Сервисология

Промышленная революция  это замена ручного труда массовым индустриальным производством

Особенности индустриального  производства:

1. Замена физического труда человека машинным производством
2. Концентрация работников разных профессий и квалификаций
3. Развитие стандартизации
4. Большие объемы и скорость выпуска продукции
5. Растет удельный вес городского населения
6. СМИ стимулирует в обществе процесс постоянного  разрыва с традициями

В обществе индустриального  типа повышается уровень многообразия разных слоев и групп с неодинаковыми  потребностями, возникают новые  не существовавшие до этого блага  и услуги. В индустриальном обществе работник трудится не в соответствии с традиционными нормами, а в  соответствии с проф. подготовки.

Так как американский сервис складывался в обществе, где отсутствовали  традиции. Американские бизнесмены стали  первыми продавать товары в рассрочку  и кредит.

Сервисная деятельность в развивающихся странах

Процессы индустриализации способствовали повышению роли сервисной  деятельности.

Динамика сферы услуг  в данных странах получала мощный импульс обновления не только от предпринимательской  активности иностранных инвестиций, но и от внутренней сферы потребления. Изменение спроса не различные виды благ и услуг, определяется специфическими особенностями каждой страны, её традициями, её ресурсными возможностями.

Сервисная деятельность эволюционирует в том же направлении, что и  развитые страны запада. Её развитие осуществляется с серьезными поправками на географическое положение, имеющиеся ресурсы каждой страны, территориальное размещения производства распределения в ней  денежных доходов и множество  факторов.

Услуги в средневековом  обществе в Европе

Жизнь Китайцев в период древнего мира и средних веков

Уровень жизни основной части  граждан к середине 20 века

Сервисная деятельность в  обществе постиндустриального мира