпилептоидном типе акцентуации злобная гневность и жестокость уживаются с бережливостью, педантизмом и аккуратностью, повышенной ревнивостью, стремлением к властвованию. Алкогольное опьянение усиливает агрессию и сопровождается беспамятством, садомазохистскими наклонностями.
5. Циклоидному типу свойственна склонность к колебаниям настроения: период подъема с активностью, шутливостью, склонностью к алкоголизации (до 1-2 недель) может сменяться понижением настроения до степени, не доходящей до истинной депрессии (субдепрессия). Мелкие неприятности тогда переносятся тяжело. Появляются вялость, скука, разбитость, стремление к одиночеству.
6. Главной чертой лабильного типа является крайняя неустойчивость настроения, меняющегося от ничтожного повода. Это «люди настроения в данный момент», чуткие к знакам внимания, привязанные к родным и близким. У лабильных циклоидов фаза упадка короче (1-2 дня).
7. Сензитивный тип отличается впечатлительностью, тягой к интеллектуально-эстетическим увлечениям, переживанием своей неполноценности.
8. Астеноневротический тип проявляется капризностью, раздражительностью, плохим сном и аппетитом, ипохондрией.
9. Неустойчивый тип характеризуется легкой подчиняемостью, безынициативностью. Эти лица часто попадают в сомнительные компании, склонны к отклоняющемуся (делинквентному) поведению, азартным играм, удовольствиям, праздному безделью.
10. Паранойяльная акцентуация характеризуется чрезмерной подозрительностью, напряженностью, недоверчивостью.
11. Истероидный тип отличается эгоцентризмом, стремлением во что бы то ни стало обратить на себя внимание. Представители этого типа любят выслушивать только похвалу в свой адрес, часто претендуя на роль лидера. Однако чувства их неглубоки, воля ослаблена, авторитет невысок, тем более, что они склонны к патологическому фантазированию и лжи. Если на первое место у истероидных личностей выступает стремление вызвать удивление и почитание, а также демонстративность поступков, то можно говорить о демонстративной разновидности этого типа акцентуации.
12. Конформный тип акцентуации характеризуется растворением личности в окружающих. Эти лица мимикрируют под любое окружение, поэтому, попав в хороший микросоциальный коллектив, они могут стать исполнительными работниками, в ином случае могут нарушать нормы поведения (например, «за компанию» спиваются).

Если у одного и того же индивидуума  встречаются сочетания нескольких черт, то говорят о смешанном типе акцентуации характера».

Экстраверты (Е) и интроверты (I)

“Человек, рассматривающий  окружающих в качестве источника  энергии, скорее всего - экстраверт, в  то время как тот, кто предпочитает одиночество для восстановления энергии, является интравертом”, - такое  определение дает Д. Кейрси.

Экстраверты в общении ищут энергию, черпая ее в контакте с окружающими. Беседуя с людьми, играя в различные игры, сотрудничая с людьми на работе, экстраверты не только не утомляются, но напротив, ощущают прилив сил и желание продолжить общение. Вне контакта с людьми экстраверты чувствуют себя одинокими. Когда ярко выраженный экстраверт в два часа ночи покидает вечеринку, он вполне к силах посетить еще одну.

В то время как экстраверты общительны, интровертам свойственно чувство  своей территории. Это значит, что  им постоянно необходимо свободное жизненное пространство для своих размышлений и переживаний, а также собственный, довольно ограниченный круг общения. Источники энергии у интровертов принципиально иные, чем у экстравертов. Работа в одиночестве, чтение, размышления, созерцание, в крайнем случае - общение с немногими избранными людьми - вот откуда черпают энергию интроверты. Так, если яркий интроверт попал на вечеринку и через некоторое время - ну, скажем, через полчаса, уже готов уйти. Для него вечеринка закончилась, он удовлетворил свою потребность в общении на этот вечер. Он не хочет портить вечер, нет, скорее дальнейшее пребывание в компании может окончательно утомить интроверта.

Но и интровертам знакомо  чувство одиночества – когда  они растворены в толпе! Они тем  больше находятся “наедине с собой”, чем больше вокруг них людей, в особенности незнакомцев. Часы ожидания в переполненном аэропорту или время, проведенное на шумной вечеринке с выпивкой, становятся для интровертов временем максимальной изоляции и отстраненности от людей. Это не значит, что интроверты вовсе неспособны общаться, но общение требует от них значительных затрат энергии, что не свойственно экстравертам. Интроверты ищут укромный уголок и спокойное занятие в одиночестве, чтобы восстановиться. А вот у экстравертов одиночество быстро отнимает силы и вызывает напряженность. Если яркий экстраверт отправился в библиотеку заниматься научной работой, то после пятнадцати минут ему необходимо прилагать значительные усилия, чтобы не “позволить себе расслабиться” и не ввязаться в беседу с библиотекаршей.

