Предмет, методы и функции дисциплины «Деловое общение»
Контрольная работа, 04 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Под деловым общением понимается вид социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели. Правильно организованное деловое общение способствует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. В идеале оно предполагает такие способы достижения общих целей, которые не только не исключают, но, наоборот, предполагают также и достижение личностно значимых целей, удовлетворение индивидуальных интересов. Жизнь убедительно показала, что беспредельный эгоизм в деловых отношениях может не только повредить, но и разрушить их. Существенно важно строить их на нравственных регуляторах, при постоянно включенном механизме внутреннего контроля.
Содержание работы
Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплины «Деловое общение»…………………………………………..3
Дайте характеристику основным категориям дисциплины «Деловое общение»……………………………………………………...5
Выберите из перечисленных определений предмета дисциплины «Деловое общение» верное и обоснуйте ответ:
а) закономерности общения, определяющим содержанием которого выступает совместная деятельность людей, их общее дело, а партнер выступает как личность, значимая для других партнеров;
б) закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, психология самих этих групп;
в) развитие высших психологических функций личности, межличностных отношений, обусловленных особенностями социализации в разных культурах……………………………………………………….7
Заключение……………………………………………………8
Список литературы…………………………………………...9
Файлы: 1 файл
кр дел.общ (2).docx
— 30.23 Кб (Скачать файл)
Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Оно играет важную роль в различных видах профессиональной деятельности, определяет их успех.
Список литературы
- Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: «Экономическая литература», 2002.
- Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Мн.: ООО «Новое знание», 2000.
- Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов н/Д: «МарТ», 2002.
- Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1991.
- Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. /Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 415 с.