Паломнический туризм

В будущем могут быть рассмотрены  рынки и других городов, имеющих  состав более миллиона человек, прежде всего потому, что взгляды людей, проживающих в крупных мегаполисах, похожи. Также, мы можем объединять группы людей с таких городов, как Челябинск, Уфа и Екатеринбург стоимость поездки будет примерно одинаковой, а целевого сегмента условно в три раза больше. Также мы можем снизить стоимость поездки для жителей Самары и Нижнего Новгорода, в связи с близостью к объекту показа и сделать отправление туристов с их городов.

Наш турпродукт может продаваться  в любой сезон, но стоимость с  осени по весну на него будет ниже, чем летом  в самый пик (понятие «сезонности»), это и за счет стоимости на ж/д билеты, проживание в гостинице и т.д.

Если работать над расширением  целевого рынка, то можно ввести еще 2 категории: 1) менеджеры старше 40 лет. Для них будут предусмотрены  экскурсии с уменьшением количества нагрузки от дальних расстояний, включая  пешеходные прогулки (либо вводится доп.транспорт, либо заменяется объект экскурсионного показа).2) менеджеры с детьми от 7 до 16 лет. Могут брать детей по нескольким причинам, но в основном это две: невозможность оставить ребенка или если ребенок сам изъявит желание познать что-то новое для себя, в том числе, в религии. Для детей можно будет добавить другие вечерние программы развлечения, например, аквапарк «Барионикс» в Казани или посещение зооботанического сада, одного из старейших в Европе.

 

7. ПЕРЕЧЕНЬ  КОММУНИКАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВЫВОДУ ПРОДУКТА НА ЦЕЛЕВОЙ СЕГМЕНТ

Перед выводом турпродукта  на рынок, нужно еще получше углубиться в мир «наших менеджеров», узнать о их предпочтениях и интересах (например, любой из методов первичного исследования подойдет: и опрос, и анкетирование, проведенные на малых предприятиях Челябинска помогут грамотно составить и рекламный план, и, возможно, подкорректировать что-то в самом туре).

Вывод турпродукта можно  приурочить к празднованию Казанской иконы Божией Матери (это достаточно крупный православный праздник в Казани в честь одной из самых чтимых икон в Русской Церкви), то есть к 4 ноябрю. Маркетинговую деятельность стоит начать проводить с летнего времени.

Мероприятия по продвижению тура: 1)в летний период времени можно запустить рекламу по радио (огромная зона покрытия: и летом на пляже, и по дороге на работу и др.); 2) приблизительно с сентября может быть организована реклама на малых предприятиях (печатная реклама) Челябинска, одновременно с ней запуск рекламы в интернете (менеджеры проводят много времени на различных сайтах, в первую очередь, в связи с работой) 3) И наконец, в самую последнюю очередь реклама на челябинских каналах о продаже тура за 2 недели до вывода( целевой сегмент ведет светский образ жизни, часто смотрит телевизор) и т.д.

В дальнейшем продажи можно  осуществлять в любое время, так  как сформированный турпродукт не имеет  как таковой сезонности.

Привлечение турагентств к реализации нашего турпродукта может осуществляться по средствам размещения рекламы в интернете, на сайтах, связанных с туризмом.

Цена формируется исходя из издержек на составление и реализацию тура, то есть прямые расходы (проезд, проживание, экскурсии и т.д.) и косвенные  ( выплата зарплаты сотрудникам, непредвиденные расходы, расходы на организацию и т.д.). Также учитываются налоги с продаж, и не стоит забывать о чистой прибыли.

Перечень калькуляционных  затрат по туру:

1)Трансфер из Челябинска  до Екатеринбурга (и обратно).

2)Билет на поезд Екатеринбург-Казань  ( и обратно).

3)Проживание в гостинице  «Волга»

4)3-х разовое питание  в ресторане при гостинице,  а также ужин в кафе «У  Шаляпина», обед и полдник в  кафе музея-заповедника «Остров-град  Свияжск», обед при монастыре  в Раифе, обед в кафе «Альшай».

5)Экскурсионные программы: «Кизический Веденский монастырь», «Казанский Кремль», «Зилантов Свято-Успенский монастырь», «Прогулка по Казанскому арбату», «Свияжск», «Раифский Богородицкий мужской монастырь», «Приход в честь прп.Серафима Саровского», «Улица Петербургская», «Парк Тысячелетия Казани

6)Билет на теплоход, а  также трансфер от гостиницы  и обратно ежедневно, за исключением  случаев, где указано «пешая  прогулка».

7)Билет в театр им. Мусы  Джалиля, проход в выставочный комплекс «Казанская ярмарка».

8)Сопровождение

9)Медицинская страховка

За дополнительную плату  можно приобрести:

1)2 часа игры в боулинге  при КРК «Пирамида»

2)Бильярдный зал, сауна, парная при гостинице

3)Покупки, сувениры и  т.д. в выставочном комплексе,  в ГУМе, в ТЦ «Кольцо», в Казанском ЦУМе, сувенирных и церковных лавках

4)Перекусить в ресторанно-развлекательном комплексе «Родная деревня»

5)Билет в музей «Остров-град  Свияжск»

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В прошлом веке маркетинговые  исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих  клиентов лично. В XX веке появилась  необходимость в получении более  обширной информации о клиентах и  их покупательских потребностях. Появилась  проблема нехватки информации.

Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна. В этом и состоит актуальность данной темы. Поэтому, прежде чем с ходу продавать какой-то турпродукт, нужно узнать все о том, кому вы будете его продавать? Где вы будете его продавать? А главное, что вы будете продавать? На все эти вопросы я постаралась дать ответ в своей курсовой работе.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. СТО ЮУрГУ 04–2008 Стандарт организации. Курсовое и дипломное проектирование.  Общие требования к содержанию и оформлению /  сТ.И. Парубочая,  Н.В. Сырейщикова, В.И. Гузеев, Л.В. Винокурова. – Челябинск: ЮУрГУ, 2008. – 56 с.
2. Михалина,Л.М. Маркетинг: конспект лекций / Л.М. Михалина. Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2010. 124 с.
3. Дихтиль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. – 762 с.
4. Е.П. Голубков. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999;
5. Е.П. Голубков. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Финпресс, 2000.
6. Курашова Н. Казань деревянная (архитектура Росии) / Н.Курашова, Е.Григорьев, И.Григорьева Книжный дом Университет, 2009
7. Салихов Р.Р. Республика Татарстан: Памятники истории и культуры татарского народа (конец XIX-нач. ХХ вв.) / Р.Р.Салихов, Р.Р.Хайрутдинов. – Казань, 1994.
8. Липаков Е.В. Республика Татарстан: Православные храмы и памятники (сер.XVI-нач.ХХ вв.) // Е.В.Липаков, Е.В.Афонин, Б.Долгов. – Казань, 1998.
9. Алишев С.Х. Все об истории Казани / С.Х.Алишев. – Казань, 2005.