Этика служебных отношений

Как правильно  реагировать на искренний комплимент?

• С достоинством и благодарностью.
• Слова благодарности нужно высказать искренно, не ограничиваясь дежурным «спасибо».
• Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтесь словами вежливой благодарности.
• Комментарии и вопросы (даже в ответ на комплименты двусмысленные, неуместные) лучше оставить при себе.
• Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств.
• Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии.

Карманы мужского костюма - что где должно находиться

Внутренний  карман пиджака

Только тонкие и  плоские предметы: маленькую записную книжку, плоский кошелек...

Нагрудный карман пиджака

Только платок, предназначенный для этого кармана. Обязательно должен сочетаться с галстуком

Боковой карман пиджака

Футляр для очков, чехол для визиток, а также  все мелкие бумажки, накапливающиеся в течение дня, которые вечером нужно выкинуть.

Карман  жилета

Карманные часы, но можно носить и небольшой  перочинный нож.

Боковой карман брюк

Этот  карман - для часто используемой и необходимой мелочи. Ключи обязательно нужно носить в чехле, чтобы не порвать брюки и не звенеть при ходьбе.

Задний карман брюк

Об  этом кармане просто забудьте, сюда никогда ничего!

 

 

 

 

 

 

 

Учтивость, основа которой заключается  в добросердечии, есть общая внимательность, предупредительность ко всему и каждому. Это врожденное стремление, побуждающее нас относиться к каждому с тем уважением и вниманием, на которое он имеет право соответственно своему поведению и положению в свете.

Учтивость, заключающаяся в известных  правилах, общих для всех людей, может  присутствовать даже при недостаточном  воспитании.

Вот главные правила учтивости:

1. Снимать шляпу при поклонах, когда находимся в общей компании, в которой все прочие мужчины остаются почему-либо с открытой головой.

2. Отвечать на поклон.

3. Уступать дорогу дамам и  старикам.

4. Становиться у камина так,  чтобы не мешать греться другим.

5. Кресла уступать дамам и старикам, а самому довольствоваться стулом.

6. О чем бы вы не рассуждали, не говорите с излишней горячностью  и страстностью.

7. Избегать всякого рода неприличных  слов и тривиальных выражений.  Речь должна быть приличной, приветливой, с выбором деликатных выражений, но без аффектации и педантства.

8. Никогда не спрашивайте у  дам и стариков, который им  год.

9. Не забывайте французкую пословицу:  «В доме повешенного не говорите  о веревке». Эта пословица очень многозначительна.

10. Нельзя быть учтивым без снисходительности.

Снисходительность есть начало учтивости. Поэтому не обращайте внимания на те маленькие слабости или упущения против принятых обычаев и светских приличий, которые иногда прорываются у некоторых людей. Предоставьте проповедникам, литераторам и судьям испарвлять нравы.

11. Не говорите на иностранном  языке в присутствии людей,  которые не понимают этого  языка.

12. Не говорите неуважительно  о какой бы то ни было  профессии, так, например, разговаривая с купцом, не браните торговли или, говоря с артистом, не отзывайтесь дурно о том искусстве, которому он себя посвятил, и так далее.

13. Всякий спор или возражение  есть неодобрение чужого мнения, следовательно, обнаруживать в  разговоре это надобности очень  осторожно, чтобы не оскорбить  самолюбия того, кого вы хотите оспаривать.

14. Умейте терпеливо выслушивать  и такие мнения, с которыми  вы, очевидно, не можете согласиться.Людей,  говорящих хорошо, очень много.  Очень редки люди, умеющие хорошо выслушивать.

15. Никому не говорите таких  вещей и таким тоном, за которые потом придется извиняться.

Отсутствие учтивости, равно как  и преувеличенная вежливость, считаются  недостатками.

Если человек родился с благородством, щедростью и добротой в душе, то он имеет право на общее уважение. Но чтобы быть человеком приятным, надо еще прибавить учтивость к этим драгоценным дарам природы. Тогда люди не удовольствуются одним уважением; они будут любить вас.

