Социальные конфликты: характеристики, типы и уровни конфликтов

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РУБЦОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ(филиал)

ГОУ ВПО «АлтГТУ им. И.И. ПОЛЗУНОВА»

Гуманитарно-экономический  факультет

Кафедра «Менеджмент  и экономика»

 

 

 

Реферат

 

 

Тема: Социальные конфликты: характеристики, типы и уровни конфликтов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Выполнил (а) студентка

гуманитарно-экономического

                                                                    факультета, группы МО-81,з

                                                         Борисова Татьяна Олеговна

                                                               Проверил: Катюкова Л.А

 

 

 

 

 

 

 

 

Рубцовск 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 Введение……………………………………………………………………………3

 

1. Понятие социального конфликта………………………………………………..5

2. Виды и типы конфликтов и их характеристика …………..................................8

3. Этапы протекания конфликта…………………………………………………...12

4. Социальные конфликты в современной России……….………………............19

Заключение………………………………………………..…………………….......24

 Список литературы………………………………………………………………...25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Не возможно не согласится, что проблема конфликта — одна из актуальных тем в социологии. Она охватывает широкий круг вопросов, среди которых определение понятия конфликт, его природы как общественного явления, причин возникновения, возможностей разрешения конфликта, а также типология, классификация конфликтов, выявление их роли в общественной жизни и т д. Большинство социологов склонны считать, что существование общества без конфликтов невозможно.

При конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. Отдельное убийство или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание коалиций для объединения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов.

Истоки исследования проблемы конфликта восходят к глубокой древности. Еще китайские философы в VII—VI вв. до н.э. видели источник развития природы и общества в борьбе противоположностей. Мыслители Древней Греции создали учение о противоположностях и их роли в возникновении вещей.

Большое внимание исследованию конфликтов уделил итальянский мыслитель, государственный деятель Н. Макиавелли. В работах, посвященных римской истории, он рассматривает конфликты разного уровня и отмечает их положительную роль в общественном развитии.

Однако как социальное явление конфликт был впервые  рассмотрен А. Смитом. В работе «Исследования о природе и причинах богатства народов» он писал, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество между ними. Противоречия рассматривались им как движущие силы развития общества.

Большой вклад в осмысление социальных конфликтов внес Гегель. В «Философии права» одну из причин этих конфликтов он видел в социальной поляризации между накоплением богатства «в руках немногих» и ужасающей бедностью¹.

Цель данной контрольной  работы – комплексное изучение неотъемлемого, общественного явления – социальный конфликт, выделение классификации конфликтов, выявление их причин, характеристика этапов протекания конфликтов. Д.ля достижения поставленной цели автором были поставлены 4 важные задачи:

1. Определить сущность социальных конфликтов путем выявления причин их возникновения, определение понятия «конфликт», его природы как общественного явления.
2. Изучить виды и типы социальных конфликтов и их характеристики.
3. Рассмотреть особенности каждого этапа развития конфликта, а также выявить возможные способы разрешения конфликтов.
4. Рассмотреть проявление социальных конфликтов в современной российской действительности.

Для написания контрольной  работы на тему «Социальные конфликты: характеристика, типы и уровни конфликтов», автором использовались различные источники. Основными из них являются учебники по социологии Осипова В.Г., Фролова С. С., В.Н. Лавриненко. Использовалась также дополнительная литература, взятая из справочников, учебных пособий, интернет-ресурсов.

Данная работа состоит  из 4 глав: Понятие социального конфликта; Виды и типы конфликтов и их характеристика; Этапы протекания конфликта; Социальные конфликты в современной России.

Понятие социального  конфликта.

 

Прежде чем перейти  к непосредственному изучению проблемы, дадим определение понятия  «конфликт».

Конфликт — это столкновение противоположных целей, позиций, мнений, взглядов оппонентов как субъектов взаимодействия. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людей, противоречивостью своих интересов как членов тех или иных социальных групп.²

Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты, если они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость их интересов.

Противоречия пронизывают  все сферы жизни общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Одновременное обострение всех названных видов противоречий создает зоны кризиса. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Социальный конфликт - это форма отношений между субъектами социального взаимодействия, детерминированная  противоположностью их интересов. Последние в свою очередь обусловлены определенной системой ценностей, идеалов и потребностей, имманентных (разделяемых) социальным группам³.

По мнению Р. Дарендорфа, в основе социальных конфликтов лежат и политические факторы: борьба за власть, престиж, авторитет. Конфликты могут возникать в любом сообществе, где есть господствующие и подчиненные. Неравенство социальных позиций означает неодинаковый доступ к ресурсам развития индивидов, социальных групп или сообществ людей. А отсюда и неравенство их положения, и противоречивость интересов. Неравенство социальных позиций отражено в самой власти, которая позволяет одной группе людей распоряжаться результатами деятельности других групп.

