Философия качества В.Я. Белобрагина

Как философская категория качество выражает существенную определенность объекта, благодаря которой он, т.е. объект, является именно тем, а не иным. Качество объекта не сводится к отдельным его свойствам. Оно связано с предметом (объектом) как целым, охватывает его полностью и неотделимо от него. Качество как объект управления предполагает предварительное установление определенных требований (стандартов, норм) к конечному продукту, услуге либо самому процессу реализации товара или услуги в соответствии с ожиданиями и представлениями потребителей и исполнителей.

Философия качества В.Я Белобрагина
Стандартизация
Анализ качества и система принимаемых мер
Премии качества
Обучение вопросам обеспечения качества