Господарсько-претензійна документація англомовних країн

Таким чином, викладене вище зумовлює актуальність теми дослідження курсової роботи.
Об’єктом дослідження курсової роботи є діловодство.
Предметом дослідження є документування господарсько-претензійної діяльності.
Метою курсової роботи є дослідження оформлення господарьско-претензійної документації.
Головними методами дослідження є метод теоретичного аналізу й систематизації.

Вступ……………………………………………………………………………….3
Розділ 1 Теоретичні основи складання господарсько-претензійної документації……………………………………………………………………….5
1.1. Класифікація господарсько-претензійних документів………………...…..5
1.2. Вимоги до виготовлення та оформлення господарсько-претензійної документації……………………………………………...……………...………...7
Розділ 2 Особливості оформлення господарсько-претензійних документів………………………………………………………………………..14
2.1. Порядок складання та оформлення комерційного акту……………..........14
2.2. Порядок складання та оформлення протоколу розбіжностей..…..………17
2.3. Порядок складання та оформлення листа-рекламації………………….....20
2.4. Порядок подання та оформлення позовної заяви та відповіді на неї………………………………………………………………………………....24
Розділ 3 Господарсько-претензійна документація англомовних країн……………………………………………………………………………....33
3.1. Порядок складання та оформлення листа-рекламації в англомовних країнах……………………………………………………………………………33
3.2. Порядок складання та оформлення протоколу розбіжностей в англомовних країнах…………………………………………………………….36
Висновки…………………………………………………………………………39
Список використаної літератури……………………