Понятие делового протокола

Деловым протоколом в мире бизнеса принято называть высший уровень делового этикета. В нем все просчитано до мелочей, каждый участник точно знает свою роль и свое место в этой общей расстановке сил. Протокол – это совокупность определенных правил, норм и традиций на переговорах и на неофициальных встречах. Деловой протокол приобретает все большую роль и становится ведущим фактором, как личного успеха, так и имиджа компании в современном конкурентном рынке.