Возникает вопрос: “А не присущи ли интровертам некоторые экстравертивные  черты, и наоборот?” Да, присущи, но обычно бывает нетрудно выбрать  свой основной вариант, противоположное  же качество ощущается в нас как  бы в “свернутом” виде. К. Г. Юнг считал, что первоначальное незначительное предпочтение экетравертивных форм поведения по сравнению с интровертивными в дальнейшем приводит к формированию свойств экстраверсии. То есть каждый следующий поступок человека как экстраверта будет тренировать, закреплять экстраверсию и увеличивать “отрыв” от интроверсии.

По наблюдениям, некоторые люди способны действовать в определенные периоды жизни как яркие экстраверты, а в другое время они демонстрируют  классические признаки интроверсии. Конечно, существуют и промежуточные варианты. Поясним данное положение на примере: 2 человека  ответили на вопросы теста Кейрси и получили при этом равенство по шкале экстраверсии и интроверсии, выбрав по пять ответов из десяти в пользу каждого из качеств. При этом 1 человек трудится в канцелярии, имея ежедневный опыт будничного общения средней интенсивности с его коллегами. 2 человек удел - определение эффективных путей реализации продукции. А для этого необходима как недельная работа за экраном компьютера по 18 часов в сутки с перерывами на 10 минут для чашки кофе, так и недельные командировки в страны Востока, где от способности интенсивно общаться с партнером по бизнесу будет зависеть ваше благосостояние в будущем году. Отметим немаловажные различия в затратах энергии у 1 человека - “ни интроверта, ни экстраверта” и у 2 человека  - “как экстраверта, так и интроверта” в зависимости от обстоятельств.

И все же предпочтение одному из двух вариантов поведения обычно находит  свое отражение в целях, стремлениях и действиях человека, да и сам человек способен сознательно оценить, что более свойственно именно ему. Противоположное качество лишь частично осознается и выражается в том, что как бы само “случается” с человеком. Это качество достаточно примитивно и даже недоразвито. К. Г. Юнг утверждал, что в тех случаях, когда под влиянием матери ребенок пытается следовать несвойственным ему стереотипам поведения, это может стать источником серьезных проблем в зрелом возрасте[2,  стр.42].

Остается добавить, что в современном обществе существует устойчивый миф о предпочтительности экстраверсии по сравнению с интроверсией. Большинство считает, что проводить время в одиночестве следует лишь до того момента, как подвернется нечто более стоящее. И этим “стоящим” обычно бывает общение с людьми. В результате интроверты часто оказываются “гадкими утятами” в обществе, в котором предпочитают общительность. Часто интроверты всю жизнь живут с сознанием того, что им следовало бы быть более общительными. Так как этого нет в действительности, то им на роду написано так никогда и не превратиться в “лебедей”. В результате интроверты, следуя своему законному стремлению обладать собственной территорией, испытывают некоторое чувство вины. В дальнейшем мы докажем несостоятельность подобной “дискриминационной” модели с помощью примеров из тех сфер жизни, в которых интроверты на сто процентов используют свои способности и качества для достижения собственных жизненных целей.

1.2. Характеристика 4-х типов: демонстративный, комфорный,  экзальтированный, шизоидный.

Экзальтированный тип. Сопровождается резкими колебаниями настроения. Описываемый темперамент может действительно оказаться ослабленной формой этого заболевания, но такая взаимосвязь не обязательна. В случаях, когда наблюдается чистая аффективная экзальтация, тем более не может быть и речи о патологии. Аффективно - экзальтированные люди реагируют на жизнь более бурно, чем остальные. Темп нарастания реакций, их внешние проявления отличаются большой интенсивностью. Аффективно - экзальтированные личности одинаково легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние от печальных. От <страстного ликования до смертельной тоски>, говоря словами поэта, у них один шаг. Экзальтация в незначительной мере связана с грубыми, эгоистическими стимулами, гораздо чаще она мотивируется тонкими, альтруистическими побуждениями. Привязанность к близким, друзьям, радость за них, за их удачи могут быть чрезвычайно сильными. Наблюдаются восторженные порывы, не связанные с сугубо личными отношениями. Любовь к музыке, искусству, природе, увлечение спортом, переживания религиозного порядка, поиски мировоззрения - все это способно захватить экзальтированного человека до глубины души. Другой полюс его реакций - крайняя впечатлительность по поводу печальных фактов. Жалость, сострадание к несчастным людям, к больным животным способна довести такого человека до отчаяния. По поводу легко поправимой неудачи, легкого разочарования, которое другим назавтра уже было бы забыто, эк зальтированный человек может испытывать искреннее и глубокое горе. Какую - нибудь рядовую неприятность друга он ощущает болезненнее, чем сам пострадавший. Страх у людей с таким темпераментом обладает, по - видимому, свойством резкого нарастания, поскольку уже при незначительном страхе, охватывающем экзальтированную натуру, заметны физиологические проявления (дрожь, холодный пот), а отсюда и усиление психических реакций. Тот факт, что экзальтированность связана с тонкими и очень человечными эмоциями, объясняет, почему этим темпераментом особенно часто обладают артистические натуры - художники, поэты.

