Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 12:08, курсовая работа
Наличие у органов государственной власти значительного числа избыточных и неэффективно реализуемых полномочий снижает качество принимаемых решений, подрывает доверие к государственной власти. Одной из составляющих оптимизации деятельности в рамках процессного подхода выступает обеспечение широкого применения технологии аутсорсинга процессов, осуществляемых в  органах государственной власти.  Аутсорсинг может выступить одним из способов повышения эффективности действий государственных структур путем сокращения издержек и улучшения качества осуществления процессов.
Актуальность темы исследования обусловлена, прежде всего, задачами и приоритетами реализуемой в настоящее время реформы государственного управления в Российской Федерации
Введение	                               5
1 Возникновение и развитие аутсорсинга                                                               6	
   1.1 Исторические корни и понятие аутсорсинга                                            6
   1.2 Сущность, особенности и структура процесса аутсорсинга                   10
   1.3 Понятие аутсорсинга в государственном управлении                            13
2 Развитие аутсорсинга в государственном управлении зарубежных
   стран и России                                                                                                 18
   2.1 Применение механизма аутсорсинга в зарубежных странах                   18
   2.2 Применение механизма аутсорсинга в России                                         21
3 Барьеры и ограничения, препятствующие развитию 
   аутсорсинга в государственном управлении                                                 26
Заключение                                                                                                         33
Библиографический список                                                                                35