Гражданско-правовая характеристика агентского договора

3.3. Турагент  участвует в расчетах по настоящему  договору. Турагент вправе удержать  причитающиеся ему по настоящему  договору суммы вознаграждения  из всех сумм, поступивших к  нему за счет Туроператора.

 

4. Ответственность по настоящему договору

4.1. В случае  неисполнения или ненадлежащего  исполнения одной из сторон  обязательств по настоящему договору  она обязана возместить другой  стороне причиненные таким неисполнением  убытки.

4.2. Неисполнение  одной из сторон условий настоящего договора, приведшее к материальным потерям другой стороны, влечет за собой применение к виновной стороне штрафных санкций в размере нанесенного реального ущерба и может служить основанием досрочного прекращения договора по инициативе добросовестной стороны.

4.3. Турагент  не отвечает перед Туроператором  за неисполнение третьим лицом  сделки, заключенной с ним Турагентом  за счет Туроператора.

4.4. В случае  неисполнения третьим лицом сделки, заключенной с ним Тур-агентом,  Турагент обязан немедленно сообщить об этом Туроператору, собрать необходимые доказательства, а также по требованию Туроператора передать ему права по такой сделке.

4.5. Турагент  вправе отказаться от турпродукта.  В этом случае Туроператором  удерживается часть денежных  средств в качестве безусловной неустойки за аннулирование (отказ от турпродукта).

Если фактически понесенные расходы Туроператора превышают  размер взыскиваемой неустойки, то они  взыскиваются сверх удерживаемой неустойки.

При отказе от туристского  продукта по уважительным причинам Туроператор предпримет все меры к минимизации расходов клиента и Турагента.

При аннулировании, то есть отказе от турпродукта Турагентом или его клиентами с Турагента  взыскивается неустойка в следующем  размере:

– при отказе в срок от 20 до 10 суток до начала тура – 20% стоимости тура;

– при отказе от 10 до 3 суток до начала тура – 50% стоимости тура;

– при отказе менее чем за 72 часа до начала тура – 90% стоимости тура.

4.6. В случае  возникновения обстоятельств, препятствующих  Турагенту исполнить свои обязательства по настоящему договору в полном объеме и в оговоренные сроки по независящим от него причинам, он может по согласованию с Турагентом и клиентом перенести сроки проведения поездки, изменить продолжительность поездки, произвести замену в экскурсионной программе.

4.7. Туроператор  не несет ответственности перед  Турагентом и клиентом:

– в случае невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Турагентом или клиентом;

– в случае невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору в силу действия российской или зарубежной таможенной службы, российского или зарубежного пограничного контроля, в случае отказа посольств зарубежных стран в выдаче виз либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран, делающих невозможным предоставление Туроператором туристских услуг;

– за отмену или изменение времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения объема и сроков туристских услуг. В этих случаях ответственность перед Турагентом и клиентом несут авиационные перевозчики в соответствии с российскими и международными правилами;

– если решением властей или ответственных лиц клиенту Турагента отказано: в возможности выезда из РФ или въезда в страну временного пребывания, в возможности полета по авиабилету, в проживании в забронированной гостинице – по причинам отсутствия надлежащих документов, нарушения правопорядка, причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах, или правил проезда или провоза багажа.

 

5. Форс-мажор

5.1. Стороны освобождаются  от ответственности за частичное  или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5.2. При наступлении  обстоятельств, указанных в пункте 5.1, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.

5.3. Если сторона  не направит или несвоевременно  направит извещение, предусмотренное  в пункте 5.2, то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.

5.4. В случаях  наступления обстоятельств, предусмотренных  в пункте 5.1, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

5.5. Если наступившие  обстоятельства, перечисленные в пункте 5.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

 

6. Конфиденциальность

6.1. Условия настоящего  договора, приложений и дополнительных  соглашений к нему конфиденциальны  и не подлежат разглашению.

6.2. Стороны принимают  все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой стороны не информировали третьих лиц о деталях данного договора и приложений к нему.

