Контро́льно-ка́ссовая маши́на

Места, где устанавливаются ККМ, должны быть оборудованы в соответствии с требованиями эксплуатационной документации и действующими нормативами. В частности, рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить  возможность соприкосновения ККМ  с токоведущими устройствами. Включать ККМ следует только через розетку  с заземлением.

Подготовка кассовых машин к  работе

1. Ввод в эксплуатацию новых ККМ производит механик из организации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ремонт данного типа машин. При вводе в эксплуатацию электронных ККМ и кассовых терминалов необходимо присутствие прог- i раммиста-электроника. Специалист должен иметь удостоверение на право технического обслуживания и ремонта машин данного типа и предъявить его руководству торгового предприятия.

При вводе машин в эксплуатацию должны присутствовать кассиры как  материально ответственные лица.

2. Специалист по ремонту кассовых машин после опробования машины в работе оформляет передачу ее в эксплуатацию, заполняя все данные в заводском паспорте. Он обязан опломбировать машину после установки фирменного клише с наименованием предприятия и номером расчетного узла либо ввести его в программу машины.

3. До включения кассовых машин в действие замок должен быть ; закрыт, а ключ (кроме ключей для перевода секционных денежных счетчиков на нули) хранится у директора торгового предприятия. < Ключи для перевода денежных счетчиков на нули передаются директором контролирующей организации - налоговой инспекции, где они хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту, уполномоченному для проведения проверки.

4. На кассовую машину администрация торгового предприятия заводит Книгу кассира-операциониста по форме № 24, которая должна быть прошнурована и скреплена подписями налогового инспекто-

pa, директора и главного (старшего) бухгалтера предприятия и печатью. Однако Книга кассира-операциониста не заменяет кассового отчета (форма № 25).

5. При установке кассовых машин на прилавках магазинов Книга кассира-операциониста ведется по сокращенной форме № 24-а.

6. Допускается ведение общей Книги на все машины. В таком случае записи должны производиться в порядке нумерации всех касс (№ 1, 2, 3 и т. д.) с указанием в числителе заводского номера кассовой машины; показатели счетчиков недействующих кассовых машин ежедневно повторяются с указанием причин бездействия (в запасе, в ремонте и др.) и заверяются подписью представителя администрации торгового предприятия. Все записи в Книге производятся в хронологическом порядке чернилами, без помарок. Все внесенные в Книгу исправления должны оговариваться и заверяться подписями кассира-операциониста, директора и главного бухгалтера.

7. Паспорт кассовой .машины, Книга кассира-операциониста, акты и другие документы хранятся у директора предприятия, его заместителя или главного (старшего) бухгалтера.

8. Перед началом работы на кассовой машине кассир получает у директора магазина или старшего кассира все необходимое для работы (ключи, разменную монету и купюры денег в количестве, необходимом для расчетов спокупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины) под подпись.

Директор торгового предприятия либо его заместитель обязан:

• открыть замок привода и счетчиков машин и вместе с кассиром снять показания (получить отчетную ведомость) секционных и контрольных счетчиков и сверить их с показаниями, записанными в Книгу кассира-операциониста за предыдущий день;

• убедиться в совпадении показаний и занести их в Книгу за текущий день на начало работы и заверить своей подписью;

• оформить начало контрольной ленты, указав на ней тип и заводской номер машины, дату и время начала работы, показания секционных и контрольных счетчиков заверить подписью и закрыть замок показаний денежных счетчиков;

• выдать кассирам ключи от замка привода машины;

• дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков (шифровка чеков, определенный цвет чековой ленты, предельная сумма чека и т. п.);

• обеспечить кассира разменной монетой и купюрами денег в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, не

обходимом для расчета с покупателями, а также чековыми лентами соответствующего цвета и размера;

• дать указание кассиру о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности рабочего места к началу работы.

Кассир обязан:

• проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную ленты;

• включить машину в электросеть и получением нулевого чека проверить ее работу от электропривода;

• напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильность установки дататора и нумератора;

• нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;

• протереть кожух тряпкой и установить со стороны покупателя табличку со своей фамилией.

Перед началом эксплуатации ККМ  проводится программирование необходимых  параметров машины (данных клише, разрядности  вводимых сумм, числа и идентификаторов  работающих секций и др.).

Если ККМ не переводится в  режим «Регистрация», кассир должен выяснить причину и устранить  ее. Если все попытки по устранению неисправности не перевели ККМ в  рабочее положение, следует доложить об этом администрации организации  и сделать запись о характере  поломки в Журнале вызова технического механика из Центра технического обслуживания (ЦТО). После устранения неполадок  в ККМ администратор в присутствии  кассира выводит на печать Х-от-чет  в начале работы или Z-отчет в конце  работы. Кассир и администратор подписывают  только что полученный Х-отчет и  приступают к оформлению начала контрольной  ленты (число, время начала работы, тип  и номер ККМ).

Контрольная лента является важнейшим  документом в организации контроля за полнотой учета наличных денег, поступающих в кассу в течение рабочей смены. Контрольная лента должна обязательно применяться и правильно оформляться в начале и конце каждой рабочей смены.

Организация расчетов с покупателями в торговой организации зависит  от применяемого метода продажи товаров. Кассиры-операци-онисты должны осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип ККМ и соблюдать порядок ведения кассовых операций и правила расчета с покупателями.

