Управление качеством

      Постоянный рост требований к  качеству предопределил дальнейшее развитие управления качеством и внедрение на лучших предприятиях развитых стран «тотального» управления качеством, когда оно становится основой для организации всех направлений деятельности предприятия.

      Для стимулирования предприятий к повышению качества продукции и услуг в ряде стран, в том числе и России, учреждены национальные премии по качеству. Роль премий заключается не только в том, чтобы отмечать лучшие предприятия, но и в том, чтобы подтягивать средние путем проведения ими самооценки по критериям премий с последующим принятием мер по улучшению качества продукции и услуг.

      Решающее значение в организации  работ по качеству имеет позиция  руководителей предприятий, их  отношение к качеству выпускаемой  продукции и услуг.

                        Список используемой литературы

1. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности М.: Изд-во стандартов, 1994.
2. Маслов Д.В.,Маркетинг в России и за рубежом №5 / 2005.
3. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «дело и Сервис», 2002.
4. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. «Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО»,– СПб, 1999г.
5. Полховская Т. М., Карпов Ю. А., Соловьев В. П. «Основы управления

качеством продукции»// М. 1992г.

¹ Руководство для организаций — участников конкурса 2004 года / Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества. — М.: Госстандарт России, 2003. — C. 6.