Формирование коммуникативной компетентности школьников

Ученые также выделяют четыре основные стадии общения:

1) ориентировка в окружающих  условиях, дистанция взаимодействия  в зависимости от цели, социальный  контекст (в зависимости от целей  общения);

2) формирование смыслового содержания  высказываний (подбор лексики, речевых  оборотов и т.д.);

3) непосредственный ход общения,  обмен высказываниями, ориентированными  на партнера, речевое взаимодействие (сам коммуникативный акт);

5. отключение от собеседника, выход из ситуации (1, С. 23).

Кан-Калик определяет следующие  этапы, формирующие решение коммуникативной  задачи:

1. осознание коммуникативной задачи;
2. анализ исходных данных задачи;
3. выдвижение гипотезы;
4. определение системы методов коммуникативного взаимодействия;
5. само решение задачи.

На первом этапе очевидна необходимость  осознания коммуникативной задачи, т.к. это необходимое условие реализации педагогической задачи. После определения  коммуникативной задачи педагог  анализирует ситуативные условия, возраст учащихся, организационные  возможности. Выдвижение гипотезы предполагает прогнозирование реакции детей, выполнение ими своих ролей. Определение  системы методов коммуникативного взаимодействия представляет особый интерес, т.к. этот процесс связан с ориентацией педагога на учет индивидуальных особенностей школьников, уровень их коммуникативной компетентности. Само решение задачи означает непосредственную реализацию коммуникативной задачи при использовании вербальных и невербальных средств общения, которые педагог выбирает в зависимости от целей и задач.

Рассмотрев вышеперечисленные  этапы, мы можем выделить основные стадии протекания коммуникативных актов:

1. установление контакта с реципиентом;
2. определение смыслового содержания (подбор необходимой лексики, ориентация на собеседника и т.д.);
3. протекание контакта;
4. выход из контакта.

Одной из принципиальных задач педагога при формировании коммуникативной  компетентности является организация  таких условий, при которых учащиеся приобретают навыки и умения, соответствующие  высокому уровню общения.

Способности к общению включают в себя:

1. желание вступать в контакт с окружающими;
2. умение организовать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации;
3. знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими (М.И. Лисина, Н.В. Клюева, Ю.В. Касаткина).

В последнее время, как в зарубежной, так и в отечественной литературе по педагогике и психологии, достижения человека в сфере отношений с  другими людьми все чаще отражаются в понятии «коммуникативная компетентность» (1, С. 27).

Коммуникативная компетентность, согласно психолого-педагогическим исследованиям, включает следующие компоненты:

1) эмоциональный (включает эмоциональную  отзывчивость, эмпатию, чувствительность  к другому, способность к сопереживанию  и состраданию, внимание к действиям  партнеров);

2) когнитивный (связан с познанием  другого человека, включает способность  предвидеть поведение другого  человека, эффективно решать различные  проблемы, возникающие между людьми);

3) поведенческий (отражает способность  ребенка к сотрудничеству, совместной  деятельности, инициативность, адекватность  в общении, организаторские способности  и т.п.).

Коммуникативная компетентность –  коммуникативные навыки, позволяющие  человеку адекватно выполнять нормы  и правила жизни в обществе. Термин «компетенция» (в переводе с  латинского «соответствие», «соразмерность») означает круг вопросов, в которых  данное компетентное лицо обладает знаниями, опытом.

В процессе коммуникации перед учащимися  возникает необходимость договориться, заранее спланировать свою деятельность. Происходит становление субъективного  отношения к другим детям, т.е. умение видеть в них равную себе личность, учитывать их интересы, готовность помогать. Общаясь со сверстниками, ребенок учится управлять действиями партнера, контролирует их, показывает собственный образец поведения, сравнивает других ребят с собой (1, С. 30).

Эмоционально-практическая форма  общения побуждает учащихся проявлять  инициативу, влияет на расширение спектра  эмоциональных переживаний. Ситуативно-деловая  форма общения создает благоприятные  условия для развития личности, самосознания, оптимизма. Внеситуативно-личностная формирует умение видеть в партнере по общению самоценную личность, понимать мысли своего партнера, его переживания, позволяет подростку уточнить представление  о о самом себе. Таким образом, мы полагаем, что общение ребенка  – это не только умение вступать в контакт и вести разговор с собеседником, но и умение внимательно  и активно слушать и слышать, а также использовать мимику, жесты  для более экспрессивного выражения  своих мыслей. Осознание особенностей себя и других людей влияет на конструктивный ход общения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература.

 

1. Алифанова Е.М. Формирование коммуниктаивной  компетенции детей дошкольного  и младшего школьного возраста средствами театрализованных игр. Дисс. … канд. пед. наук. – Волгоград, 2001.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., «Просвещение», 1980. – 56 с.
3. Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. Педагогика. – М., Ростов-на-Дону, «Учитель», 1999. – 87 с.
4. Гальперин Б.Я., Запорожец А.В., Карпова С.Н. Актуальные проблемы возрастной психологии. – М., «Педагогика», 1978. – 424 с.
5. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. – Киров, 1991. – 142 с.
6. Мудрик А.В. Общение школьников. – М., «Знание», 1987. – 76 с.
7. Панферов В.Н. Психология общения. // Вопросы философии, 1972. - № 7.
8. Смирнов С.А., Котова И.Б. Педагогика. – М., «Академия», 2000. – 329 с.