 

7. Разрешение  споров и применимое право

7.1. Все споры  и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.

7.2. В случае  невозможности разрешения споров  путем переговоров стороны передают  их на рассмотрение в арбитражный  суд по местонахождению истца.

7.3. По вопросам, не урегулированным настоящим  договором и дополнительными  соглашениями к нему, стороны  руководствуются действующим законодательством  Российской Федерации.

 

 

8. Изменение  и прекращение договора

8.1. Настоящий  договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

8.2. Туроператор  вправе в любое время отказаться  от исполнения настоящего договора  путем направления письменного уведомления Турагенту. Договор считается расторгнутым с момента получения Турагентом уведомления Туроператора, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора.

8.3. Турагент  вправе отказаться от настоящего договора путем направления письменного уведомления Туроператору. Договор считается расторгнутым с момента получения Туроператором уведомления Турагента, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора.

8.4. В случае  расторжения настоящего договора по инициативе Турагента или Туроператора Турагент сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные им до прекращения договора, а Туроператор обязан исполнить свои обязательства перед третьими лицами согласно перечню реализованных им до момента расторжения настоящего договора услуг.

 

9. Заключительные  положения

9.1. Любые изменения  и дополнения к настоящему  договору действительны при условии,  если они совершены в письменной  форме, подписаны надлежаще уполномоченными  на то представителями сторон и скреплены печатями.

9.2. Все уведомления  и сообщения должны направляться  в письменной форме. Сообщения  будут считаться исполненными  надлежащим образом, если они  посланы заказным письмом, по  телеграфу, телефаксу, электронной  почте или доставлены лично по почтовым адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

9.3. Настоящий  договор вступает в силу с  момента его подписания сторонами  и действует до «01» июня 2011 г. Договор автоматически продлевается на один год, если стороны не выразят письменно волеизъявления о досрочном его прекращении.

9.4. Настоящий  договор составлен на русском  языке в двух экземплярах, имеющих  одинаковую юридическую силу, по  одному экземпляру для каждой  из сторон.

 

10. Реквизиты  сторон

Туроператор:	Турагент:
ООО «Робинзон» ИНН 7710399999 Юридический адрес: 102050, г. Барнаул, Дегтярный пер., д. 1, Фактический адрес: 117311, г. Барнаул, ул. Удальцова, д. 1, р/с 40702810000000002099 в ОАО «Внешторгбанк» БИК 044525187,  к/с 30101810700000000199, ОКОНХ 91620, ОКПО 54735899	ООО «Атланта» ИНН 7701264777 Юридический адрес: 101000, г. Барнаул, Чистопрудный бульвар, д. 12, Фактический адрес: 101000, г. Барнаул, Чистопрудный бульвар, д. 12, р/с 40702810200000000707 в КБ «Гарант-Инвест» г. Москва, к/с 30101810300000000107, БИК 044585109, ОКОНХ 91620, 91610, ОКПО 58439977
генеральный директор _____________________Самсонова  А.И. М.П.	директор  __________________Новиков  Л.М. М.П.

 

Заключение

 

Следует отметить, что  реформирование законодательства, регулирующего отношения в сфере оказания туристских услуг, в целом является положительным, однако имеет и ряд отрицательных моментов. В частности, для защиты прав и интересов туристов введено финансовое обеспечение ответственности туроператора, однако его размер при этом от уровня дохода туроператора не зависит, что ставит в невыгодное положение туристов, заключивших договор с крупным туроператором, по сравнению с туристами, которые обратились к туроператору с небольшим оборотом, но чья ответственность обеспечена такой же суммой. Необходимо также отметить, что предусмотренное Законом финансовое обеспечение для въездного туризма с точки зрения защиты туриста представляется нецелесообразным. Много вопросов возникает и при анализе понятий, закрепленных в новой редакции Закона о туристской деятельности.

