Конституционное право в высшем образовании

Цель работы – определить, как в настоящее время решаются проблемы обеспечения, контроля и управления качеством услуг образовательных учреждений.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
Провести обзор литературных источников по теме качества образовательных услуг;
Проанализировать методы контроля качества образовательных услуг

Введение……………………………………………………………..3
Глава 1 : Качество услуг……………………………………………4
1.1 понятие качества услуг………………………………………...4
1.2 понятие и основные параметры качества образовательных
Услуг…………………………………………………………………5
Глава 2: Контроль качества образовательных услуг………………8
2.1 результирующие методы контроля качества образования…...8
2.2 оценки и контроль качества образовательных услуг.
Этапы оценки знаний учащихся……………………………………10
Заключение…………………………………………………………..18