Принятие управленческого решения

В целом процесс принятии решения достаточно стандартизирован.

Анализируя структуру ООО "Брянское СРП ВОГ", можно порекомендовать сузить масштаб управляемости для увеличения скорости обмена информацией между руководителями и подчиненными, а также усиления контроля за деятельностью подчиненных. На основе проведенного анализа можно предложить следующие мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятием:

1. Создать собственную службу маркетинга, которая окажет существенную помощь в завоевании большей доли рынка и преодолении сезонности спроса на продукцию. Поэтому возникает необходимость внедрения отдела маркетинга непосредственно на предприятии. Это связано с исследованием потребительских свойств и производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуру рынка; изучение спроса на продукцию; формирование продуктовой, ценовой, политики продвижения, распределения, организация рекламы.

2. Провести автоматизацию работы специалистов и за счет этого сократить их число.

3. Ввести премиальные выплаты за новаторские и творческие предложения по совершенствованию финансовой и производственной деятельности предприятия.

4. Повысить уровень образования работников, в первую очередь - управленческого персонала.

 

_{Заключение}

 

Разработка и принятие решения  - это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных. Окончательное решение проблемы наступает после "проигрывания" различных вариантов, группировки их по значимости, отклонения заведомо непригодных и нереальных. Следует также остерегаться стремления ускорить процесс принятия решений, что влечёт за собой подчас неточности и искажения в принимаемых решениях. Выбирая окончательный вариант решения, необходимо учитывать огромное множество различных влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными данными самого работника, так и некоторыми объективными данными самого механизма точности расчётов. Руководитель должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен намеченным.

В ходе выполнения данной работы были проанализированы процессы организации управления и планирования на предприятии ООО "Брянское СРП ВОГ", проведено маркетинговое исследование. В ходе анализа были сформулированы следующие выводы:

основными технико-экономическими показателями предприятия являются: отпускаемая ею товарная, швейная и типографская продукция;

принадлежность к Обществу инвалидов  дает льготы по налогообложению и  организации хозяйственной деятельности;

выпускаемая швейная продукция  не требует сложного технологического процесса и индивидуальных характеристик (производство носит массовый характер), оборудование не сложное и не энергоемкое;

ассортимент выпускаемой продукции  носит широкий потребительский  характер (постельное белье, спецодежда, халаты, трусы и т.д.);

отпускные цены на продукцию ООО "Брянское СРП ВОГ" не высокие по сравнению с другими производителями и продавцами из-за низкой себестоимости (дешевые, но натуральные материалы - ситец, сатин; льготы по оплате коммунальных услуг; финансовая поддержка со стороны учредителя - ВОГ и государства).

В качестве способа решения возникающих  проблем при осуществлении хозяйственно-экономической  деятельности, была разработана миссия предприятия и предложена конкурентная стратегия дифференциации. Стратегия дифференциации для предприятия ООО "Брянское СРП ВОГ" в разрезе выбранной продукции подразумевает:

ориентацию на самый широкий  круг потребителей;

предложение за дополнительное вознаграждение вносить индивидуальные изменения (использование других видов тканей, расцветок, стиля);

введение дополнительных видов  продукции, увеличивающих возможность  выбора покупателем (парео, детские косынки и панамки, пижамы для взрослых и детей, хозяйственные перчатки, "бабушкино лоскутное одеяло" и т.д., причем для производства многих из новых товаров можно использовать остатки ткани после раскроя);

целенаправленная рекламная компания (с участием руководства города, области, Общества инвалидов) для создания системы ценностей у конечного потребителя, реклама строительства собственного жилья, повышение имиджа и престижа предприятия среди населения;

создание качеств товара, привлекающих потребителя: новая цветовая гамма

 

_{Список  используемой литературы}

 

1. Акимова Т.А. Теория организации: Уч. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. - с.367
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие; 2-е изд., пер. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2000, - 283 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2004. - с.504
4. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство. - М.: Финпресс, 2000. - 272 с.
5. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2000. - 168 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент.3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - с.528
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2003. - с.501
8. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2001. - 584 с.
9. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. - с.286
10. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - 360 с.
11. Мескон М. Основы менеджмента - М.: изд. "Дело", 1998. - с.800
12. Мухин В. и. Основы теории управления: Учебник для вузов - М.: Изд-во "Экзамен", 2003. - с.256
13. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / под ред. Д.Д. Вачугова - М.: Высш. школа, 2001. - с.367
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 364 с.
15. Теория организации: Учебник для вузов - М.: изд-во "Экономика", 2003. - с.431
16. Теория управления. Учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко - М.: Изд-во РАГС, 2005. - с.558.

 

_{Приложения}

 

Таблица 1 - Обобщение результатов оценки факторов косвенного воздействия внешней среды ООО "Брянское СРП ВОГ"