 

Привычка — это приобретённая манера. Она имеет пассивный характер и возникает в результате повторения действий, которые постепенно становятся бессознательными и механическими. Чтобы возникла привычка, важна заинтересованность личности: мы никогда не привыкаем полностью к неприятной нам вещи, но зато охотно привыкаем к вещи приятной.

Привычка упрощает наши движения, делает их более точными и уменьшает вызываемую ими усталость. Человек с рождения стремится производить максимальное количество действий, для которых у него не хватает готовых приспособлений. Если бы наши действия от многократного повторения не входили в привычку, никакой прогресс в развитии не был бы возможен. Человек мог бы целыми днями одеваться и раздеваться, сосредотачивать на гигиене всё внимание и энергию.

Многим, наверное, знакомы курьёзные ситуации, когда, сняв с руки часы раньше обычного, вечером мы вновь собираемся их снимать. Или, подойдя к дверям дома своих знакомых, машинально берём в руки ключ от собственной квартиры.

Привычка вертеть в руках брелок,ключи,карандаш(или другой мелкий предмет)

Если человек постоянно крутит в руках брелок, зажигалку, карандаш (любой мелкий предмет), это говорит о том, что он чувствует непонимание со стороны окружающих людей, разочарование и пустоту.Таким образом он пытается отвлечься,расслабиться.

Привычка пить кофе

Привычка постоянно пить кофе в  течение дня и дискомфорт, если этого не происходит, сигнализирует, что в жизни идет что-то не так, как планировалось. Даже если это пока не так очевидно. Надо уточнить, что здесь не идет речь о вкусовых пристрастиях. Можно пить кофе целый день и не задумываться об этом. А вот в случае появления мысли – «правильно ли я делаю или нет» — надо поразмышлять о том, почему не хватает уверенности в жизни.

Привычка постоянно опаздывать

Непунктуальность, постоянные опоздания  – эта тоже своего рода привычка и говорит она о завышенной самооценке. По сути, это способ самоутвердиться за счет других.Ещё это может означать то,что вы долго копошась дома,хотите произвести хорошее впечатление на того,к кому опаздываете.

Привычка часто мыть руки

Даже такая незначительная привычка, как частое мытье рук, может свидетельствовать о том, что настало время привнести что-то новое в свою жизнь. Это неосознанное стремление к переменам.

Привычка засыпать с включённым теликом(или светом)

Привычка засыпать с включенным светом и телевизором говорит  о том, что за день мы не успеваем сделать все, что было запланировано. Хотим подсознательно продолжить день.Ещё это говорит о том,что вы не можете жить без общения,вам нужно чувство присутствия окружающих.

Привычка грызть ногти(кусаю заусенцы)

Если вы грызёте ногти, то прежде всего это говорит о том, что  вы умственно и эмоционально перегружены, а также о высоком уровне тревожности.Если вы до крови разгрызаете заусенцы-это  говорит о вашей раздражительности,нервозности,причиняя себе боль,вы пытаетесь заглушить то,что вас терзает.

 

Привычка покусывать губы

Покусывание губ, стискивание челюстей (особенно во время разговора) —  эта привычка говорит о подсознательных страхах и крайней неуверенности в себе, а порой даже о наличии комплекса неполноценности.Но не всегда-чаще всего это означает,что человек что-либо обдумывает,принимает решение,прежде чем сказать,покусывая при этом губы.

Привычка постоянно перед выходом тратить время на поиски кошелёка или ключей

Если мы часто не можем найти  какие-то предметы (ключи, телефон, кошелек), собираясь выйти из дома, это говорит о необходимости привлечь к решению накопившихся проблем других людей, т.к. мы, видимо, не в силах справиться сами без посторонней помощи.Очевидно вы слишком рассеянный человек и кладёте вещи куда попало.Приучитесь класть всё на свои места,это значительно облегчит ваши поиски.Помните-всё начинается с порядка в голове.

Привычка всё складывать по своим полочкам,постоянно наводить порядок

Постоянное наведение порядка  – такая привычка говорит об откладывании важных дел и оправдании себя за это («я занят, я убираю, мен некогда  заниматься этими делами»).Также это характеризует вас как человека,для которого чрезвычайна важна чистая репутация и статус в обществе.

