Транспортные услуги жд транспорта

Содержание

 

Введение…………………………………………………………….……….….....3

1. Состав услуг на  железнодорожном транспорте……………………………...5

2. Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте……………………………………………………6

3. Структура железнодорожного транспорта…………………..........................20

4. Правовое регулирование перевозки железнодорожном транспортом…….23

Заключение……………………………………….…………………….………...27

Список использованной литературы……………………..……….....................28

 

Введение

 

Железнодорожный транспорт — вид транспорта, перевозка грузов и пассажиров на котором осуществляется по рельсовым путям.

Железнодорожный транспорт в России — одна из крупнейших железнодорожных сетей  мира, существующая с 1837 года. По общей  протяженности железнодорожных  путей Россия занимает 2-е место, уступая только США (194,7 тыс. км). По протяженности электрифицированных дорог (43 тыс. км) Россия занимает 1-е место в мире.

Транспорт - важная составная часть экономики Российской Федерации. Значение транспорта определяется его ролью в территориальном разделении общественного труда: специализация районов, их комплексное развитие невозможны без системы транспорта. Транспортный фактор оказывает влияние на размещение производства. Не принимая его во внимание, нельзя достичь рационального размещения производительных сил. При размещении производства учитываются потребность в перевозках, масса исходных материалов и готовой продукции, их транспортабельность, обеспеченность транспортными путями, их пропускная способность и т.д. В зависимости от влияния этих составляющих рассматриваются варианты размещения предприятий. Рационализация перевозок влияет на эффективность производства как отдельных предприятий, так и районов, и страны в целом.

Большое значение транспорт  имеет и в решении социально-экономических проблем. Обеспеченность территории хорошо развитой транспортной системой является одним из факторов привлечения населения и производства, служит важным преимуществом для размещения производительных сил и дает интеграционный эффект.

Специфика транспорта как сферы экономики заключается в том, что он сам не производит продукции, а только участвует в ее создании, обеспечивая сырьем, материалами, оборудованием производство и доставляя готовую продукцию потребителю. Транспортные же издержки включаются в себестоимость продукции. Транспорт создает условия для формирования местного и общегосударственного рынков. В условиях перехода к рыночным отношениям роль транспорта существенно возрастает. С одной стороны, от транспортного фактора зависит эффективность работы предприятия, что в условиях рынка напрямую связано с его жизнеспособностью, а, с другой стороны, сам рынок подразумевает обмен товарами и услугами, что без транспорта невозможно, а, следовательно, невозможен и сам рынок. Поэтому транспорт является важнейшей составной частью рыночной инфраструктуры.

Целью работы является комплексное  исследование вопросов транспортных услуг на железнодорожном транспорте.

Для реализации указанной  цели были поставлены следующие задачи:

1) рассмотреть состав услуг на железнодорожном транспорте;

2) рассмотреть правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте;

3) структуру железнодорожного транспорта;

4) рассмотреть правовое регулирование перевозки железнодорожным транспортом.

 

1. Состав услуг на железнодорожном транспорте

 

Железнодорожный транспорт  в Российской Федерации во взаимодействии с организациями других видов  транспорта призван своевременно и  качественно обеспечивать потребности  физических лиц, юридических лиц, государства, муниципальных образований в перевозках железнодорожным транспортом, способствовать созданию условий для развития экономики и обеспечения единства экономического пространства на территории Российской Федерации.

Железнодорожный транспорт в Российской Федерации (далее - железнодорожный транспорт) состоит из железнодорожного транспорта общего пользования, железнодорожного транспорта не общего пользования, а также технологического железнодорожного транспорта.

Действие Федерального закона о железнодорожном транспорте распространяется на функционирование железнодорожного транспорта общего пользования, железнодорожного транспорта не общего пользования, а в отношении технологического железнодорожного транспорта исключительно в части требований к операциям с контейнерами, железнодорожным подвижным составом, который в дальнейшем осуществляет выход на железнодорожные пути общего или не общего пользования, и объектам технологического железнодорожного транспорта, на которых выполняются указанные операции перевозочного процесса.

 

2. Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте

 

В соответствии с «Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном  транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 02 марта 2005 г. № 111 перевозчик обязан предоставить пользователям услуг достоверную информацию об оказываемых услугах, в том числе:

- перечень работ и услуг, их  стоимость; 

- наименование и место нахождения (юридический адрес) перевозчика,  место нахождения подразделения  перевозчика, уполномоченного принимать  и рассматривать претензии, предъявляемые  к перевозчику; 

- сведения о лицензии перевозчика на осуществление перевозок пассажиров, багажа, грузов и (или) грузобагажа (номер, срок ее действия, наименование выдавшего органа);

- стоимость проезда пассажиров  и провоза ручной клади сверх  установленной нормы, а также  перевозки грузов, багажа, грузобагажа;

- время отправления и прибытия  поездов; 

- сроки продажи проездных документов (билетов);