В соответствии с Типовыми правилами  эксплуатации ККМ при осуществлении  денежных расчетов с населением расчет с покупателями с применением  кассовых машин ведется в следующем  порядке:

• кассир четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;

• печатает чек на кассовой машине;

• объявляет покупателю общую стоимость всех покупок;

• называет сумму причитающейся покупателю, сдачи и выдает ее вместе с чеком;

• после окончания расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.

Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи какие-либо товары или требовать  от него самому разменять их.

В соответствии с Типовыми правилами  кассир в качестве оплаты может принимать  и безналичные платежные средства (если ККМ такие функции выполняет): банковские расчетные чеки (отдельные  бланки установленного образца) и именные  чековые книжки с отрывными чеками. Принимаемые документы должны иметь  все необходимые реквизиты, подтверждающие их подлинность. Оплата может производиться в кредит - через клавиатуру и с помощью кредитной карточки, которая содержит все необходимые данные для расчетов за товар. При оплате товара кредитная карточка вставляется в щель системного кассового терминала, имеющего связь с банком. Банк после подтверждения платежеспособности покупателя (владельца) кредитной карты списывает указанную сумму со счета своего клиента. После чего кредитная карта с покупкой возвращается владельцу.

В случае возникновения спора с  покупателем по вопросу правильности произведенного с ним расчета  работу на машине следует приостановить и вызвать администратора (по установленной в кабине кассира сигнализации). В присутствии кассира и покупателя администратор снимает показания счетчиков ККМ (выводит Х-отчет) и сверяет полученные на отчете данные о выручке кассовой машины с суммой выручки, имеющейся в наличии у кассира на момент снятия кассы. По результатам снятия показаний составляется акт, где отражается результат проверки кассира.

Кассиру запрещено самостоятельно вносить изменения в программу  кассового терминала, хранить в  кассе личные вещи и деньги.

Кассир после окончания смены (до снятия показаний суммирующих  счетчиков ККМ) подготавливает свою выручку, т. е. раскладывает наличные деньги по купюрам, а монеты по их достоинству, к

сдаче старшему кассиру. Старший или  главный кассир в присутствии  кассира-операциониста снимает показания счетчиков ККМ на конец смены и выводит Z-отчет, закрывая таким образом прошедшую смену. Z-отчет подписывается кассиром и старшим кассиром. Затем старший кассир вынимает из кассовой машины контрольную ленту и вместе с кассиром оформляют ее на конец смены так же, как на начало смены (число, время окончания работы, тип и номер кассовой машины). Для одноленточных ККМ старший кассир после ввода соответствующего пароля получает распечатку контрольной ленты за смену. В данном случае контрольная лента является одновременно Z-отчетом. 
Источник:http://www.znaytovar.ru/s/Pravila_ekspluatacii_kontroln.html

 

Безопасность труда при  работе с ККМ

 

Общие требования охраны труда

 

1.1 К самостоятельной работе на контрольно-кассовой машине допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование, вводный инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте, обучение и стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда, имеющие группу по электробезопасности не ниже I и соответствующую квалификацию согласно тарифно-квалификационного справочника.

1.2 Работник при  работе на контрольно-кассовой  машине обязан:

1.2.1 Выполнять  только  ту  работу,  которая  определена  рабочей инструкцией.

1.2.2 Выполнять правила внутреннего трудового распорядка.

1.2.3 Правильно применять  средства индивидуальной и коллективной  защиты.

1.2.4 Соблюдать требования охраны труда.

1.2.5 Немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления).

1.2.6 Проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, проверку знаний требований охраны труда.

1.2.7 Проходить обязательные периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования), а также проходить внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлению работодателя в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами.

1.2.8 Уметь оказывать первую помощь пострадавшим от электрического тока и при других несчастных случаях.

1.2.9 Уметь применять первичные средства пожаротушения.

1.3 При работе на контрольно-кассовой машине на работника возможны воздействия следующих опасных и вредных производственных факторов:

-повышенное значение  напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти  через тело человека;

-подвижные части  аппарата;

-неблагоприятные  микроклиматические условия;

-недостаточная  освещенность рабочих мест.

1.4 Работник при  работе на контрольно-кассовой  машине должен быть обеспечен  спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты в соответствии с Типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты и Коллективным договором.

1.5 В случаях травмирования или недомогания необходимо прекратить работу, известить об этом руководителя работ и обратиться в медицинское учреждение.

1.6 За невыполнение данной инструкции виновные привлекаются к ответственности согласно законодательства Российской Федерации.

 

2. Требования охраны  труда перед началом работы

 

2.1 Перед работой на контрольно-кассовой машине следует проверить внешним осмотром:

-устойчивость машины  на столе, отсутствие внешних  повреждений и посторонних предметов  вокруг машины;

-исправность кабеля (шнура) электропитания, вилки, розетки;

-наличие и надежность  заземляющих соединений (отсутствие  обрывов, прочность контакта между  корпусом машины и заземляющим  проводом). Не приступать к работе  при отсутствии или ненадежности  заземления;

-отсутствие загрязнения  снаружи и внутри машины;

-исправность и  устойчивость подъемно-поворотного  стула;

-достаточность  освещения рабочей поверхности; 

-отсутствие слепящего  действия света.

2.2 До включения контрольно-кассовой машины в электрическую сеть проверить исправность блокирующих устройств.

2.3 Чистку, осмотр  контрольно-кассового аппарата производить  только при отключенном электропитании.

2.4 Включить контрольно-кассовую машину в электрическую сеть и получением нулевого чека проверить ее работу.

2.5 Обо всех недостатках и неисправностях, обнаруженных при осмотре, доложить руководителю для принятия мер к их устранению.