Технологии рационального поведения

4. Сотрудничество. Типичное  поведение (по статистике оно  составляет две трети всех  случаев) в конфликте — стремление  к односторонним выигрышам, ориентация  на стандартную победу, где есть  победитель и побежденный. Только  ориентация на равенство и  сотрудничество дает выход из  конфликта.

5. Терпимость. Незрелый человек  нетерпим к людям, их особенностям. Его раздражают их эмоции, непонимание,  иная позиция или точка отсчета,  другие ценности. Мудрый всегда  терпим. Он признает право людей  быть такими, какие они есть, и  их право думать так, как  они думают. Даже если оппоненты  проявляют деструктивное поведение,  мудрый воспринимает это как  беду человека, а не его вину.