Защита прав потребителей

Защита прав потребителей заключается в информировании о товарах и услугах, имеющихся на рынке, об их изготовителях (исполнителях, продавцах). Кроме того, законодательство предусматривает имущественную (гражданско-правовую), административную и уголовную ответственность за нарушение прав потребителей.
Под "потребителем" следует понимать не только гражданина, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданина, пользующегося ими.

Введение………………………………………………………................... 1

1. Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей……………………………… 2

2. Розничная купля-продажа………………………………………. 3

3. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества…………………………………………… 4

4. Защита прав потребителей при оказании услуг………………..... 5

Заключение…………………………………………………………… 6

Библиографический список…………………………………… 7