Состав, сущность и содержание экспертных методов, используемых в практике анализа и выработки решения
Контрольная работа, 07 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. При разработке управленческих решений важно правильно оценивать сложившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного варианта решения, наиболее соответствующего целям организации.
Задачами настоящей работы является анализ методологии и организации процесса выработки управленческого решения, изучение экспертных методов выработки управленческих решений и на основе этого определить значение решений для организации.
Содержание работы
Введение 2
1. Экспертные методы выработки управленческих решений 3
1.1 Сущность экспертного метода 3
1.2 Общие сведения о критериях оценки 5
2. Особенности экспертных методов 7
2.1 Эвристические методы 9
2.2 Метод сценариев и дерева решений 9
Заключение 9
Список литературы 9
Файлы: 1 файл
контрольная Разработка управл. решений.doc
— 170.50 Кб (Скачать файл)Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.
Основные этапы реализации метода. Основные этапы разработки или выбора РУР по методу дерева решений:
- составление новой цели развития или совершенствования компании;
- сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;
- формулирование проблемы как разности между новой целью и обобщенной ситуацией в компании;
- выбор или разработка критериев оценки проблемы;
- декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;
- поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;
- разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность;
- для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений;
- для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.;
- оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели;
- выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений;
- практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.
«Метод «дерева решений» не гарантирует высокой эффективности УР и достижения цели», – считает Э.А. Смирнов [3, с.208].
Заключение
Подводя итог данного исследования хочется отметить, что управленческие решения определяют не только эффективность деятельности организации в настоящее время, но и возможность перспективного развития, выживаемость и адаптацию в быстро изменяющемся мире рыночных и политических отношений. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения всех управленческих функций.
Экспертные методы основаны на совокупном мнении специалистов, обычно в пересекающихся областях деятельности.
Для
выбора наилучшего управленческого
решения необходим набор
Каждый критерий может иметь количественное или качественное выражение, должен быть простым и понятным для специалистов.
Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опыте. В них используется метод Сократа – извлекать скрытую в человеке информацию с помощью искусных наводящих вопросов.
Метод сценариев основан на предвидении вариантов решений и ожидаемых при этом последствий.
Метод дерева решений основан на анализе графических изображений связей основных и последующих вариантов управленческих решений по основным результатам каждого решения и ожидаемой эффективности.
Наука управления старается повысить эффективность деятельности организации путем улучшения способности руководства к принятию обоснованных и объективных решений в ситуациях исключительной неопределенности.
Список литературы
- Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2000. – 268с.
- В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого – М.: Финансы и статистика, 2003. – 286с.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 – 271с.
- Трояновский В.М. разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 208с.
- Юкаева В.С, Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Издательский дом Дашков и k0, 1999. – 292с.
- Якокка Б.Г. Карьера менеджера. Nonfiction (Деловой бестселлер)/Пер. с англ. Р.И. Столпер. – Минск: Парадокс, 1996. – 472 с.