Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2013 в 15:14, реферат
Этике́т (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — нормы и правила поведения людей в обществе. В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определённые своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времён
Введение………………………….………………………………………………………………………………..3
Деловой этикет……………………………………………………………………………………………..4
Речевой этикет. ……………………………………………………………5
Застольный этикет. ….……………………………………………….7
Подарочный этикет …………………………………………………………………………….8
Заключение ……………………………………………………………………..9
Список использованной литературы. …………………………………………..10