Поскольку поведение  человека определяется во многом потребностями и мотивами, то следует рассмотреть и типологию потребностей человека. Наиболее распространенной считается система потребностей А. Маслоу, который подразделяет их на пять основных видов: физические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в достижении успеха, получении знаний, в уважении, высшие потребности в самовыражении, самоутверждении. Предполагается, что индивиды ставят перед собой, сознательно или бессознательно, цели удовлетворения потребностей, которые могут противоречить целям других людей и порождать социальные конфликты. Однако нельзя полагать, что «пирамида потребностей» Маслоу представляет собой общепринятую истину. Его теория – лишь концепция, испытывающая огромное влияние прагматизма.

Борьба за обладание и распоряжение ресурсами, за лидерство, власть и престиж делают социальные конфликты неизбежными. Конфликт воспринимается не как благо, а как неизбежный способ разрешения противоречий.

Дарендорф утверждает, что конфликты — это всепронизывающие компоненты общественной жизни. Их невозможно устранить только потому, что мы их не желаем, с ними надо считаться как с реальностью. Конфликты — источники инноваций и социальных перемен. Они не позволяют застаиваться обществу, так как постоянно создают социальное и психологическое напряжение. Согласно Дарендорфу, подавление и «отмена» конфликтов ведет к их обострению. Поэтому задача состоит в том, чтобы уметь контролировать конфликт: он должен быть легализирован, институционализирован, развиваться и разрешаться на основе существующих в обществе правил.⁴

Признано, что общество сохраняется как целое, благодаря постоянному разрешению присущих ему внутренних конфликтов.

Основными участниками (агентами) конфликта являются крупные социальные группы. Конфликтолог Р. Дорендорф к субъектам конфликта относит три вида социальных групп. 1). Первичные группы (оппоненты) - непосредственные участники конфликта. Которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей. 2). Вторичные группы - стремятся быть незамешанными непосредственно в конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание конфликта. На стадии обострения они могут стать первичной стороной. 3). Третьи силы заинтересованы в разрешении конфликта.

Характеристики конфликта:

а) насильственность;

б) интенсивность;

в) высокая степень  социальной мобильности (чем выше мобильность, тем менее интенсивен конфликт, так  как люди могут реальзовывать  свои идеи или перейти в другую социальную группу);

г) социальный плюрализм

Предмет конфликта - это  и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.

Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной стадии в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого поведения.

Немаловажное влияние  на развитие конфликтных отношений  оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.

Итак, выделим основные причины возникновения социальных конфликтов.

-    разное или  абсолютно противоположное восприятие  людьми целей, ценностей, интересов  и поведения;

-     неравное  положение людей в обществе (одни - управляют, другие - подчиняются);

-     разлад  между ожиданиями и поступками  людей;

-     недоразумения, логические ошибки и вообще семантические трудности в процессе коммуникации;

-     недостаток  и некачественность информации;

-     несовершенство  человеческой психики, несоответствие  между реальностью и представлениями  о ней.

 

Виды конфликтов и их характеристика.

 

Для правильного понимания  и толкования конфликтов, их сущности, особенностей, функций и последствий  важное значение имеет типологизация, т.е. выделение основных типов конфликтов на основе выявления сходства и различия, надежных способов идентификации конфликтов с общностью существенных признаков и отличий.

Для выбора адекватного  метода воздействия и управления соответствующим конфликтом целесообразно  проводить классификацию в зависимости  от основных признаков: способу решения; сферы проявления; направленности воздействия; степени выраженности; количества участников; нарушенных потребностей.

На основе классификации  определяют виды и разновидности конфликтов. Вид конфликта - вариант конфликтного взаимодействия, выделен по определенному признаку.

Способ разрешения конфликтов предполагает их деление на антагонистичные (насильственные) конфликты и компромиссные (ненасильственные).

Насильственные (антагонистичные) конфликты представляют собой способы разрешения противоречий путем разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте. Эта сторона и выигрывает. Например: полное поражение противника в споре ( выборы органов власти и т. д.).

Компромиссные конфликты допускают несколько вариантов их решения за счет взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, условий взаимодействия. Например: поставщик не отправляет производителю заказанное сырье в указанный срок. Производитель имеет право требовать выполнения графика поставок, но сроки поставок груза изменились по причине отсутствия средств для транспортировки из-за неплатежей. По взаимной заинтересованности достичь компромисса возможно путем проведения переговоров, изменения графика поставок.⁵

 Сферы проявления  конфликтов крайне разнообразны: политика, экономика, социальные отношения, взгляды и убеждения людей. Выделяют политические, социальные, экономические, организационные конфликты.