Способы и методы ведения переговоров

Переговоры — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. В узком смысле рассматривается как один из методов альтернативного урегулирования споров. В более широком смысле, переговоры — это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией.

1. Что такое переговоры
1. Переговоры;
2. Стратегия и тактика ведения переговоров;
3. Цели переговоров;
4. Отличие переговоров от продаж.
2. Стили ведения переговоров.
   3.Вербальная и невербальная коммуникация.
4. Интонация.
5. Техника переговоров с более сильным противником.