К.Леонгард. Акцентуированные личности. Киев, 1989

 Демонстративный тип

Главной особенностью при демонстративной  акцентуации является жажда внимания к собственной персоне, эгоцентризм, желание выделяться, быть в центре внимания. Эта особенность обуславливает как само поведение демонстративного акцентуанта, так и особенности психолого-педагогического взаимодействия с ним.

Подчеркнутое игнорирование  такой личности, проявление в активной форме позиции “ты ничем не выделяешься на общем фоне” является исключительной сильной мерой воздействия. Однако реакции на такую позицию могут быть самыми различными: от гиперактуализации потребности выделиться, до аффективного взрыва, установления резко отрицательного отношения к лицу, от которого исходит идея игнорирования и усреднения. Гиперактуализация демонстративной потребности может выражаться на поведенческом уровне даже в форме демонстративного суицида или демонстративной делинквентности, т.е. потребность привлечь к себе внимание, выделиться может привести к попытке самоубийства (как правило, демонстративной) или к словесным угрозам этого. Что касается делинквентности, то действительно возможным мотивом противоправного поведения может стать желание привлечь к себе внимание, когда это не удается сделать иным образом. Однако чаще всего эта проблема решается через фантазирование или самооговоры, в том числе и в плане собственных криминальных наклонностей (способностей), а также якобы совершенных когда-то противоправных действий.

Следует быть осторожным в “разоблачении” фантазий, выдумок  демонстративных акцентуантов. Угроза неминуемого разоблачения, раскрытия  обмана (“он не такой, каким себя представляет”) часто является невыносимой  для демонстративной личности. Реакции  здесь могут быть самые острые и даже опасные: попытки суицида, побеги из дома, уходы из школы, попытки превратить выдумку в реальность любым способом.

Что касается распространенности демонстративной акцентуации среди  делинквентов, то данные на этот счет не однозначны. По одним исследованиям, демонстративные акцентуанты достаточно широко представлены в группе делинквентов - 52%, и занимают по этому критерию третье место (А.Личко, 1983). По другим данным, доля демонстративных акцентуантов в группе делинквентов незначительна - менее 10%, что не позволяет говорить об этом виде акцентуации как особо делинквентом (А.Реан, 1991).

В процессе психолого-педагогической и психокоррекционной работы с демонстративными акцентуантами-девушками целесообразно  ненавязчиво и тонко выходить на иной аспект проблемы. А именно на проблему виктимного поведения и, следовательно, на вопрос о риске оказаться включенным в криминальную ситуацию, но уже в качестве жертвы. Следующий фрагмент из материалов, проведенной нами судебно-психологической экспертизы по делу об изнасиловании шестнадцатилетней Н., достаточно хорошо разъясняет сказанное (А.Реан, 1990). В процессе психологического исследования личности потерпевшей и анализа ситуации, кроме всего прочего, было установлено следующее. Характерными чертами Н. являются демонстративность поведения и эгоцентризм. У нее диагностируется акцентуация характера истероидного типа (по А.Личко). Однако известно, что для данного типа акцентуаций эгоцентризм может с наибольшей силой проявляться как раз в сфере сексуальных реакций - через демонстративное поведение, афиширование своих реальных и мнимых связей, самооговоры в целях привлечения к себе внимания окружающих. С учетом этих моментов был проведен анализ поведения Н. в предкриминальной ситуации. Гуляя вместе с двумя своими подругами вечером, около 23 часов Н. встретила своего знакомого - семнадцатилетнего Г., учащегося ПТУ. Всем своим поведением в процессе завязавшейся беседы Н. пыталась демонстрировать свою “взрослость”, большую опытность по сравнению с подругами в общении с юношами. Ей было лестно, что именно ей в присутствии еще двух девушек Г. предложил покататься на мотоцикле, и она охотно на это согласилась. Поведение Н. стало иным , как только они оказались наедине - вдвоем, в поле, вдали от жилого массива. И это естественно, - ведь “девушка легкого поведения” - это всего лишь ситуативный имидж Н., причем эта демонстрация была рассчитана не столько на Г., сколько на подруг Н. На предложение Г. вступить в половую связь Н. ответила отказом, просила ее не трогать, отвезти домой. Угрозами совершить насилие в извращенных формах, Г. подавил сопротивление Н. и совершил насильственный половой акт. Таким образом, эгоцентризм Н., демонстративность поведения и жажда внимания определили ее виктимное поведение в криминальной ситуации, которое могло оказать стимулирующее (или провоцирующее) воздействие на поведение, совершившего насилие семнадцатилетнего Г., на все дальнейшее развитие криминогенной ситуации.