Данное положение порождает  неоднозначную оценку нововведений Закона о туристской деятельности, а также возможных положительных  и отрицательных последствий  их внедрения. В частности исследователи, которые одобрили законодательную реформу в целом, отмечают ее недостаточную проработанность, присутствие в нормах Закона противоречий, неточностей, а порой и наличие отдельных не целесообразных с практической точки зрения положений.

Вышеобозначенные проблемы требуют детального теоретического осмысления с тем, чтобы в дальнейшем, благодаря проведенным научным исследованиям, могли быть не только выявлены, но и устранены недостатки действующего законодательства в сфере туризме и тем самым повышена эффективность нормативного регулирования туристской деятельности.

 

 

Список использованной литературы

 

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Российская газета от 25 декабря 1993 г. № 237.
2. Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-Ф3 // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. № 32 ст. 3301.
3. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 2 декабря 1996 г. № 49 ст. 5491.
4. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» // Собрание законодательства Российской Федерации от 30 декабря 2002 г. № 52 (часть I) ст. 5140.
5. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» // Российская газета от 7 апреля 1992 г.
6. Указ Президента РФ от 25 апреля 1994 г. № 813 «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма» // Собрание законодательства Российской Федерации от 2 мая 1994 г. № 1 ст. 2.
7. Указ Президента РФ от 22 декабря 1995 г. № 1284 «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 декабря 1995 г. № 52 ст. 5137.
8. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 мая 1997 г. № 18, ст. 2153.
9. Азар В.П., Акишин В.Н., Биржаков М.Б. и др. К вопросу изменений и дополнений основ законодательства о туризме. Туристские фирмы. 2008. Вып. 22. С. 38-41.
10. Ансон В. Договорное право. М., 2004. С. 97.
11. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. СПб.: Герда, 2006.
12. Белозеров Б.П. К вопросу о правовой защите интересов граждан в сфере туризма // Проблемы правоотношений в социально-культурной сфере: Ученые записки юридического факультета. СПб.: Изд-во СПбГУП, 2002. Вып. 8. С. 48-50.
13. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М., 2006;
14. Борисов К.Г. Международный туризм и право: Учеб. пособие. М.: НИМП, 2009.
15. Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: ПРИОР, 2008.
16. Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М. Организация туризма: Учеб. пособие. Минск: Новое знание, 2005.
17. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2005.
18. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учеб. для студ. вузов. М.: Финансы и статистика, 2007.
19. Невзгодина Е.Л. Представительство и доверенность по гражданскому праву России: Учебное пособие. Омск, 2005;
20. Нерсесов Н.О. Понятие добровольного представительства в гражданском праве / Избранные труды по представительству и ценным бумагам в гражданском праве (Серия «Классика российской цивилистики»). М., 2008;
21. Ошноков А.Н. Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма: Автореферат. М., 2007.
22. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». М.: Фонд «Правовая культура», 2008.
23. Писаревский Е.Л. Законодательство в области туризма. Тенденции и перспективы // Туристские фирмы. 2006. Вып. 27. С. 95-98.
24. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004.
25. Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учеб.-метод, пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.
26. Свит Ю. Права туриста // Закон. Услуги: туризм. 2005. № 4. С. 49-54.
27. Таль Л.С. Торговый агент и агентурный договор как правовые типы / Сборник статей по гражданскому и торговому праву. Памяти профессора Габриэля Феликсовича Шершеневича (Серия «Классика российской цивилистики»). М., 2005;
28. Терещенко А.А. О системности в разработке нормативно-правового обеспечения туристской деятельности // Туристские фирмы. 2002. Вып. 27. С. 86-94.
29. Ткаченко О.В. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации: Автореф. дисс. ...канд. юрид. наук. Волгоград, 2004.
30. Толстова А.Е. Гражданско-правовое регулирование оказания туристских услуг в Российской Федерации: Автореф. дисс. ...канд. юрид. наук. Краснодар, 2004.
31. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие/ Под ред. Л.П. Шматько. Ростов н/Д: МарТ, 2004.
32. Экономика современного туризма. СПб., 2008. С. 138.