Привычка потирать веко

Этот жест — подсознательная  попытка скрыться от обмана, который нам пытаются навязать. Но он также применяется, чтобы избежать взгляда в глаза собеседнику, если мы его обманываем. Этот жест имеет интересные «половые» отличия: женщины потирают область под глазом, делая это очень деликатно, перемещая взгляд на потолок; мужчины же энергично трут глаза, отводя взгляд в пол (чем существеннее ложь, тем энергичнее движения).

Привычка прикасатся к носу

Этот жест — «утонченная» вариация защиты рта рукой, которая выдает нас, когда мы лжем. Прикосновение  рукой к носу может осуществляться одним быстрым (едва уловимым) движением или же состоять из нескольких легких прикосновений. По мнению психологов, природа этого жеста заключается в том, что мы, произнося ложь, подсознательно хотим прикрыть рот, но в самый последний момент понимаем, что это может нас выдать (опять-таки интуитивно) и дотрагиваемся рукой до носа, а не до рта.

Привычка облизывать губы

Люди облизывают губы по многим причинам, в том числе и потому, что  говорят неправду или нервничают. Когда человек нервничает, у него часто пересыхает во рту и он непроизвольно облизывает губы, чтобы вызвать слюноотделение. Во рту пересыхает и у пьющих и курящих людей, которые тоже часто облизывают губы. Манера облизывать губы может быть и кокетливой. Когда губы облизывают для того, чтобы кого-нибудь соблазнить, это способ привлечь к себе внимание потенциального сексуального партнера

Привычка накручивать волосы на палец

Накручивают волосы на пальцы барышни, склонные к самолюбованию и жаждущие всеобщего восхищения.Так же это говорит о сентиментальности и мнительности натуры

Привычка хрустеть пальцами

Барабанят или хрустят пальцами педанты. Таким господам можно доверить самое сложное и требующее особой тщательности дело. А еще они очень надежны, как в бизнесе, так и в личных отношениях;также это помогает преодолеть чувство скованности

Привычка покачивать ногой

Покачивают ногой те, кому жизнь  не мила без споров и борьбы. Такой товарищ может взорваться из-за пустяка и наговорить гадостей любимым, друзья, коллегам и шефу. Правда, на смену гневу довольно быстро приходит раскаяние;

Привычка ковыряться в носу

Ковыряют в носу господа, склонные к философствованию. Их хлебом не корми, дай поломать голову над мировыми проблемами. Впрочем, проблемы помельче, такие как бизнес или личного характера они тоже решают довольно успешно. Правда медленно.

Восемь  способов избавления от вредных привычек.

1. Определите, что вы хотите изменить. Для достижения своих целей вы должны знать, куда вы идёте. «Начните с получения чёткого ответа на вопрос, чего вы хотите», говорит д-р Герман. «Что угодно вашей душе? Что вы хотите сделать и чего достичь? Если бы ничего не мешало вам в реализации ваших желаний, что бы сделало вас счастливыми?».

2. Проверьте свой текущий подход. То, что вы делаете сейчас, приближает вас к цели, или уводит от неё?

3. Создайте конкретный план. Для того чтобы избавиться от вредных привычек, будьте чёткими и конкретными. Если вы желаете бросить курить, например, выясните точные шаги, которые вы должны совершить – будь то поход к врачу, использование никотинового пластыря или бег.

4. Поиск практических решений. «Если вы боитесь плавать или не умеете играть в теннис, возьмите уроки», говорит д-р Герман.

5. Осуществите здоровую замену. Если вы получаете удовольствие от употребления нездоровой пищи, постарайтесь заменить её яблоками, виноградом или зелёным горошком.

6. Попробуйте использовать другие способы получения того, что вы хотите. 

7. Получите поддержку у окружающих людей. «Получите поддержку у окружающих вас людей», говорит Лаура Берман Фортранг, автор книги «Относитесь к себе хорошо». «Найдите группу людей единомышленников, объединитесь с хорошим другом, или другими людьми, которые желают лучшего для вас и держат вас в нужном русле».