Факторы	Важность для СЗХ1	Влияние на организацию	Направленность влияния	Сила воздействия
	Х	Y	Z	S=X+Y+Z
Политические и правовые
1. Состояние законодательства	2	3	1	6
2. Экономическая политика государства	3	3	1	7
3. Внутриполитическая стабильность	3	3	1	7
4. Международное сотрудничество	3	2	-1	4
5. Последствия внешнеполитических акций	1	1	1	3
Итого	12	12	3	27
Экономические
1. Уровень экономич-го развития страны	3	3	-1	5
2. Инфляция	3	3	-1	5
3. Уровень доходов населения	3	3	-1	5
4. Тенденции потребления населения	3	3	1	7
5. Система налогообложения	3	3	1	7
Итого:	15	15	-1	29
Социальные
1. Культурные и нравственные ценности	2	2	1	5
2. Уровень образования населения	1	1	1	3
3. Стиль жизни	1	1	-1	1
4. Степень урбанизации	1	1	1	3
5. Формы культуры	2	2	-1	3
Итого:	7	7	1	15
Технологические и технические
1. Технологические изменения в отрасли	3	3	1	7
2. Технол-е изм-я в смежных отраслях	2	2	1	5
3. Внедрение современных ИТ	2	2	1	5
4. Ужесточение требований безопасности	2	2	1	5
5. Автоматизация оборудования	3	2	1	6
Итого:	12	11	5	28
Экологические
1. Природные ресурсы	2	2	1	5
2. Климатические условия	3	3	1	7
3. Дефицитность отдельных ресурсов	1	1	1	3
4. Уровень загрязненности	1	1	1	3
5. Источники сырья	2	3	1	6
Итого:	9	9	5	23
ВСЕГО:	55	54	13	122

 

Таблица 2 - Характеристика ООО "Брянское СРП ВОГ" и его конкурентов

Показатели	"Брянское СРП ВОГ"	"Мир спецодежды"	"Прометей"
Ассортимент товаров	3	2	2
Качество	3	2	2
Цена	3	2	2
Объем реализации	2	3	1
Менеджмент предприятия	2	2	1
Производственные мощности	5	6	5
- по гибкости	2	2	2
- потенциал	2	2	1
- уровень износа	1	2	2
Устойчивость финансовых отношений	2	2	2
Клиентура	2	2	2
Сырьевая база	3	2	2
Организация сбыта	2	3	2
Организация стимулирования продаж	1	2	1
Итого:	28	28	22

 

где: 3 - хороший показатель; 2 - средний показатель; 1 - удовлетворительный.

 

Таблица 3 - Обобщение результатов оценки факторов прямого воздействия внешней среды ООО "Брянское СРП ВОГ"

Факторы	Влияние на организацию	Направленность влияния	Сила воздействия
	Y	Z	S=Y+Z
Производители аналогичной продукции	10	-1	9
1. количество отраслевых организаций	2	-1	1
2. темп развития рынка	2	1	3
3. степень дифференцированности товара	3	-1	2
4. сложность выхода из бизнеса	1	1	2
5. вхождение сильных компаний из других отраслей	2	-1	1
Сила влияния поставщика	9	5	14
1. соотношение спроса и предложения	2	1	3
2. количество фирм-поставщиков и уровень конкуренции между ними	3	1	4
3. доля закупок у данного поставщика от общего объема закупок	2	1	3
4. степень уникальности сырья	1	1	2
5. наличие товаров заменителей	1	1	2
Конкурентная сила покупателей  продукта: способность требовать наличия определенных потребительских свойств у продукта и формировать спрос на него	2	1	3
Сила потенциальных производителей аналогичной продукции	4	2	6
1. возможность переключить покупателя на свою продукцию	2	1	3
2. высота входного барьера в отрасль	2	1	3
Сила производителей товаров-заменителей	2	2	4
1. вероятность переключения потребителя на заменитель товара	1	1	2
2. зависимость вероятности переключения от стоимости процесса	1	1	2
ИТОГО	27	9	36

 

Таблица 4 - SWOT-АНАЛИЗ ООО "Брянское СРП ВОГ"

Сильные стороны Удержание определенного рынка Высокое качество и низкая цена продукции Большой запас финансовой устойчивости Льготы	Слабые стороны Снижение объёма косвенной государственной  поддержки (отмена льгот, субсидирования) Нехватка ресурсов на проведение модернизации
Возможности Получение дополнительных доходов от финансовой и инвестиционной деятельности Повышение спроса на продукцию Выход на рынки стран Ближнего зарубежья	Опасности Неразвитость маркетинговой деятельности Устаревание оборудования Высокая конкуренция

 

Таблица 7 - Ориентировочные затраты на реализацию маркетинговой стратегии (в течение года)

Затраты	Сумма (ориентировочно)
НИОКР (продукт) - замена старого оборудования	До 250000 руб.
Дистрибьюция	-----
Реклама (в т. ч. разработка фирменного стиля)	Не более 100000 руб. возможность оказания рекламных услуг по бартеру или в качестве спонсорской помощи, за счет собственной полиграфии
Продвижение	Не более 24000 на организацию выставочных  стендов, скидки.
Public relations	Не более 36000 руб. (продукция в качестве призов, сувениров)
Заработная плата	Не более 24000 руб. или процент участия в прибыли предприятия, от внедрения разработок - выплаты дизайнерам, модельерам, технологам, маркетологам
Итого	434000 руб.

 

Таблица 8 - Ориентировочные затраты на реализацию финансовой стратегии²

Бизнесы (СЗХ)	Количественные показатели
Приток денежных средств с учетом, темпа прироста отрасли и доли рынка по бизнесам (СЗХ)
МО	0,3 38344 = 11503 тыс. руб.
Народное хозяйство	1,11 38344 = 42512 тыс. руб.
Итого ПДП	54015 тыс. руб.
Отток денежных средств: на маркетинг/расширение/модернизацию производства/управление персоналом
Маркетинг	1,11 4268+160=4898
Производство	1,11 24116+250=27019
Персонал	1,11 9482+24=10549
Итого ОДП	42466
ЧДП	11549 тыс. руб.