Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2013 в 17:07, тест
1)Искусство ведения телефонных разговоров в том...
а)чтобы поболтать от души
б)чтобы высказать все то что накипело
в)чтобы кратко сообщить все что следует и получить ответ.
г)чтобы рассказывать как ты провел этот день