- перечень вещей (предметов), запрещенных  к перевозке и хранению в  качестве ручной клади, багажа, грузобагажа; 

- время работы билетных и  багажных касс, товарных контор и камер хранения ручной клади;

- расположение вокзальных помещений,  мест общего пользования железнодорожных  станций, предназначенных для  обслуживания пассажиров, работы  с багажом, грузобагажом, и мест  взвешивания ручной клади;

- время прибытия на железнодорожную  станцию назначения багажа, следующего  без перегрузки в пути следования;

- порядок предоставления мест  в комнатах отдыха пассажиров  и комнатах матери и ребенка; 

- перечень категорий граждан,  которым предоставляется право бесплатного проезда или право оплаты проезда со скидкой в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации;

- порядок страхования пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа; 

- перечень сервисных услуг, входящих в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности;

- иные сведения об оказываемых  услугах. 

Информация предоставляется  бесплатно на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, в поездах  и других местах обслуживания пользователей.

Доведение до сведения пассажиров расписания движения пассажирских, в  том числе пригородных, и почтово-багажных поездов обеспечивается перевозчиком с использованием настенных носителей  информации, специальных информационных стендов и справочников. Об изменениях в расписании движения пассажирских поездов объявляется по громкой связи на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах.

Физическое лицо имеет право приобретать проездной документ (билет) на любой поезд дальнего следования и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозкам пассажиров.

Для проезда в поезде дальнего следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет), а перевозчик или иное уполномоченное перевозчиком лицо обязаны оформить проездной документ (билет) при наличии свободного места в поезде до указанной пассажиром железнодорожной станции назначения.

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право:

- провозить бесплатно  1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом;

- провозить с собой  кроме мелких вещей ручную  кладь в порядке и на условиях, предусмотренных правилами железнодорожных  перевозок пассажиров;

- сдавать для перевозки  багаж; 

- занимать в пути  следования свободное место в  вагоне более высокой категории  в порядке, установленном правилами  железнодорожных перевозок пассажиров;

- делать остановку  в пути следования с продлением  срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток;

- продлевать срок действия  проездного документа (билета) на  время до отправления следующего  поезда, в котором ему будет  предоставлено место, или получать  обратно полную стоимость проезда,  состоящую из стоимости проездного документа (билета), стоимости плацкарты и сборов, если таковые взимались при приобретении проездного документа (билета), при отказе от поездки, в случае не предоставления места, указанного в проездном документе (билете), и несогласия воспользоваться другим местом в поезде, на который приобретен проездной документ (билет);

- продлевать срок действия  проездного документа (билета) в  случае болезни в пути следования  на время болезни, подтвержденной  документами лечебного учреждения;

- выезжать (при наличии  свободных мест) поездом, отходящим  ранее поезда, на который приобретен  проездной документ (билет), с необходимой  отметкой в железнодорожной билетной  кассе в порядке, определенном  правилами железнодорожных перевозок  пассажиров;

- получать от перевозчика  полную стоимость проезда за  непроследованное расстояние независимо  от срока возврата проездного  документа (билета) до отправления  поезда в случае отмены отправления  поезда или задержки отправления  поезда;

- получать от перевозчика полную стоимость проезда при возврате проездного документа (билета) в пункте пересадки в случае опоздания по вине перевозчика на поезд, на который приобретен проездной документ (билет), или переоформлять проездной документ (билет) для выезда с первым отходящим поездом, в котором будут свободные места, без взимания доплаты. Аналогичный порядок действует в случае прибытия пассажира в поезде, с которым курсирует вагон беспересадочного сообщения, после отправления поезда, предназначенного для переприцепки такого вагона;

- получать от перевозчика  полную стоимость проезда за  непроследованное расстояние при  прекращении поездки в пути  следования в связи с перерывом  в движении поездов; 

- возобновлять действие  проездного документа (билета) на  другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 12 часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты в случае отказа от поездки.

Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки туда или туда и обратно либо абонементный билет установленной формы.

При проезде в поезде пригодного сообщения пассажир имеет право:

- провозить бесплатно  детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте  от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии  с тарифом; 

- провозить с собой  ручную кладь в порядке и  на условиях, предусмотренных правилами железнодорожных перевозок пассажиров;

- получать полную стоимость  проезда в случае незапланированного  перерыва в движении поездов  более чем на час в порядке,  предусмотренном правилами железнодорожных  перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.  При этом в других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. Возврат средств по неиспользованным абонементным билетам производится в порядке и случаях, предусмотренных правилами железнодорожных перевозок пассажиров.

Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой в поезде дальнего следования, пользуется этим правом в вагонах всех категорий указанного поезда, а лицо, имеющее право бесплатного проезда, - в жестких вагонах с 4-местными купе скорого поезда или в вагонах поезда более низкой категории, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда в поезде пригородного сообщения, пользуется этим правом во всех поездах пригородного сообщения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета):

- при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются);