Отчет по практике в турфирме

Отчет по производственной практике.

История развития компании

 

• ООО «НАФТИЛОС» на туристическом рынке с 1995 года.

 

• Сотрудничает с большим количеством туроператоров.

 

Политика развития:  

 

• Профессионализм
• Индивидуальный подход
• Защита своих интересов
• Объективная информация
• Надежность
• Низкие цены

 

Должностные подразделение предприятия  

 

Различают два типа руководителей тургрупп:

 

На основе институтах тур индустрии 

 

Активный отдых

 

Их задачи:

 

- координация  работы перевозчиков, гостиниц, экскурсионных бюро и т.д.

 

 

• Предоставление информации о маршрутах,
• Планирование маршрутов, непосредственное участие в путешествиях,
• Обеспечение путешественников жильем

 

В обязанности Менеджера  по турпродуктам входит:

 

Формирование информационных баз по туроператорам

 

 

Разрабатывает предложения  по координации турпродуктов с учетом индивидуальных требований клиента

 

Заключает договоры с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов.

 

 

Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов.

 

Составление туристской документации

 

Обеспечивает бронирование услуг, их подтверждение и оформление.

 

Организует контроль за реализацией турпродуктов и послепродажным обслуживанием; выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам.

Ответственность менеджера  по турпродуктам:

 

За неисполнение должностных обязанностей

 

. За правонарушения, совершенные на работе

 

За причинение материального ущерба организации 

Описание  работы предприятия:

 

• Прием и обслуживание туристов;
• Оказание услуг по туризму;
• Оформление туристских или проездных документов, виз в иностранных посольствах;
• Размещение клиентов в гостиницах;
• Предоставление экскурсионной программы

Направления развития:

 

1. Повышение квалификации кадров
2. Внедрение новых технологий в обслуживании туристов.

 

 

Сложный и отлаженный механизм работы турфирмы позволяет  грамотно и эффективно выполнять  поставленные задачи.

 

 

Итоги:

Спасибо за внимание!

Отчет по производственной практике.

 

Турфирма

 

1

 

2